如何推进企业文化落地培养员工良好的习惯养成

[如何培养学生良好的倾听习惯]一、正确认识“倾听”，形成“倾听”氛围。当今的孩子，每一位都是家庭的中心，家庭中常常是大人围着孩子转。因此，很多学生从出生到学龄期，没有人对他提出“倾听”这一要求。或者...+阅读

如何推进企业文化落地培养员工良好的习惯养成

企业文化如何落地如果企业文化建设只是停留在对公司的名称、商标、产品、宣传手册、广告、办公环境以及员工服饰等物质层面的堆砌上，那么距离企业文化的核心和本质还很远。而且它们也是企业文化中最多变、最容易被扭曲的部分。只有把企业文化落地深植，把企业的核心价值观变成企业员工的行为，变成企业组织的行为，使企业管理从他律走向自律，才更具有挑战性和实际意义。企业文化不仅仅具有对内的导向、凝聚和规范作用，它更重要的作用还在于提高企业的经营业绩，铸造品牌信仰。企业文化的最终目的是使企业永续经营，基业长青。因此，不能用泛文化来看企业文化，企业文化建设必须落到实处。企业文化如何成为企业的共同行为？如何改善员工和组织的绩效？企业文化如何变成赢得客户的利器？怎样做才能使企业文化成为全员的群体个性？这些都是企业文化必须回答的问题。企业文化必须达到干部能讲能带头、员工能动能信仰、客户能懂能参与、社会能传能认同的效果。要达到这样的效果，就必须运用激励机制。企业的激励机制最能直接体现企业的价值观。俗话说，种瓜得瓜，种豆得豆。正所谓“你激励什么，将碍到什么”。或者说是“你需要什么，就得激励什么”；不少企业的企业文化建设之所以出现“两张皮”，其中一个重要原因就是企业提倡的价值观和实行的激励机制不一致。企业提出“创新为魂”，但创新如果不仅得不到及时的激励，而且甚至还可能受到排斥和打击，那“创新为魂”在这个企业一定只是句口号。因此，企业文化落地的过程，需要借助激励机制，不断强化符合公司核心价值观的员工行为和组织行为。激励机制是企业文化建设的重要抓手，也是企业文化建设防止“两张皮”的最有效手段。激励（Motivation），就是激发鼓励之意，指激发人的动机，使人有一股内在的动力，朝着所期望的目标前进的心理活动过程。激励就是主体通过运用某些手段或方式让激励客体在心理上处于兴奋和紧张状态，积极行动起来，付出更多的时间和精力，以实现激励主体所期望的目标或表现符合组织要求的行为。弗洛姆的期望理论认为，激励应该以人们对他们自己完成工作的能力和应得到回报的期望值为基础。为了增加激励的强度，激励主体应该清楚激励客体的需求，以及所能提供的奖励，并保证客体具有相应的能力并得到支持以获得成果。马斯洛的需要层次理论认为人们的需要是多样的并且是以层次的形式存在的，人的需要按照等级层次分为五大类：生理需要、安全需要、友爱与归属需要、尊重需要、自我实现需要。当低层次的需要得到满足后，人们才会期望更高层次的需要。那么如何运用激励机制建设企业文化。

1、参与激励，促进认同。在企业文化创建过程中，要充分运用激励手段，调动员工参与的积极性，发动员工广泛参与。企业愿景是反映和体现企业理念的企业发展战略目标，企业价值理念是企业引领员工为实现企业发展战略目标的指导思想和行为准则。在确立企业价值理念和制定企业愿景的过程中，重视员工的作用与否，其结果大不相同。要通过各种方式和手段，让员工积极参与和讨论，使员工认同。员工参与制定的企业愿景不但容易被员工认可，而且能够确保得到有效的贯彻和执行。发动员工共同参与，不仅对参与的员工起到了很好的激励作用，同时使员工加深了对企业核心价值观的理解，而且更能激发员工对企业核心价值观的认同和宣传。

2、制度激励，文化互动。我们在公司里提倡一种理念时，就要把这种理念尽量地流程化，让员工按照此理念所要求的程序去工作。例如我们提出质量观，那么我们员工在产品生产时就要严格按照相关国际标准，严格管理，按要求去工作。企业文化理念流程化要通过制度来承载，也就是文化通过制度来体现和实施，实现文化制度化。同时，制度又不是脱离企业文化的死气沉沉的条条框框。也就是说，企业的各项管理制度与企业文化理念应并行不悖，不能文化高唱山歌，制度淌走水路。例如，企业贯彻“精诚服务，顾客至上”的理念，不能仅仅只停留在口头上，还应在执行中表现出来，公司可以通过每个月进行内部和外部顾客满意度调查、打分，同时将结果与各个部门的考核和员工的薪酬相挂钩，这样一以贯之，理念就能变成文化从而促进制度管理与文化管理相互作用，实现抑制与引导结合，他律与自律互动。现在公司正要进行的绩效考核方案和期权股份激励，就是一非常有效的制度激励机制，主要是采取科学与企业实际相结合的手法，运用特定的标准和指标，考评各级管理人员与企业员工的工作实绩，同时让个人利益与企业利益相捆绑，公司管理层或其他激励对象利用杠杆融资购买本公司的股份，成为公司股东，与其他股东风险共担、利益共享，从而改变公司的股权结构、控制权结构和资产结构，实现持股经营。在风险与共，利益同享的时候，激励对象的工作参与度大幅提高，真正实现“企业是我家，发展靠大家”的良性循环局面。从而最大限度调动员工工作积极性与主动性。

3、偶像激励，表率作用。榜样的力量是无穷的。企业内部实践企业文化的优秀人物最具有号召力，...

如何把企业文化建设真正落到实处

1、让物质文化活起来

如何让企业文化“实”起来，这可能是每一个从事企业文化工作的人所关注的问题，但企业文化是一个系统化的工程，具有个性特色的企业文化就象一个大型加工厂，如同生产车间一样是产品的加工厂，比如某食品企业是具有很优秀文化特色的一个企业，每一位进入到这个企业里面的人就好比原材料，并且这些原材料还带有自己的一些个性特色，而作为有独特企业文化的企业，当这个工人进入大门的一刻起，就在感受你的企业文化，企业的建筑特色、第一个接待他的前台文员的整体形象、办公楼的整体布局及装饰，都会象放电影一样录入到他的大脑，而这些能够很系统的策划好就是一个初步的企业文化印象课，这时和他有接触的行政人事部员工及经理所保持的办事态度和办事方法都会给他留下很深的印象，如果是形成了一定企业文化特色，即员工的整体面貌，及行政人员对公司的讲解都是一个非常直观式的教育课程，这将长期影响着一个员工的工作与生活，如员工的入职培训，这就是一个非常注入式的教育体系，也是员工进入一个新的环境想急于了解的一些内容，这个内容设计的好与坏就关系到企业文化教育模式的特色。当员工教育完毕后就会进入公司的生活环境，如饭堂、宿舍、文化宣传栏这些能传导企业文化的载体都是他们接受企业文化的最好载体，因为任何人到一个新环境里的第一印象是最重要的一环，就象姑娘和小伙子第一次见面一样，这一印象可能就会决定终生。所以企业文化不是“实”不起来，而是企业老板在用“虚”的得眼光看待她，那她就会“虚”得离谱。“虚”得让你接受不了。

2、让精神文化精神起来

除了以上硬环境印象切入即物质层教育外，企业文化的精神层教育就至关重要了，这可是涉及到人的心智模式的改变，就好比一个工人看到厂区里有一块香蕉皮后，他是不置可否，还是弯腰把它拣起来放进垃圾桶，并且这个行为在公司里有多少人能做，如果通过调查，只有20%以下的人员做到，说明这个企业的文化没有落实到位，因为这20%的比率可能是这些员工本身的素质使然，并不是公司文化的作用。如果通过调查这一行为公司有80%以上的人员做到了，这说明这个企业的文化工作做得非常到位。而这80%的比率数据就是企业文化落到实处的考查数据，当然不仅这一基本行为，如珠海元朗食品公司的质量行为规范，要求每一个员工都是质检员，在质量面前一视同仁的要求，这一理念渗透了17年后，车间老员工都形成了一个习惯性的行为动作，对不符合质量标准的产品每一个老员工都可以进行抵制。据说有一次采购部采购的一批油脂标准低了一些，生产车间的工人感觉制作蛋卷时明显不妥，反映给质检员后要求马上停产，要求调配间更换合格的粉浆，作为一名车间员工能有如此胆色，其实就是元朗质量理念的渗透，因为没有好原料就不会有好品质。这种行为其实就是企业文化理念渗透到位的结果，一般企业里作为一名普通员工会有如此主人翁精神吗？没有日积月累的堆积这个员工是不会这么有责任心的。

如果有企业按照上面的方法和规则去执行与落实，企业文化就会由“虚”变“实”。一年复一年的坚持下去，企业文化就会基业常青了。

浅谈如何落实执行力文化建设

如果没有执行力，无论战略蓝图多么宏伟或者组织结构多么科学合理，都无法发挥其本身的威力。在激烈的市场竞争中，一个企业的执行力如何，将决定企业的兴衰。执行力是使企业达成计划和目标的必然途径，因而也是我们需要加强和提高的一项重要任务。我个人认为所谓执行力，就是执行并实现既定目标的能力，把理念、思路、战略、决策、规划和部署付诸实施的能力。作为公司管理人员，应该理解为执行上级决策的能力，并从过去的粗放式的管理方式，向今后精细化、科学化的管理方式进行转变的过程。执行，看似简单的两个字，却一直是从古到今执政者研讨的一件事情。如何看待理解落实执行力，找出分析执行不力的原因，最终达到执行力的要求，有以下几点值得注意。

一、目前执行力建设方面存在的一些问题。

1、执行的有效性不强。主要是在制订决策前未进行有效地调研，决策缺少针对性和可行性，经常因“水土不服”而使朝令夕改，指导性削弱。而基层和机关部门在执行中有的同志对具体工作宣传不到位，使认识不统一而影响执行；有的同志统筹的全局性不够，方法的科学性不强，一些长期困扰基层的问题得不到及时解决，增加了基层执行难度；有些同志掌握不好制度与效率、执行与服务、创新与落实、热情与从严的辩证关系，把握不准两者的平衡点，使执行有效性降低。

2、执行的坚持性不够。在基层和机关部门执行过程中，有的工作刚布置的一段时间执行得好，可时间一长就变味、走样，有制度不执行、有监督不到位。有的工作在执行中一遇到阻力，大家就开始琢磨、怀疑上级的决策，不会把决策要求实际化，将一般的东西典型化，将上级要求与实际落实一致化，工作停滞不前，甚至还满腹牢骚，缺乏一种追踪目标直至实现的果敢、信心和能力，影响工作推进。

3、执行中抓落实不到位。目前，中层管理人员中出现频率最多的词汇就是“任务重、事情多、压力大”。毋庸讳言，近年来随着企业不断向前发展以及各项管理制度的不断完善，我们的人员精减了，工作量大了、节奏快了，但有些同志对此心理准备不足、积极应对不够，工作中没有一种主动贯彻落实的愿望，一来不及做就开始急躁，一遇到了难题就开始应付，导致组织管理不到位、执行机制不畅通、考核督查不落实，工作被动忙乱，忙而无功。

4、执行制度不够健全，工作“踢皮球”现象时有发生。在基层执行决策过程中最突出的问题有矢无的，在执行力方面的相关制度较不完善，责任未能完全分解到个人，且受人为因素影响程度大。正因为责任不够明确，有些上级布置的工作，有些部门科室和个人推逶、“踢皮球”现象时有发生，有些工作离科学化和精细化的要求还有较大的差距。

二、问题成因探析。影响有效执行的原因也应是多方面的，总结起来主要有以下三点：一是执行内驱力衰化。一方面，敬业意识淡化使角色错位。上级认为下级的执行有问题，下级认为上级的决策不实际，相互推卸使执行效率下降。另一方面，考核导向偏差使激励降效。在好的考核机制面前，有些基层单位和职能部室不敢动真碰硬、不会科学组织，考核内容的选择往往是为了自己考核起来方便，而不是从促进工作的角度抓落实，这样考核下来自然形成多做事的人多扣分，不利于调动人员积极性的发挥。二是执行驾驭力钝化。一些基层单位、部门和个人没有设定工作目标，工作自主性不强，认识不到自主与执行的矛盾统一，或只知呆板执行、被动接受，而不善创新；或只喜欢发现问题，而不注重解决问题。执行的业务能力不强，缺少总揽全局、深谋远虑的业务洞察力，缺乏不拘一格的突破性思维，坚定不移的态度和雷厉风行、快速行动的执行风格，未达到新形势下完成工作的承载量和精细化的要求。三是执行聚合力弱化。沟通不得力使合力无法形成。上下层、部室与部室之间沟通的时机单

一、内容单调、方式欠佳，使个人的能力在队伍中被相互抵减，团队作战的优势得不到发挥。

三、如何加强执行力文化建设执行，体现了一个人对自己的职责和使命的态度。无论做什么事情，都要记住自己的责任，无论在什么样的工作岗位上，都要对自己的工作负责任。完美的执行是不需要任何理由和借口的。如果有理由与借口，势必成为执行的障碍。执行是一种纪律，是无条件且必须履行的。因此，在如何进一步加强基层和机关部门的执行力方面，应做好以下几点：

1、完善促进执行力提高的各项制度。制度保障是根本，不论是决策制度还是执行制度，都力争完善。有了制度保证，才能实现有的放矢。同时，健全领导班子议事和征求员工意见的决策机制，细化分解决策目标，以提高执行的效果。我认为，抓落实是执行力的体现，抓好落实，制度是保证，只有建立健全抓落实的各项制度，抓落实才能成为一种常态。

2、制定正确的决策目标，保证完美执行的完成。“执行力的本质是领导力”。目前，企业在很大程度上还要依赖企业领导人的领导能力（或者叫“领导强势”更为贴切）。企业的战略决策大多是由企业领导人（包括基层领导和部门领导）决定的，正确的决策决定着执行的正确方向，反之，执行力越强、执行...

企业文化如何落实到员工的行为中

后来，和该企业的老板谈到了企业的文化，老板自豪地说：信立天下，诚信是我们公司企业文化的核心和精髓。然而，在接下来的接触中，却会发现该公司并不像看上去的那么诚信：产品宣传夸大其辞，质量问题屡屡发生，有的甚至是故意以次充好，即便被媒体揭露后，也推诿搪塞，文过饰非，不肯真心改过。在对待员工上，上级的承诺更是被员工私下里称为是最不可能发生的奇迹，而相对应地，员工也总是想着忽悠和欺瞒上级和老板，对待工作上自由散漫，出现问题竭力掩盖，想尽办法推卸责任。显然，这样的企业，诚信并不是其企业文化的核心和精髓，相反，在这个企业里，真正暗藏的核心和精髓，是不诚信。事实上，这样的企业不是个别现象，在笔者多年的咨询生涯中，发现很多企业都存在一个企业文化的真假问题。

其实，判断一个企业文化的真假很简单，就是观察其贴在墙上的标语与员工的行为以及价值观是否一致。众所周知，企业文化分为物质层、行为层、制度层和精神层四个层次。作为最高层次的精神层，是企业意识形态的总和，它包括企业的核心价值观，企业经营哲学等诸多方面，具有一定的导向性，是企业行为的根本支配因素。企业文化建设的关键，就是要想方设法通过物质层、行为层，制度层，逐渐建立起符合企业要求的精神层。这不是一个简单的过程，绝非把诚信、感恩、正直等光鲜亮丽的名词贴在墙上，再搞几次宣贯，树几个典型就能完成的。要想把贴在墙上的假的企业文化，落实到员工的行为中，并内化为员工的个人理念和价值观，需要做到以下几点：一是要真正认识到文化建设的重要性。

如上所述，企业文化具有一定的导向性，能对员工的行为形成有效的激励和约束，从而使员工的行为与企业的要求保持一致。事实上，除此之外，企业文化还具有凝聚和辐射功能，优秀的企业文化能形成强大的凝聚力和向心力，能有效增强员工的责任感和使命感，并使员工紧密团结在一起，真诚相待，通力合作。同时，企业文化不仅可以在内部发挥作用，还可以通过其辐射功能对社会产生影响，因此，可以说，企业文化是企业的象征，是企业走向社会的一张名片。二是要明确文化建设的目的和意义。很多员工甚至管理者一听说文化建设，便认为是要变相的整治员工，甚至认为是一种整风运动，从而产生一定的抵触心理。因此，企业需要通过各种渠道，让员工了解文化建设的目的和价值所在。

在这里需要特别强调的一点是，文化建设是个全员行为，不存在例外原则。笔者咨询时常常遇到这样的认识：很多企业的老板，甚至一些管理者都认为，文化建设是给员工留的作业，是他们变相的管理手段，他们提出的口号，比如诚信、正直、忠诚等等，也只是对员工的要求，他们可以置身事外，这种认识是错误的，必须加以纠正。三是老板要以身作则、率先垂范。对大多数企业来说，老板以及最高管理者的行为都直接决定了企业文化的方向，民营企业更是如此，企业文化基本就是老板文化。对企业老说，老板的一举一动，都会影响到企业的管理层，并影响到所有员工，久而久之，就形成了文化氛围。不仅如此，所谓物以类聚，人以群分，老板的价值观念、行为方式还直接影响甚至决定了企业的选人和用人，聘用什么样的员工，选用什么样的管理者，都会对企业文化的建设有重要影响。

因此，建设企业文化，老板必须以身作则，形成表率。四是要制定符合企业文化要求的制度、流程。制度、流程不仅是对企业高效运营的保障，也是对员工行为的指导和约束。需要特别注意的是，这种流程、制度必须与文化建设的需要相辅相成。依然以文章开头提到的企业为例，要想建立以诚信为核心和精髓的文化价值观，就必须建立相应的规范的制度流程，通过完备的程序、作业文件，在原材料采购、加工、入库、销售、售后服务等所有环节对产品质量、服务质量以及员工行为进行有效的管理和约束。如果存在流程漏洞，制度规定模凌两可，甚至默许偷工减料、滥竽充数等不诚信行为，诚信文化的建设必然不能落到实处。五是建立监督检查机制，对不良行为及时纠错。

一处一旦有了垃圾，不及时清理，慢慢就会变成一个大的垃圾场，这就是破窗现象。对企业来说也是如此。如果企业在进行文化建设中，对不符合价值观与企业精神要求的行为不及时进行制止，就会形成破窗，从而阻碍企业文化建设的不发。这样以来，不仅企业的文化建设无法落地，甚至可能会使企业形成有令不行、投机取巧的文化，背离文化建设的初衷。因此，企业必须建立配套的检查监督机制，对与文化要求不符的行为及时制止与纠错，并通过适当的奖罚机制及典型事件呈现等方式，使所有员工都能按照文化建设要求约束自己的言行，并逐步内化为自身的价值观，成为自觉行为。这一点，在文化建设的初期，尤为重要。六是持之以恒，坚持不懈。企业文化建立不是一个指日可数的项目，而是一个长期的过程，不能单凭一朝一夕之功，更不能半途而废。

笔者曾经接触过一家房地产企业，这家企业刚开始决定进行文化建设时，决心很大，大张旗鼓，搞得可谓是轰轰烈烈，可是没多久就松懈了...