如何挖掘有效客户

[怎么才能有效的管理好客户信息]客户是企业的利润来源，客户管理对企业来说，可以说是发展之本，其重要性不言而喻。不过，客户管理可是有窍门的。在此，我作一些粗浅的分析，以期达到抛砖引玉之效。第一步，明辨老客户...+阅读

挖掘有效客户，一般包括两个层面的内容，一是现有客户如何最大限度得到巩固提升，提高销售额；二是新客户如何开发，如何促成合作并将销售做起来。先说对于老客户：由于老客户经营公司产品有一段时间了，位于重要位置的客户，其销量一般较高，积极性也较高；重要客户以外的其他客户，经营心理经常会有波动，因此需要做深入有效的工作。这些工作通常包括：客户评估，评估合作状况和客户心理；评估销售额和销售曲线；分析如何做才能提升销售；评估后对客户心理进行掌握；销售力分析：分析客户目前对于本公司产品运营状况，如品牌影响力如何？店面形象如何？经营团队如何？区域规划和整合力如何？做了哪些销售促进的工作？通过分析，找到销售提升的突破点；会诊后拿出整改意见和实施办法，向客户提出要求的同时，进行客户的定向扶持，使那些不属于重要客户的普通客户，心态转为积极的，方式方法转为有效的，品牌推广转为主动的，这样原有客户就可以得到一定程度的激活，有利于其销售的增长，利于公司品牌的区域推广取得较好成效。

茶楼如何开拓新客户

客户的多少决定着企业的效益如何？而企业的效益是靠推销员的推销而创造，天下没有免费的午餐，没人向客户推销，客户也绝对不会跟你合作，而会跟你的竞争对手合作。就这个问题跟大家一起讨论一下：

一、了解产品作为推销员，一定要了解自己的产品，了解它的市场、性能、价值甚至是一个单词。推销员对产品的认知度直接影响着你给客户是什么样的印象，有必要的话，最好都亲自使用一下，彻底的了解自己的产品。在了解了自己产品的同时也要了解竞争对手的产品，俗话说，知己知彼，百战不殆。只有把自己的产品优势列出来，那么就会很轻松的得到定单。

二、了解公司推销员也要了解自己的公司，一个不能把自己公司的背景、发展历史、发展定位、企业文化说不出来的推销员，你会朝他买东西吗？答案是肯定的，不会！了解了这些，推销员也会增加自己的自信心，同时也会增加客户对你的信任度。

三、了解竞争对手推销员在认识自己的产品外，还应该多多了解竞争对手的弱点（包括产品和销售方式等），销售过程中，便会很容易的抓住定单的机会，反之，客户会跟竞争对手合作。

四、了解自己推销员在推销产品的同时，还要提高自己的素质，对客户的要求应尽量满足，如果满足不了应该坦诚的告诉客户是什么原因，推销员一定要有颗公平、公正、真诚的心，这样才会做到不会流失每个客户。

五、了解服务服务是指产品出售后的服务，产品卖到客户手里不是目的，推销员应该想着以后的每个定单，只有把售后服务做的到位，才有可能成交下次定单，售后服务的质量一定要好，反之，客户早晚会离开你。