求移动公司学先进比贡献争进位演讲稿

[幼儿园评选优秀家长让家长发言怎么写演讲稿]尊敬的各位老师、各位家长、小朋友们：大家下午好！今天，我非常荣幸地参加女儿的毕业典礼，并作为家长代表在此发言。我此刻的心情和所有其他家长朋友一样，心中充满感激。首先请允...+阅读

尊敬的领导：下午好，关于“优质服务，从我做起”我谈下自己的见解，有不足之处还请领导多多指导。在当今这个市场经济下，竞争是企业的必须选择。而在竞争领域优质的服务则如一面鲜明的旗帜把一个企业给挥动了起来。有句广告词这样讲“没有最好只有更好”，在服务行业优质的服务无疑成了一个企业公司的灵魂，展示着他的鲜活的生命力。进入移动行业的这一年我听到了很多关于先进服务的事迹；列如：在网上点击率很高的陈爱民同志的先进事迹、陈爱民同志是浠水分公司数据集团中心负责人，从踏上工作岗位的第一天起，她就把自己的青春、热情和聪明献给了所钟爱的通信事业。她在平凡的岗位上，作出了不平凡的成绩，带领客户经理们用自己的真诚服务在企业和客户之间架起了一座相互沟通的桥梁，曾经多次荣获“优秀共产党员”、“先进工作者”等荣誉称号。

一、应对市场竞争确保用户不流失通信市场竞争激烈，为了抢占市场，竞争对手采取各种手段降低资费。面对这种激烈、无序的竞争形势，客户经理的工作难度和压力可想而知，但她时刻牢记沟通从心开始的服务理念，细分客户群，让客户经理为客户提供多方位多层次的个性化服务，了解客户的通信需求，以高度的责任感积极为客户排忧解难，思想上行动上信任尊重用户，通过真诚服务赢得了客户。

二、注重培养团队合作精神在现代的工作环境中具有团队意识是非常重要的，有效的团队工作可以提高工作效率。为此，在工作中她不光自己努力工作，同时也和同事之间处得非常好。在工作中除了互相学习外，生活中也经常和同事谈心，在沟通中让同事倾诉委屈，释放压力，在放松中调整心态，保持阳光心情，增强团队意识。

三、专心服务提高客户忠诚度承诺客户的要求无一列外的作到，得到了客户的一直好评。作为一名移动员工只有每个人都树立优质服务意识，从我做起，才能把企业推向未来。但我们怎么才能做到最最优质的服务那？我觉得从一下几点规范自己首先，要谈吐，举止文明，时刻主义自己的形象，有时候自己不仅代表着自己的形象更体现了企业的素质，样的人给人一重信任感无形中给企业带了利润，成了无形的资产，打造品牌效应，受益终生。除此之外做为一个优秀的服务员还必须有过硬的行业知识，能够经的起上帝的推敲咨询。牛顿说过：没有知识的热心，就好像是在黑暗中远征。所以一个真正的优秀服务员必须做到这一点。通过每周两天的学习和自己平时的努力，不断提高自己的业务水平和专业知识。另外，通过在工作过程中的得失，我深刻体会到责任心的重要性，当我或主动或被动地选择了我所从事的这份工作，就应该主动积极地承担岗位职责所赋予的义务，努力以高的标准完成工作。正所谓干一行，爱一行，只有拥有这样分得心态才可能提供出高质量的服务的。才能下架子，不顾身份，积极地充当这一角色的。因此，我觉得若想有意识地不断提升服务质量，用心来对待所从事的工作至关重要。当然，具体到自己的身上我们必须不断加强业务学习，提高业务水平，增强自身修养，才能赢得服务对象的信赖；才能提高服务对象的满意度和认可度。综合了以上的要求，用心去跟用户沟通，用我们的真诚服务来赢得用户的认可，真正作到“通从心开始，服务由我们做起，在经济高速发展的数字通信时代，用我们的优质服务打造出属于我们移动员工的绿色服务通道。谢谢大家，我的演讲完了。