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如何管理好酒店

02月21日 编辑 fanwen51.com

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方案是根据企业的情况来定的,非常遗憾,别人无法代劳。不过可以给你一个思路,你自己参考一下:

一、你们酒店在经营中的优缺点是什么?

管理方案,就是要充分延续经往经营的优点,改进缺点。一般情况下优缺点可从以下几方面查找:

1、你们酒店在本地区的经营业绩及地位;

2、客户对你们的评价;

3、你们的经营情况(盈亏情况、盈亏比例)。可与本地区同行业企业进行一下数据对比。

我估计无非就是服务人员素质有待加强,经营没有特点,经营成本较高(小企业经营成本都会比较高)。然后从这几点着手,分析当前的经营管理情况。

二、如何实现管理的提升

如果前面分析的比较详细,后面就好写了。比如,要控制成本,就要知道哪些成本是可以省去的。然后拟定相关的制度或方案,缩减这部分成本。如果人员素质差,那么可采用一些培训方法来提高人员素质。培训的方式很多,包括观摩、换岗、定期培训、加强考核等等。你应该书上都学过吧。

三、在实施方案中可能会遇到的问题及应对措施

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