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一般的职业经理人通常具备以下素质:1.有良好的职业道德,遵守职业规范和要求,高度的敬业精神和责任感;2.很强的个人魅力和为人忠诚正直,重承诺、守信义,处事公正,具有宽广的胸襟;3.良好的心理素质,自信,不怕挫折失败,百折不挠,勇于承担责任。在能力方面,以下9个方面,职业经理人通常都比较突出:1.组织策划能力。“里约女排”案例:记住你是“教练”而不是“球员”。
作为职业经理人更多的是做组织策划工作,带队伍、做培训—“教”与“练”:让团队成员有能力,有策略,有行动方法。教练与培训能力在企业里,员工70%的能力来源于他的上司,是上司在工作中教练、辅导和灌输所得。另外的30%将来自于企业培训和工作实践。这就意味着,如果职业经理不懂得如何去教练、培养、辅导自己的下属,就意味着下属很可能不具备那70%的能力。
实际工作中,很多职业经理都有这样的体会:感到下属能力不够,不敢把工作交给他们。但想一想,职业经理教给下属多少能力,下属的能力是否是在我们的辅导下成长和具备的呢?对于现代的职业经理来讲,“教练与培训”是一项十分重要的能力。2.沟通协调能力。善于沟通、善于化解问题市领导者、优秀管理者最重要的能力。沟通是全方位的:一是和上级领导或是股东的沟通,二是与客户和外部关系的沟通,三是和同僚的沟通,四是和下属的沟通 。
往往很多时候各方面不断出现矛盾冲突,不是因为缺少能力,而是缺乏沟通,任何工作只要沟通到位没什么解决不了的。凭着这种能力,可以调动千军万马,为我所用。3.洞察力和判断分析能力要有敏锐的洞察力,管理者、领导者主要工作是抓问题,抓薄弱环节,而容易出现问题的地方都是薄弱环节和为人所忽略的地方,所以不放过任何问题,碰到任何问题要能第一时间发现,进行分析,提出改善方案。
5.识人用人的能力“马谡失街亭”案例:诸葛亮错用马谡,导致失街亭而致整个战役失败。任何一项工作都不是孤立的,无论个人能力有多高,都不可能独立完成所有工作,要实现“功效倍增”,需要“分工协作”,形成“团队协同”。因此,“选人、用人”,就成为不可或缺的能力。6. 善于处理危机或突发事件的能力要有危机意识和处理危机的预案,当碰到突发事件、危机事件时,要综合运用自己的各种能力:丰富的专业工作经验、敏锐的洞察力、判断分析能力、创造性的思维、良好的心理素质、成熟的公关能力等,从容应对,化解危机,这才是体现你与众不同的才能的地方。
7. 亲和力与凝聚力如果你只是因为你的位置、凭借手中的权利强制下属执行命令,完成工作,下属视你如虎狼猛兽,你可以取得暂时的成功,你不会获得长久的支持,因为这不是你的能力,而是你所处的位置你所掌握的权利的功劳。一个好的领导者有着一种亲和力凝聚力,吸引别人愿意和他一起工作奋斗,不需要他去强制别人。史玉柱在事业失败离开巨人集团前,有几个月工资都发不出,但他的核心团队没有一个人离开,陪着他一起重新开创事业,东山再起并最终取得了成功。
这就是凝聚力。8.举重若轻的时间管理能力经理人每天忙的焦头烂额乱作一团不是一件好事,一是说明他的组织计划工作不足,二是没有把下属发动使用起来,三是忙乱就是乱忙白忙,效率低下,四是对自己也对团队不负责任。诸葛亮事无巨细亲力亲为面面俱到结果累死了。老黄牛式的吃苦耐劳兢兢业业的人我们需要,但是他们只适合做一项具体的工作,不适于做一个带领团队负责全面工作的经理人。
一个经理人每天要面对来之各方面的无数问题,千头万绪,如果他不能合理安排自己的工作,有效管理自己的时间,他恐怕吃饭睡觉的时间都没有,事没做好自己先垮了。所以必须要具备时间管理能力,这项能力可以把经理人从琐碎的工作中解放出来,不放过任何重要的工作,把其余工作交给相应的岗位去处理,经理人只要抓住牵一发动全身的关键,这样才能举重若轻,处理好所有工作,我把它称之为“轻功”。
9.妥善处理个人家庭生活与事业的能力我们听惯了为事业而“不得不”牺牲家庭、爱情的故事,我认为只要妥善处理,提高效率而不是做个工作狂,安排好工作的时间,就完全可以避免这种牺牲。古人讲:修身养性齐家治国平天下。齐家是排在治国(做事业)之前的,如果连一个人(爱情)一个小家(家庭亲属关系)的事情都不能“齐”,又怎么能处理好成百上千人这个大“家”的事情呢?一屋尚不能扫,何以扫天下?
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