日用陶瓷如何促销转

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所谓促销，是市场营销组合中的一个重要因素，其任务就是运用各种推销方式和方法，帮助顾客认识商品或劳务，引起顾客对商品的注意，激发顾客的购买欲望，从而促进商品或劳务的转移。促销一般分为二大类，即直接推销和间接推销。直接推销也称人员推销，间接推销也称非人员推销，包括广告、宣传和营业推广等三种形式。我们通常所指的现代企业的四种促销方式就是指人员推销、广告、宣传和营业推广。

我们在具体把促销手段应用于陶瓷企业实际时，就面临根据各种相关因素的考虑，在这四种促销方式中选择最佳促销方式和其组合的问题。一、四种促销方式的比较1.人员推销。是一种传统购直接销售方法。是销售人员用口头说明的方式，直接向消费者进行宣传，以达到销售商品的目的。实现企业的市场营销目标。这是目前我国陶瓷企业采用较多的一种促销方式，陶瓷企业采用这种促销方式，其优点是信息交流生动灵活，有利于建立本企业和陶瓷批发商、零售商之间的稳定关系。

由于买卖双方都是信息的发起者，又都是信息的接收者，因此企业能及时得到中间商的反映。但采用这种方式的缺点是，由于受到人数与能力的限制，其活动范围有限，接触面较窄，不如广告、宣传能做到家喻户晓，因此，该种方式一般适用于市场范围较小，而且用户又较集中的情况。同时，因人员推销耗时较多，随着陶瓷企业销售人员的增多，支出费用增大。

在人员推销这种方式中，推销人员水平的高低，直接关系到企业产品能否及时销售出去，能否占有市场和扩大市场。据美国500多家公司的调查，其中27%的销售人员，创造了52%的销售量，而另外73%的销售人员，只完成了48%的销售量。因此，正确地选用推销人员是陶瓷企业采用这种促销方式的关键。2.广告。是指以口头说明、文字、图画等方式进行有助于销售商品和劳务的公开宣传，它是借助于一定的媒体传播商品或劳务的非人员促销方式。

由于广告是单向的信息传递，一方陶瓷企业发出信息，另一方消费者接收信息，企业不能及时得到反馈信息，不易促成即时的购买行为；又由于广告的促销效果较难确定，使得广告的说服力受到限制；加之陶瓷工业属微利行业，而广告的费用一般又较高，使得陶瓷企业在目前还未广泛采用这种促销方式，特别是电视广告。但是我们应看到，广告却具有信息传播及时，传播面广，信息艺术化，并有多次运用和加深印象的优点，对于消费量较大，消费面较广，信息艺术化要求较高的陶瓷产品都较适合。

陶瓷企业可通过广告宣传达到让全社会了解本企业和所生产的产品，树立本企业和企业产品声誉的目的。目前，一些先进的制瓷国都较重视利用广告这种促销方式，并收到了较好的效果。而我们陶瓷工业却由于多种主客观原因，对这种促销方式却未引起应有的重视。如在当今世界日用陶瓷市场上，法国的“哈瓦龙”、英国的“皇家皇冠”、美国的“莱诺克斯”、日本的“诺里塔克”等名牌叫得很响，而我们在国际陶瓷市场上却没有一个叫得响的品牌。

又如，过去，欧、美、日三地区的大众对台湾的陶瓷产品的印象是“外销陶瓷产品量大，但都价廉，且品质不佳”。为提高台湾陶瓷产品的国际形象，台湾经济部耗资新台币2500万元，实施“全面提升陶瓷产品形象计划”，在英、德、法、美、日等国刊登广告，广告的内容是“你认为台湾最有名的陶瓷制品是瓷盘吗？其实台湾过去20年以来，己致力于高科技产业；卫星电视系统工业即是最好的例证”。

对大众重新认识台湾陶瓷制品收到了较好的效果。3.宣传报道。它利用报刊、广播、电视、舞台等宣传媒体，广泛向社会宣传企业的经营宗旨和企业对社会的贡献，从而在社会上树立企业良好的信誉与形象，增进社会各界对企业的信任和支持，它是企业公共关系的一部分。这种方式是由第三者来完成的，企业可不付费用，故又称免费广告。

它的优点是具有新闻价值，能指导消费者，可信度高，费用较低。但它的最大缺点就是企业无法控制宣传的时间、内容等，没有传递信息的主动权。由于企业声誉是企业最重要的无形资产，而宣传报道可提高企业声誉。因此，陶瓷企业对待宣传报道，除了以实际行动取得成绩以外，应当采取积极主动的态度，当取得成绩时，要及时地利用宣传报道，扩大企业及其产品的声誉，促进产品的销售；当企业在公众心目中形成不良印象时，要通过宣传报道加以扭转。

4.营业推广。也称特种推销。它是在一个比较大的目标市场中，为了刺激需求而采取的能够迅速产生鼓励作用的促进销售措施。形式大致分为三类：一是直接对消费者的，如分期付款、免费赠送样品、现场表演、邮寄销售筹；二是对中间商的；如购货折扣、合作广告、经销竞赛、举办展销会等；三是对推销人员的，如红利、奖金、竞赛等。

营业推广手段最显著的优点是见效快。对于想买便宜货的顾客具有很大的吸引力，因此，也是企业常常采用的手段。近年来，西方国家中营业推广的总费用有超过广告费用的趋势。但是这种手段也有缺点，就是这种做法有时会降低产品的身价，使人感到卖主急于出售，甚至会使购买者担心产品质量不好，或原订价格不合理...