[做好物业管理社区文化建设的对策]1、重点抓好《物业管理条例》和—系列配套法规的出台和贯彻实施。完善的物业管理法律体系需要在与国家已经颁布实施的其它法律法规互相街接和协调的前提下，由不同层次、不同...+阅读

1. 完善公司组织建设、岗位设置； 2. 根据中长期发展规划确定公司年度经营、管理目标并组织实施； 3. 完善公司流程、制度、文化建设； 4. 负责招聘人员的选聘及培养； 5. 与政府及相关部门进行有效沟通，建立并保持良好的对外关系； 6. 负责经营管理对收入及成本进行总体控制； 7. 开展各种客户活动，维系客户关系，处理重大顾客投诉； 8. 负责处理物业公司重大事件、突发事件。 9.熟悉物业公司运作流程及行业规范，良好的沟通协调能力及组织管理能力，具备优秀的领导力和团队建设能力，具备优秀的协调沟通能力及公关能力，具备良好客户服务意识，有处理危机问题的能力； 10.善于与政府有关部门、客户进行沟通，建立良好的沟通关系； 11.熟悉国家相关物业管理法律法规及劳动人事政策，有较强的策划能力和组织协调能力； 12.持有全国物业企业经理上岗证、物业管理师资格。

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