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关于自来水承诺书

12月16日 编辑 fanwen51.com

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为进一步加强行业作风建设,强化履职尽责的担当精神,向全市人民提供安全、优质、高效的供水服务,为我市经济建设和社会发展作出应有贡献,市自来水公司向社会公开承诺,并诚恳接受社会监督:

1、加快供水设施建设,提高供水安全保障能力。加大投入,不断完善供水生产设备、设施建设,夯实供水基础;本篇文章来自资料管理下载。积极筹措资金,稳步推进2015年老城区城建供水重点工程项目,进一步提高城区供水管网系统安全供水保障能力。

2、加强水质管理,确保供水安全。严格执行国家《生活饮用水卫生标准》,建立健全班组、水厂、检测中心三级水质检测体系。认真执行《水质公开制度》,定期通过《潜江日报》及公司网站等媒体公开供水水质。

3、优化用水报装流程,实现一站式服务。进一步优化和规范用水报装流程,推行“报装、设计、缴费、施工、竣工、立户”等一站式服务模式,提高办事效率。

4、拓宽缴费渠道,方便用户缴费。在传统营业网点缴费方式的基础上,新增建设银行四个网上自动缴费渠道,方便用户缴纳预存水费。

5、规范停水行为,提高抢修效率。计划性停水提前24小时通过报纸、电视、公司网站、公司微信平台进行公告。突发性停水通过电话、短信、上门通知等方式告知,并组织抢修队伍快速抢修,24小时内(特殊情况除外)恢复供水。

6、加强行风建设,树立行业新风。严格执行中央“八项规定”、省委“六条意见”和市委“十个一律”实施细则;自觉践行“三严三实”,落实党风廉政建设主体责任,持之以恒反“四风”;严格执行首问负责制、限时办结制,对服务群众生冷硬推、慵懒散软等现象,坚决问责追责,树立供水行业新形象。

以上承诺,欢迎社会各界监督,并提出宝贵的意见和建议。

201x年x月x日

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