一般旅行社的客户经理主要是负责哪方面的

[营销客户经理是一个什么样职位？主要是处理哪方面的事]销售经理职责一、销售经理职责 1、团队建设（1）协助营销部经理推动集团核心价值观、战略的贯彻和执行；（2）通过创造良好的推销环境，树立良好的企业形象；（3）根据公司要求，充分调动销...+阅读

一般旅行社的客户经理主要是负责哪方面的？

旅行社的客户经理也就是SalesManager-Government ，销售经理.岗位职责：

1、按照客户管理实施细则对客户进行有效的维护及管理；

2、大客户销售信息获得；

3、承担配合销售人员进行业务拓展提供准备工作的职责；

4、为新客户实施旅行管理服务做各种准备工作，配合OP部门完成新客户执行的《业务操作手册》；

5、定期制作并向客户发送旅行信息和特价信息，把提高传统业务以外的其他产品销售作为重要工作内容之一；

6、定期与重要客户方联络、沟通，建立良好关系，及时反馈与客户沟通获得的信息，以书面反馈到业务操作部门；

7、主持客户满意度调查，按投诉处理程序处理投诉，作出改进计划与相关的部门沟通并落实实施；

8、组织业务人员进行客户服务技能和了解客户需求方面的培训；

9、配合市场部门对公司推广活动进行具体实；

10、配合财务部进行应收帐款的催收工作；...

以下哪些职责不是支行客户经理的职责

银行支行客户经理岗位职责：

1、管理现有客户的存款、贷款，为客户提供全方位金融服务。

2、负责对客户信用等级评定和授信的初审工作。

3、负责本行金融产品的营销和市场（客户）信息的反馈工作。

4、根据本行信贷管理的要求，按照信贷业务的“三性”原则，做好“三查”工作，确保信贷资金的安全。

5、及时、准确地收集、整理客户和市场信息，每季度定期提交分析报告，内容包括产业、行业动态、金融同业的发展趋势分析、客户经营状况分析、营销战略等，为决策提供参考意见。

6、建立和管理客户档案，保证档案材料的真实性、完整性和连续性。

7、负责各类客户信息、信贷业务信息、贷后管理信息及五级分类初始清分的录入，并对录入信贷信息的真实性、完整性、及时性负责。

8、根据有关贷后跟踪检查规定，客户经理作好检查记录，将信息输入系统中的贷后检查记录表，提交贷后审查岗审查审批，将需要上报贷后审查岗的资料上报。

9、负责信用卡、精英卡的办理。

10、督促和负责对不良贷款、不良贷记卡的催收清收工作。

11、完成领导交办的其他工作。

客户经理都做些什么啊

明确岗位职责是客户经理做好本职工作的前提。如此促使客户经理在对客户服务过程和销售管理过程，确保服务能满足客户要求，甚至超越客户期望，使客户感到物有所值、无超所值，从而赢得客户的信赖和长期合作。 1.安排部属维护好现有客户和定期走访客户，以及为客户提供优质的业务咨询，抓住客户需求，促成长期合作。 2.负责管理好企业客户资源的收集、整理、归档等管理事务，并促使客户资源开发与利用最大化。 3.指导部属做好辖区的业务推广、业务宣传、业务演示、业务服务等工作。 4.指导部属对大客户进行深度开发工作，提升现有大客户的层次及忠诚度，且努力培植新的大客户。 5.负责对客户的投诉、查询、赔偿等事宜处理及处理结果的反馈。 6.负责每月对所服务客户的销售情况进行汇总和分析。

7.加强对部属的业务和专业培训，提升部门人员对客户的服务质量。