饿了么美团外卖外卖竞品分析

[当初的愿望实现了么]当初的愿望实现了么？文/图书管理丢丢君你今年二十三四岁，大学毕业，站在人生的十字路口，你除了一纸文凭什么都没有。你离乡背井在异地读了四年大学，在这个陌生的城市你依然找不...+阅读

饿了么美团外卖外卖竞品分析

饿了么、美团外卖、淘点点、外卖四家平台瓜分外卖市场规模的近八成。

饿了么、美团外卖两者瓜分外卖近六成市场，持续领跑，优势明显。

饿了么份额破三成，占据明显优势，但与美团旗下的美团外卖差距不大，两者竞争激烈。

饿了么、美团外卖、淘点点、外卖四家平台瓜分外卖市场规模的近八成。

饿了么、美团外卖两者瓜分外卖近六成市场，持续领跑，优势明显。

饿了么份额破三成，占据明显优势，但与美团旗下的美团外卖差距不大，两者竞争激烈。

饿了么的用户主要集中在北京、上海、广东、浙江等地；美团外卖的用户主要集中在北京、广东、浙江、江苏等地；外卖的用户主要集中在北京

饿了么和美团外卖有多达70%的用户在20-29岁之间，主要是以大学生为主的学生群体，这类群体接受新事物快，需要在外面吃饭，追求方便、便宜

外卖有约51%的用户在20-29岁之间，有约48%的用户在30-39岁之间，以学生和白领为主

三款APP的男性均多达80%，女性用户较少，男性群体不喜欢出门、饭量大，对外卖的需求更大

饿了么

虽然三款APP都可以订早餐，但饿了么的早餐是在首页上显示的，而美团外卖和外度外卖是在线下推广，用户在线上输入早餐自己搜索，不是很方便，有些在线下没有看到的用户不知道有早餐这个功能。这是饿了么的一个特色，可以提前预定，满足了用户不爱起早、上班上学没时间做早餐，但又想舒服的吃早餐的需求

夜宵也是一个特色，晚上好多线上商家都休息，好多实体店铺也关门了，这个功能解决了用户晚上想要吃东西又不想自己做的问题

夜猫店是其它两款app没有的，主要针对大学生而制定的功能，只在21点-23点之间开放，商品是来自学生寝室开的店，主要是一些以泡面和香肠为主的小零食，配送方便，从一个寝室送到另一个寝室。也给大学生提供一个兼职开店的机会

饿了么可以拼单，有些美食是够一定钱数才给送，拼单好处是不够钱数和其他人拼单也可以买。但拼单功能的位置不明显、按钮小，不容易被用户发现，切没有明确的提示。

美团外卖

甜点饮品是一个特色，有很多像咖啡、奶昔这样的饮品，让用户不出门就可以享受到美味

美团外卖的特色并不多，基本上没有突出的特色

外卖

外卖的吃啥是一个特色，根据你的喜好为你推荐高质量的美食，解决用户饿了但不知道吃啥的问题，推荐也引起用户购买的欲望

下午茶也是一个特色，是其他两款app没有的，休闲、时尚，满足了用户下午休闲的需求

现在美团网有哪些劣势和优势

优势：市场份额较大、行业老大、业务覆盖面大、公司文化优势、业务人员优势、商家资源庞大

1、市场占有率、用户量、城市覆盖、合作商家数量都是市场份额较大的

2、销售管理体系：对于团购来说地推的重要性不言而喻，如何管理好庞大的销售队伍对于团购网站来说是比较大的挑战，它们的CRM系统包括销售管理考核的标准会让销售的工作变得更高效，更有效；

3、后台支撑系统：团购的毛利率相对其他行业还是蛮低的，如何加快上单速度，减少人力成本就变得尤为重要，在信息化方面它们之前的积累在未来会发挥决定性的作用；

4、人才：其实这一点应该排在第一位，互联网公司最重要的就是人；它们在人员稳定性上，包括技术产品人才的水平上已经和其他团购网站拉出一段距离了；

5、领导层对行业的理解：这一点说出来会感觉比较虚，但如果长期关注一下它们的动态的话，能发现他们在每个时间点上的决策基本都是正确的，而做正确的选择需要的正是对行业的理解；劣势：行业有天花板，团购也不是一个很健康的可持续的盈利、转型较难、竞争压力大。

1、资源，钱：虽然刚拿到了不少融资，也比较会精打细算，但O2O还是场持久战，现在竞争对手已经变成了BAT;

2、垂直行业的竞争：电影算赢了，酒店目前做得还不错，但竞争还会更加激烈，作为一个生活类综合网站美团有用户访问频次高的优势，但如果投入很大精力与垂直网站竞争也会蛮痛苦；

3、业务转型难：它们的野心不会满足于团购，目前正在搞的外卖也算是一个新的尝试，新的尝试会带来新的风险，是否还能保证不走错路是个挑战；希望可以帮到你...

像饿了么美团外卖淘点点外卖的核心竞争力是什么

表面上（或者说C端）没有太明显的核心竞争力，但分析深层次的话，竞争力大概是如下几点：

对于商户的后台与产品的支持（包括商家操作简便程度，打款速度，BD关系维护程度）

流量的支撑（商家无忠诚度，哪个流量多，就喜欢哪个）

除订餐以外的相关业务支持（如配送）

原因如下：

大前提：用户的转移成本非常低，而且大多数用户看优惠选择平台（只要具体分析几大平台的活动力度与相应的订餐数量，就能看出该问题，当都没活动的时候，才看习惯程度）

其次我们要知道：商家是很难建立忠诚度的，看多了商家后发现，商家最后会趋近于几个平台一起上，就和团购时期一样，这不是一个独家性的事情，但当上了多家店铺后，后台的重要程度就凸显出来了，哪家店上菜单比较方便，哪个网站的BD来的勤快关系比较好，哪个网站压得款少打钱快，都是最终决定商户使用情况的。这和千团大战时候美团的获胜之道其实是很相似的，所以在这一点上，美团的经验也非常非常足。

流量的支撑：这个更好理解，就像你开实体店，一家开在闹市区，一家开在城乡结合部一样，对于店铺的整体影响差别巨大，哪家能给商户更好的流量支持，才能决定其生命力，美团外卖背后是一个每天访问量巨大的美团团购在支撑，再加上线下各种渠道铺设，饿了么在线上的流量源看起来比美团弱一些，不清楚其依托于点评的效果如何，线下渠道应该与美团外卖不相上下。

除订餐外的相关业务支持：

这个非常重要，商户在开店的时候，会遇到无数多的问题，举几个栗子~配菜的问题，原材料供应的问题，配送的问题，对账的问题等等，每一个问题都会制约店铺的发展。这些东西也是我觉得未来这些外卖平台能够切入的点之一，哪一家能够最快的铺完市场，然后提供更牛逼的剩余配套服务，就越能圈住商户。现在饿了么和美团都喜欢找商户签那个没什么效益的“独家协议”，但当有一套完整配套服务体系的时候，那玩意儿才是一个实打实的“独家协议”

结论：我觉得他们的核心竞争力最后都会不断转化在后端体现，抓住商户了，才能有效打击对手，不然只是永远无休止的补贴大战，关于这个道理也可以看一下最近滴滴喜欢抛出来的“滴米”案例，我觉得是一个道理，内功永远比花拳绣腿来的实在，当然也更难。