国际标准化组织（ISO）在ISO/IEC7498-4文档中定义了网络管理的5大功能：配置管理、故障管理、计费管理、性能管理和安全管理。

（1）配置管理 配置管理负责网络的建立、业务的展开以及配置数据的维护。配置管理功能包括资源清单管理、资源开通以及业务开通。

（2）故障管理 ①故障管理的主要任务是发现和排除网络故障。 ②故障管理用于保证网络资源无障碍、无错误地运营，包括障碍管理、故障恢复和预防保障。 ③网络故障管理包括检测故障、隔离故障和纠正故障3个方面。

（3）计费管理 计费管理记录网络资源的使用，目的是控制和监测网络操作的费用和代价，它可以估算出用户使用网络资源可能需要的费用和代价。

（4）性能管理 性能管理的目的是维护网络服务质量和网络运营效率。性能管理包括：性能监测、性能分析、性能管理控制功能、性能数据库的维护、启动故障管理系统的功能。

（5）安全管理 安全管理采用信息安全措施保护网络中的系统、数据以及业务。 安全管理的目的是提供信息的隐私、认证和完整性保护机制，使网络中的服务、数据以及系统免受侵扰和破坏。