如何对工作满意感进行测量

[如何对企业人才进行培养]尊敬的张总：您好！本来可以直接与您面对面沟通，但很怕自己讲不清楚而浪费您的时间，故选择这种方式向您汇报，同时也整理一下自己的思路！本次向您汇报的主题是：培训真的不能再“赔...+阅读

如何对工作满意感进行测量

一、现在发达国家已经有了一系列标准化的测量员工工作满意度的办法如：职位描述指数（Job Descriptive Index,JDI）；明尼苏达工作满意度问卷（Minnesota Satisfaction Questionnaire,MSQ）；以及工作满意指数（Job satisfaction Index,JSI）。另外，在发达国家，一般都有一些专门进行标准化的或者半标准化的员工态度调查的研究及咨询公司。此外，还可以争取一些大学的人力资源专家、学者及顾问的帮助，来对员工的工作满意进行测量。

值得注意的是：只有调查设计得合理有效，员工工作态度及工作满意度的调查才能作为诊断和分析员工流失行为及动机的非常有用的工具；只有当员工感到坦率地回答调查问卷绝对安全可靠时，这类调查才是具有实际操作意义的；只有当员工认识到积极参加调查会对自身产生积极后果，国通过参加调查能及时地获得反馈信息时，这类调查才是有意义的。

对于许多员工来说，工作内容是决定工作满意度及员工流失的一项比较重要的指标。有效地度量员工是怎样意识和评价其工作内容的方法，被称作工作诊断调查（Job Diagnostic Survey, JDS）。工作诊断调查设置了一系列标准化的指标来衡量和测试与工作密切联系的变量；如工作任务的多样性、工作任务的重要性、工作任务的独特性、工作的自主性、工作信息反馈、以及一些个体差异和工作满意的变量。

尤其重要且值得调查的有关员工工作满意度的指标通常有，工作报酬、工作内容、直接上司、工作合作伙伴、工作条件等。定期地对员工的工作态度及满意度指标进行重复调查，有助于分析诊断员工流失的变化情况及发展趋势。对员工流失的研究，纵向分析远远比瞬间的横截面分析更有益。

二、员工对企业内未来工作机会的预期和评价工作满意度是员工对现在及过去的工作的感觉和评价。

要想分析员工流失原因，还需要分析和估计员工对其将来在企业内工作或职位的预期和评价。员工是预期其工作会有所进步？亦或预期其工作会变得更糟糕？员工现在的工作对其个人职业抱负有贡献吗？员工是否预期并认识到其在企业内有晋升及改变工作的机会？以前关于流失的分析中，很少详细地考虑关于自身对企业内未来晋升及工作发展的预期及评价。

从理论上讲，对这些变量予以足够的重视是有意义的。...

个人简历工作描述应该怎样写

不要光陈述你的工作内容，而要强调你的职责、在工作中取得的成就，而且要避免空话、套话。可用具体的方式表述，如展示你过去的头衔、获得的奖励以及数据。对过往单位的介绍可通过描述其规模、行业地位、发展状况等。在知名大型企业的就职经历能够很好地提升简历的被关注度。表现出你对过去工作的胜任，以及对所应聘职位的胜任。工作经验描述把握三个点：关键词、数字、结果用数字说话：大脑对数字信息的接受和传递更为敏感，且把工作能力量化，能使抽象的能力描述变得清晰起来。例如，我们可以尝试将销售能力很强改成新开发的产品使销售额增加了200万，使部分销路总量增加了12%。用结果说话：结果就是业绩，在简历中的结果描述中应使其程度化。二、工作经历中突出你的提升过程如果你在公司里得到提升，你可以在你的简历中突出这一点。

潜在的雇主会对你的提升有深刻印象，因为提升表示你就业稳定，也很有出色的工作成绩。但你必须用正确的显示方法，否则会得到相反的效果。在描述工作经历时，并不是简单的铺陈或者是工作转换，必须可以从中看出你的进步。如果可以从你的简历中看到你的成长和提升，这才是一份成功的简历。三、工作描述应该从招聘要求出发首先要做的是从招聘广告中提炼出关键信息。有些求职者在应聘时将招聘广告上的工作职责忽略，只是自认为达到了要求就投出了通用简历，而招聘单位根本无从考证应聘者是否符合自己的要求、胜任工作。简历中要突出自己相关的工作经历，如果没有相关的工作经历，也可突出相近的工作经历。如果是缺乏工作经验的毕业生，则可尝试介绍与工作内容相符的个人素质，在校期间的活动组织、参与情况，表现自己适合对方的企业文化。

另外，建议投简历时附上一份求职信，描述自己对工作的胜任。不要将自己全部的经历铺陈于hr的面前。对于hr来说，无关的经历能够引起他们兴趣的可能性很小，甚至太多的无关经历还会让求职者扣分。也许你在进入美容美发行业以前，还有其他的工作经验，但是在填写简历的过程中，并不是都需要将其罗列。你只需要描述与自己现在应聘职位要求所相关的经验、经历就可以了。用这些经验证明你有能力做好自己的目标工作，让用人单位相信你能胜任目标岗位。