[服务行业工作格言]1、追求精心服务,铸亮精品工程,实现精彩人生。 2、诚实、诚心、诚挚、诚恳的待人。 3、诚心诚意办实事,尽心尽力解难事,坚持不懈做好事。 4、出言循正理,行事合民心。 5、服务以...+阅读
设备服务行业工作小结怎么写
朋友,你现在快乐吗?当你看到这个帖子,说明你关心百货行业的工作,你已经身在其中、正在准备加入或有跃跃欲试的想法。
那么,日出东海落西山,苦也一天乐也一天。你快乐吗?
如果你觉得不快乐,请你稍息一下,喝杯随便什么你中意的饮料。让我们聊一聊。
首先,我必须正告你,这样不行啊!你的让自己快乐起来。很简单,从热爱你的生活,你的工作开始。
百货是你此刻或即将的选择,无论它是你的跳板、将来、迷茫或者什么。它至少是你的生活正在或即将上演的重头戏。建议你学会热爱百货,热爱服务,热爱卖场,热爱商品,热爱顾客和热爱和你一般的百货人。不会有人像我一样对你这么好了,我现在告诉你的是一个让你永浴幸福欢乐的最简单的方法。
不要怀疑,马上去做吧!同时,也欢迎你陪我分享这些小小的心得体会!
二、服务的心态
和其他服务行业一样,百货人的职业生涯在做同一内涵的工作----服务。
我们提供服务给四个对象,他们都是我们的顾客。
第一个,是东家,我们的公司,她是我们的主顾。我们今天的努力都是为了满足她的生存和发展,同时,我们也在满足自己。从这点出发,请您和我一同做个反省,反省一下我们在白天的忙碌和夜的思绪中,是正确地体现了服务主顾的职业道德吗?
第二个,是上帝,我们的顾客,他们是我们的主顾的衣食父母。我们的努力就是为了让他们认可公司的产品和服务。当他们愿意吧口袋里的钱用来交换我们的产品和服务的时候,我们和主顾一起抓住了机会,得到了保障。这是我们在职业中体现价值的最重要的部分。
第三个,是友军,我们的供应商人员,他们是我们公司的忠诚强援。虽然我们来自五花八门的不同公司,为了共同的目标,走到一起来。我们要学会理解和帮助,正如我们从他们那里获得理解和帮助。服务好友军,我们也就是服务好了自己。一定记得,我们有相同的目标,不是敌人,所以千万不要走向敌对,那对彼此都是毁灭。
第四个,是伙伴,我们的同事,他们是我们的兄弟姐妹。无论是否在同一个部门,无论是否能够朝夕相对,你随时都可能受到他们的帮助和关照,所以你一定要给予合适的帮助和关照,这也是公司利益的需要。
明白了这个内容,就请您注意,在日后的工作中,拿出服务的心态给这四类人。把你最完美的服务美感展示给这写对象,在需要的时候。
那位好心人可以给我一篇设备监理的工作个人总结啊
监理人员转正总结 参加工作两个月了,通过两个月的实际工作,我对这份工作有了一定的了解,并深深的喜欢上了这份工作,通过两个月的实际工作,我知道了要做好这份工作所必须付出的努力和应有的责任。
一、工作谨慎负责,认真履行监理职责 在工程开工前确认图纸并认真审图,熟悉设计图纸的有关规定和要求;熟悉合同文件、业主有关要求的文件。发现图纸有误的地方应及时提出,向领导汇报。检查现场机械设备、人员、施工组织计划,施工工艺、施工材料等,发现问题根据现场情况做出处理并及时向领导汇报。 在日常工作中,按照自己的岗位职责认认真真做事,老老实实做人,少出纰漏,把事情做好,按照监理规范,注重动机和效果的统一尽量有效地工作,并经常与监理部同事研究监理工作的关键环节和关键部位。
二、加强日常学习,努力提高业务素质 业务素质是监理履职职责的基础条件。作为一名监理工作者,应热爱自己的工作,勤于研究工程监理中出现问题产生的原因及处理方法,并善于总结,思悟独到的见解,并热衷于对工程问题处理方案的积累。经常和监理部领导及其他同事共同探讨管理跨度、管理方法和管理内容,以及在工作如何相互配合,取长补短。
三、工作作风严谨,严格遵守职业道德 只有从解决工程最现实的问题入手,围绕业主、承包人切身利益多办实事、多解难题,使双方满意,才能说明工作的成效。工作中始终坚持“服务无止境,满意是标准”的服务理念,在工作点滴之中体现与业主、承包人的和谐、共赢,为承包人和委托人搭建沟通的桥梁。注重维护监理部声誉,在监理过程中,在言谈举止中,应注重做到合理合度,在沟通交谈中,努力做到行如流水。在顾全大局、清正廉洁、勤奋学习方面,应都能够严于律已。 同时必须做到以下几点:
1、要有团队合作精神,对自己的工作要有敬业精神。
2、多与各参建单位协商沟通及与公司领导或项目总监汇报。
3、对施工图纸必须熟悉了解并熟悉设计意图、对质量、安全等验收规范手到擒来。
4、对工程施工要动态控制及事前控制。
5、建立高质量的人际网络,懂得向专家、向他人请教;利用一切资源,提高工作效率。
6、任何时候都要保持清醒的头脑,做自己认为对的事情,并坚持正确意见。
7、有效管理时间,根据工作的轻重缓急制定出合理的计划,坚持准时做每一件事,永远不拖延,将90%的精力放在最重要的任务上,高效率地完成工作。
8、面对问题时转变思维和态度,不要想着怎样才能推掉,而要以一种高度负责的精神,想办法把问题解决掉,并把每一个问题都作为一次提高自我的机会。 在监理过程中,应深入详细检查施工各部位和环节,尽量做到事前监理,善于发现问题,一发现有出现问题的苗头马上制止,避免问题的发生。发生问题了查找出现问题的原因尽早处理,处理不了的问题和重大问题及时向上级领导汇报。 团结同事,热爱自己的本职工作,有良好的工作作风和吃苦耐劳精神,工作态度严禁,思想品德端正,遵守公司的各项管理制度,严格遵守监理“八不准”,日常工作中严格履行自己的岗位职责,认真完成领导交给的各项工作。 总之,要想成为一名合格的监理人员,就要严格按国家规范、设计图纸工作,在工作中努力学习,善于思考,不断总结经验,吸取教训,努力提升自己的专业技术水平。
设备保障部月工作总结怎样写
主要写一下主要的工作内容,取得的成绩,以及不足,最后提出合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。所以应该写好几点:
1、你对岗位和工作上的认识
2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结的基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。总结的注意事项: 1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。 2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。总结的基本格式:
1、标题
2、正文 开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。 主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。 结尾:分析问题,明确方向。
3、落款 署名与日期...
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