护士应如何对临终患者家庭提供有效帮助

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护士应如何对临终患者家庭提供有效帮助

病人处于疾病末期，死亡在短期内（估计存活时间为2个月~3个月）不可避免地要发生时即属于临终阶段。处在临终阶段的病人会出现各种复杂的心理和行为反应，大多数病人无法控制这种痛苦，以生气、消沉、害怕或不当的犯罪感等形式表现他们的精神痛苦.与此同时，大多数护士面对病人的临终过程往往也会产生抑郁、焦虑、失落、恐惧等负性心理，面对死亡会产生无能感或内疚感.为探讨护理临终病人对护士心理健康的影响。如何对临终患者提供服务：

（1）营造温馨环境。住院环境的舒适、温馨是护理工作的基础，医护人员应将病区环境家庭化、人性化，提供适宜的温度、光线、湿度与轻音乐，可改善环境舒适度，使患者处于温馨与安静的治疗、生活环境中，尽可能将患者单独安排，随时给予生活帮助与照顾，家庭化房间布置，使患者感受家庭关爱；

（2）满足患者的心理需求。对癌症晚期临床患者，给予合理的心理干预，可有效改善患者的生活质量与情绪，医护人员应该给予患者充分的心理支持，实施更为实质帮助，积极、仔细倾听患者的心理需求与问题，并给予充分理解，对于患者出现不满情绪，应该给予包容[2]。鼓励患者重新建立信心，同疾病进行争斗。对于患者诉说，必须充分支持，通过温柔动作、眼神、微笑等方式，给予患者关爱与理解，使患者感受真情；

（3）对患者家属进行人文关怀。最主要护理对象是患者，但同时家属也是护理的重要对象，医护人员应多与家属进行沟通，了解家属的心理变化，并给予安慰，帮助家属认清现实，以有效抚慰家属情绪。防止家属在患者治疗期间，增加较大的心理压力，缓解期失去亲人的悲伤情绪。仅供参考！

护士宣教时应该怎么对患者交代风险

护理人员在“以人为本”的指导思想下与患者进行有效沟通所建立的护患关系本身就具有治疗作用，能满足患者的需要，使患者心情舒畅，机体功能得到增强。在临床护理工作中具体的沟通技巧和方法能帮助沟通者起到事半功倍的效果。熟练掌握它们，有助于我们护理工作的开展和病人的康复。

1、语言沟通的技巧护患沟通的技巧要求护理人员摒弃过去的“哑巴” 护理模式，要善于使用美好的语言，发挥语言的积极作用。

（1）运用礼貌性语言，在护士与病人沟通中，礼貌性的语言，体现了护士对病人的尊重，能够得到病人的信任，让病人乐于与护士沟通，这样才能得到有效的护患沟通。

（2）运用安慰性语言，让处在焦虑和不安中的病人得到安慰，感受到温暖，拉进护患双方的距离。

（3）运用鼓励性语言，为病人提供心理支持，增强其战胜疾病的信心。

（4）运用劝说性语言，对于那些对疾病没有正确认识，甚至做出错误决定的病人，劝导病人以科学的态度对待疾病，认识疾病，理智的做出正确选择。

（5）运用指令性语言，对年幼患者以及理解力较差、神志状态不佳的患者，适当运用简洁明了的指令性语言，要显示一定的权威，避免对方做出不利于护理效果的举动。另外，说话时的语调、强度、以及抑扬顿挫等超语调性提示都会帮助我们表达语言，使用得当，也会增强沟通效果。语言可以治病，也可以致病，在临床护理工作中，护士与病人的接触最多，护患间的沟通能及时地了解患者身心状况，帮助病人认识疾病，解除恐惧心理，从而达到减轻患者的身心痛苦，提高治疗效果的目的。

2、非语言性的沟通技巧非语言的信息传达包括动作、表情、眼神、手势等，在沟通中所起的作用是言语不能替代的。非语言沟通具有较强的表现力和吸引力，还可跨越语言不同的障碍，往往比语言性信息更富有感染力，能从中捕获更多有关病人的健康问题资料等信息，实现全方位的整体护理。...