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谁能帮我完善修改优秀员工的事迹急

02月22日 编辑 fanwen51.com

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我是公司的一名勤务员,我个人觉得,勤务员就是抗战时期的后勤兵,前方要打胜仗,咱们后勤必须要服务到位。所以,我总是提醒自己:虽然工作不起眼,但同样重要。很庆幸的是,我遇到了一个好领导。田总常对我们进行宣导:公司要发展,你们也要进步,你们必须努力学习新的知识和新的技能!因此在工作之余,我还自学了电脑的基础应用,特别是word、excel等办公软件,使我的工作效率变得更高。

因为我同时兼管水电表的登记,所以,刚学会制作的电子表格就派上了用场。现在我将每月所抄的水电数量填写在电子表格中,并用该表制作出了两份单——每月底给租户们的“应缴水电费通知单”和给公司财务部的“水电费额单”,这让财务收费用时提供了方便。尤其让我自豪的是,在抄水电表的过程中,我的差错率基本为零,因为在抄水电表的过程中,我会做到把抄下来的度数与上个月抄的度数做仔细对比,如有差异的地方,我会再次查看并找出差异的原因,以防出差错。在抄水电表的项目中,客户投诉率为0。

在敬业态度方面,我每天都提前到公司上班,并在租户和同事们没来上班之前开大门、扫楼道楼梯、清晰公用卫生间等等。这些都是为了让公司同事与租户们在一个干净、安逸、舒服的环境里工作。当然,客户对公司的满意度的提高,也是为下一步公司提租金创造一个有利条件。我喜欢海尔公司对客户的服务态度,这也是我要学习的榜样,所以,有时候租户忘了带钥匙,只要他们电话一到,无论是周末、下班后、还是节假日,我都会第一时间内赶到公司为他们开门。我非常赞同一句话:如果连公司内部客户都无法服务到位,如何能够服务好我们的外部客户?鉴于此,我养成了一个习惯,就是每天把报纸、邮件和快递做出分类并发送到公司各个部门,让同事们能及时的了解到相关信息。

公司铺面后面的污水沟,年久失修,加上隔壁经营饮食单位的污水也排进该水沟,造成了这条污水沟常常堵塞并发出臭味,极大地影响了我们公司铺面的环境,因此我不得不抽空常去清理与疏通,虽然铺面租户对我的工作给予了肯定,但这不是长久之计,目前我还在寻找解决方案,相信总会找到一个永久解决的办法。

以上就是我——一个勤务员所做的工作、尝试的努力。也许我做的都是一些微不足道的事,但是我坚信,只要人有了信念,有了努力,每天能够进步一点点,老天总会回报你。

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