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在教育研究中,经常需要了解研究对象的真实情况,问卷调查是一种常用的方法。问卷调查法是通过书面形式,以严格设计的问题或表格向研究对象收集资料和数据的方法。它分为相对开放的问答式问卷(偏重于意见、态度或看法的征求)和设计相对严谨的调查表(偏重于事实及数据的收集)两种方式,可避免调查者与调查对象面对面的刺激而造成偏差,不署名问卷更可消除调查对象应答心理的障碍。(开元捷问)问卷调查法一般的程序为:明确目标→构建框架→选择题型→编制问题→撰拟导语→征询试测→考察定稿→组织实施→整理分析→形成报告步骤/方法
一、明确调查的中心概念 根据研究的目的和对象对其作操作化定义,以确定研究的内容与范围。如研究“中小学的需要的特点” 的话,首先应明确“需要”的涵义,在此基础上确定研究哪些“需要”。“需要”可以列举出数十种,而研究中小学生希望满足的“需要”,只需要研究其可能产生的主要需要即可。
二、构建问卷框架(调查提纲) 调查提纲在整个调查中起着统率作用,具体可从以下入手:1.以理论为依据,分解中心概念。如考察中小学的素质教育现状,可把“素质”分解为思想道德、心理、身体、文化科学等几方面再作深入剖析。 2.设计开放性问题作试探性的小规模调查,可搜集到许多意想不到的有价值的资料。如研究社会生活价值观,通过开放性问卷,可归纳出人们对待生活的态度主要有:享乐型、事业型、沉溺型等13类,以这13类构成问卷的框架。 3.通过查阅文献、个案研究方式收集资料。如想了解哪些因素与教师的工作积极性有关,我们可以收集的资料有:①学校领导的方法,②学校的环境与设备,③教师的生活条件,④教师进修与晋级的机会等四项。以这四项为根据,分别给每一项拟定几个题目,加以测量。
三、选择问卷的题型 常见的问卷题型有: 1.开放式 提出的问题没有现成的答案可选,由调查对象自由作答。可分为自由回答、言语联想、情境导入等形式。 2.封闭式 提出的问题要列出可选择的答案,限制回答的方向和数量,让调查对象选择所赞同的答案。主要形式有是否式、多项选择式、排序式、类别式、配对式、条件式、等级式、定距式、表格式等。 3.半封闭式 兼有前两者特点,即既列出答案又留有被调查者自由回答的余地。一般以下情况时用:①有些问题答案调查者难于全部想到②列出全部答案太繁琐③需进一步了解调查对象的动机、愿望或理由。 4.图画式 以图画形式发问,回答者选择其中合适的图(尤其适合幼儿)。 确定问卷题的形式,一般应从以下几方面综合考虑:1.实施方式 2.问题性质 3.调查对象 4.将来分析方法 封闭式 邮寄或直接分派 一般性了解 受教育程度低的 需量化统计 开放式 个别访谈 需深入了解 文化水平较高的 较深入定性分析 每一形式各有利弊,设计问卷时常结合起来使用,要根据研究目的需要以及研究者和回答者的条件而确定。
四、调查问题的编制 此步骤是调查成功与否的关键,主要是编制对应于实际测量的每一因素的题目,然后合理科学地组成测题序列。在问题编制时应注意以下要点: 1.不使用语义模糊和有歧义的词语,例“相当、某些、非常、经常”的程度不明确,调查对象难以把握。如确实要用应予以注释。 2.同一题中不能包含两个以上概念或事件(只含一个疑问)。 3.要尽量避免使用非大众化、非普及性的专门术语、行语、俗语。 4.选择项应力求不遗漏问题主要方面的反映,且不能出现交叉或综合。 5.不出现带有倾向性的暗示。如“你喜欢饮誉中外的小说《红楼梦》吗?”,题中“饮誉中外”欠妥。 6.要杜绝超出被调查者知识和能力所及的范围而导致问卷结果的虚假性。可预先在所要调查的对象群体中作一了解,或用开卷方式问卷进行预测。 7.注意条件限制。如“你从事教师职业的态度有所变化吗?”就缺乏时间定语的限制。 8.不用假设或推测用语,陈述问题尽量不用否定句,以避免答卷者因忽视其中的否定词而误解题意。 9.避免问题带有刺激性,而伤害了调查对象的感情引起的拒答。 问题序列的设计要根据问题的功能安排,从静态→行为→态度项目,采用漏斗形技术(从大→小范围),并注意将敏感性与开放性的测题放在卷末,互有联系的测题放在一起、同一框架内相对有序。在考虑了以上因素后,题目应随机排列。在问题编制中敏感性问题的设计是调查设计者感到困难之处。可以采用迂回提问、投射式提问、假定性提问、委婉性提问等方式。 1.迂回提问是以间接问题了解所要测的内容,如测量学生学习数学兴趣发问:“如果你缺上了一节数学课,感到遗憾吗?”2.投射式提问是不直接问被试自己的看法,而让被试者对"周围其他人"的想法做出评定。被试者常会把自己的看法“投射”到“周围其他人”身上,做出真实反应; 3.假定性提问是假定回答者犯有某不规范行为,并使他不得不在确实犯有该行为时得以承认; 4.委婉性提问是用委婉的令人愉快的方式或言语提问,使回答者产生接纳心理。
五、撰拟调查指导语 一般情况下问卷采用中性标题,或者干脆完全隐藏研究目的,避免引起回答者不良的心理刺激,干扰研究对象的真实性...
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