[简述消费者需要的基本特征以及对消费者心理的影响]1.目的性和可诱导性 2.多样性与差异性 3.层次性和发展性 4.伸缩性和周期性 需要虽然是人类活动的原动力，但它并不总是处于唤醒状态。只有当消费者的匮乏感达到了某种迫切程度...+阅读

1）文化因素：文化是人类欲望和行为的最基本的决定因素。

2）社会因素：包括相关群体、家庭和个人在相关群体及家庭所处的角色和地位

3）个人因素：一个人的购买行为往往受其年龄、职业、经济环境、生活方式、个性等因素的影响。

2.影响公司采购的主要因素

1）环境因素：公司的采购会受到当前经济环境或者预期经济环境诸多因素的影响

2）组织因素：每一家公司都有其具体的目标、政策、程序、组织构架和系统。这些因素决定了公司的采购单位所处的角色和地位以及该公司的采购方式。

3）人际因素：采购中心通常包括一些不同利益、职权、地位和有说服力的参与者。这些复杂的关系会为公司的采购带来诸多变数。

4）个人因素：购买决策过程中每一位参与者都带有个人动机、直觉和偏好，这些因素受参与者的年龄、收入、教育程度、专业、个性及对风险意识的影响。

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