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为强化社会监督,加强房管系统作风建设,提高依法行政水平,提升行政服务效能,扎实解决民生领域的突出问题,推进我市房地产业持续健康发展,宜昌市房产管理局郑重向社会公开承诺:
一、针对住房保障政策宣传力度不够问题。利用媒体平台加大住房保障政策的宣传力度,本篇文章来自资料管理下载。编印住房保障政策宣传手册向群众发放,对基层从事住房保障工作人员进行培训,提高群众对住房保障政策的知晓率。
二、针对房地产市场信息发布不及时问题。建立健全信息发布机制,每周将房地产动态在宜昌市房产管理局网站发布,每月将房地产市场监测情况在《三峡日报》发布,每季度编制房地产市场运行情况分析报告白皮书,及时披露市场信息,全面、准确、客观反映房地产市场运行情况。
三、针对房产证办证时间长问题。进一步优化“十六条”便民服务举措,推行“立等可取”服务业务,扩大预约服务范围,增设伍临路办证服务点,实行税收前置,缩短办证时间。
四、针对物业服务企业服务水平不高问题。对物业服务企业实行诚信考核管理,建立物业服务企业“黑名单”制度,开展物业服务从业人员的培训,提高服务水平。
五、针对房屋征收一线服务力度不够问题。推行一线工作法,实行定项定人跟进服务,每周至少到项目现场服务一次,及时综合解决征收过程中的房管事项,本篇文章来自资料管理下载。对征收补偿方案采取集体会审的方式,将审批时间由10个工作日缩短为3个工作日。
六、针对提高白蚁防治服务水平问题。为残疾人、低保户家庭免费提供白蚁灭治服务,加强新建房屋施工动态跟踪,及时开展白蚁预防,减少白蚁预防对房屋施工进度的影响。
七、针对房屋安全鉴定时间长问题。从受理申请之日起到出具鉴定报告由10个工作日缩短为7个工作日。
以上公开承诺,欢迎广大群众和社会各界进行监督,并提出宝贵意见和建议。
201x年x月xx日
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