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作为一个销售团队的经理应该怎么做

02月22日 编辑 fanwen51.com

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一、要做好激励工作,首先要明确以下四个基本理念 第一,电话营销团队中一个人的困难和挫折就是大家的困难。电话营销团队的管理者要设法组织电话营销团队的各方力量去解决。增强电话营销团队的凝聚力,营造激励环境,可以称之为“友情” 激励。 第二,物质激励必须有财务支持条件,必须有投入产出成本账,必须与绩效挂钩。 第三,电话营销团队中绝大多数成员的积极性充分调动,才有激励的最大效果,所有激励的最有效方法是激励最基层广大成员,而不单纯是电话营销团队管理者。

第四,电话营销团队中每个成员的经历、发展目标和需求不同,组织的任务是设法创造条件,帮助电话营销团队成员实现个人愿望,可以称之为“心灵”激励。

二、在明确了上述四个基本理念后,还要讲求激励的内容和艺术。 动机激励就是要用正确的思想动机去引导和支配电话营销员,激发他们的事业心、责任感和工作热情,帮助他们树立敬业爱岗,献身寿险电话营销事业的崇高理想。

目标激励是对个人和电话营销团队要制定和下达年、季、月、周的业务发展计划和组织建设,并开展阶段性的 劳动竞赛活动,形成比、学、赶、超的良性竞争氛围,同时在日、周、月或竞赛活动结 束后公布个人和电话营销团队的完成情况,请成绩突出者在晨会上谈展业心得体会,进行荣誉共享,以此激励大家朝着各自的目标努力奋斗。 成就激励就是要经常总结和表彰电话营销团队中的展业能手、展业明星等先进典型,及时颂扬各方面的好人好事,并通过畅通的晋升渠道来激励全员勇于争先。

物质激励包括奖金、奖品、旅游、考察等。物质激励是精神激励不可缺少的辅助手段,是在精神激励基础上的补充措施,适当的物质激励可以促进电话营销员的展业热情,但要把握好度和量,不能使物质激励成为展业的主要动力,而是让寿险电话营销在电话营销员心目中成为自己切身利 益的代表,使之达到关心寿险事业、安心本职工作、献身于寿险电话营销之目的。

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