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全国导游人员资格考试将于10月20日开始报名。凡具有高级中学、中等专业学校毕业及其以上学历；具有适应导游需要的基础知识和语言表达能力；品行良好，身体健康的全市旅行社从业人员和其它单位报考兼职导游的人员均可报名。 考生凭身份证、学历证（原件及复印件）、近期一寸免冠照片五张、所在市的县区级医院出具的近期健康状况证明到报名点审核，合格者购买教材。

导游资格考试分笔试、导游服务能力（现场导游）两部分。 笔试时间为2010年1月9、10日两天，笔试科目为《导游基础知识》、《导游实务》、《旅游政策法规》。导游服务能力考试（即现场模拟导游考试）分为两部分内容检测考生的能力，即“景区（点）讲解能力”和“导游服务规范与特殊问题处理及应变能力”、“景区（点）讲解能力”主要考核考生对游览区（点）知识的熟悉和掌握情况及语言组织表达能力。

“导游服务规范与特殊问题处理及应变能力”主要考核导游人员对工作职责、服务程序与标准的掌握及灵活应用能力，以及对旅游过程中遇到的各种特殊问题的处理和应变能力。现场考试本市市情为必考内容，景点为鲁山国家森林公园、齐国历史博物馆、蒲松龄故居、周村古商城、孔庙、栈桥、碧霞祠、趵突泉八处景点内容。为加速推动导游队伍结构调整，今年报考外语类导游的考生，考试合格者，市旅游局返还考务费260元（已取得中文资格证书报考外语类的考生报销160元）。

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