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第一章 绪论第一节 管理的普遍性和重要性
一、管理的含义
二、管理的普遍性
三、管理的重要性第二节 管理的性质和特点
一、管理的二重性质
二、管理的特点第三节 管理的任务和职能
一、管理的任务
二、管理的基本职能
三、管理职能的联系和发展第四节 管理者及其技能
一、管理者的类型
二、管理者的角色
三、管理者应具备的技能第五节 管理学的任务和方法
一、管理学的任务
二、管理学的研究对象和内容
三、管理学的研究方法案例 一位人事经理的故事第二章 管理学的产生第一节 中国古代管理思想
一、儒家的管理思想
二、道家的管理思想
三、法家的管理思想
四、墨家的管理思想
五、兵家的管理思想
六、商家的管理思想第二节 西方早期管理思想
一、西方古代管理思想
二、中世纪及文艺复兴时期的管理思想
三、资本主义早期的管理思想第三节 古典管理理论的形成
一、泰勒的科学管理思想
二、法约尔的一般管理思想
三、韦伯的行政组织理论案例 比尔·盖茨是如何有效组织管理微软的第三章 管理学的发展第一节 行为科学
一、人际关系学说
二、后期行为科学理论第二节 现代管理理论的主要流派
一、社会系统学派
二、管理实践学派
三、系统学派
四、管理科学学派
五、权变管理学派
六、决策理论学派
七、管理伦理学派
八、管理过程学派第三节 现代管理理论的发展趋势
一、人性化趋势
二、整体化趋势
三、战略化趋势
四、网络化趋势案例 柯达的改组第四章 管理基本原理第一节 系统原理
一、系统原理的含义
二、系统原理的主要观点
三、系统原理在管理中的应用第二节 人本原理第五章 环境分析第六章 决策第七章 计划第八章 组织第九章 管理人员的配备第十章 领导第十一章 人际沟通第十二章 激励第十三章 管理控制第十四章 组织文化第十五章 管理与创新第十六章 管理与道德
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