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如何创造一个良好的办公室工作环境
很多公司发现,要建设高绩效组织,一个极为有效的方式就是拥有工作勤奋、态度积极的员工。为了获得人才,公司必须要拥有“工作环境令人满意”的好名声,因为只有这样才能吸引那些优秀的员工纷至沓来。而只有这类员工才会以自己的工作,自己的公司和自己贡献的产品为荣。 战略人力资源行动计划 如何使公司拥有这样的好名声呢?方法就是订立和实施“战略人力资源行动计划”。第一步是设定招聘和选拔战略,这样组织才能够吸引和获得与其企业文化最为匹配的员工。这份计划要能够帮助人们明确职责。比如说,有的人适合实施,有的人适合协调,计划中必须有所体现。同时,计划中必须罗列出支持计划的必备资源和达成具体目标的各个期限。 总体而言,这一计划必须要能够解决员工的问题。
也就是说,这一战略的实施不仅是为了倾听员工的心声,更是为了向他们显示管理层在全神贯注地倾听并力争做出回应。 通过这些项目,员工们能够得到表达他们想法的机会。如果管理层敷衍了事,无动于衷,问题就会恶化,劳资间的种种纷争也会浮出水面。计划的内容为了防止此类问题的发生,我们为很多公司设置了常规会议项目。这样员工首先可以向管理层阐述他们的想法,之后管理层就可以据此收集解决方案。如果与问题匹配度够高的话,这一方案就会得到实施。如果员工觉得在人群前发言有压抑感,那么他们就会受邀写下问题并将其存入“答案箱”中。之后,员工会私下里收到这些问题的反馈。我们同时还会帮助公司实施名为“即时倾听”的月会制度。这些非正式的会议可以帮助分享信息,提出问题,收获答案。
沟通决不仅仅指“听”和“说”。一个人在沟通时,必须要急员工所急,想员工所想,通过创造“亲员工”的工作环境,让他们享有对自己生活更多的控制权,以体现员工利益至上的准则。比如说,在某些情况下,也许可以向员工提供灵活的工作日程安排;或者,也许他们可以获得许可在工作时使用通信工具;有时候,他们甚至可以压缩自己的工作日程,这样的话他们每个工作日的工作时间会拉长,但是整个工作周期却会缩短。 创造积极的工作环境 通过对下列项目的结合或拆分使用,也许就能满足员工的个别需求并帮助公司拥有令人满意的工作环境的好名声。 娱乐项目:组织电子游戏比赛,电影之夜,剧院之旅,品酒之旅,周末滑雪之旅及参加体育活动等。 物质激励:将员工的薪水按一定的百分比投入各种计划投资项目中,提供来自专业人士的免费投资建议,为员工孩子的上学提供无息贷款。
内部晋升项目:比如说,在员工大量为女性的公司中,晋升到管理层职位的女性比例也应保持女性在员工中的同等比例。 生育奖励:当女性生育之后,她和她的配偶一定会很高兴收到一些奖励,比如说一笔以现金形式发放的奖金,一笔以新生儿名义购买的储蓄性债券,或者是一段时间内提供家庭免费清洁工作等。 导师项目:每个新员工都可以有一个导师,然后就应该为双方安排各式非工作活动计划,比如说棒球比赛、高尔夫、外出就餐等。在此之后,受过教导的员工生产率会更高,新任务的适应速度会更快,对公司的目标也会更加欣赏和重视。 签发奖金支票:新员工获得支票作为奖励,支票的额度将根据员工的能力和经验而定。他们的配偶会收到鲜花。如果他们有孩子的话,孩子们将会收到适合他们年龄的礼物。
销售目标:如果员工达到甚至超过了既定销售目标,那么每一位这样的员工都能够收到奖励,形式包括现金奖励,健身俱乐部免费会员资格,和他的配偶在他们最爱的餐厅共进晚餐,或是外出游玩,参加体育活动等等。 R&R:也可以为员工提供每月一次按摩,定期瑜伽课程,免费修剪指甲和美容等。也可邀请员工打高尔夫,参加公司组织的野餐及各式各样的娱乐活动等。 培训:如果公司向员工提供额外的培训课程,以帮助他们承担更多的责任并由此在职业道路上更上一层楼,员工对公司的忠诚度就会越来越高,而且他们会明白,他们正参与建设公司的未来。由于管理层人员是从内部提拔的,因此员工们会感觉有动力去追求并取得成功。如果员工们选择参加与他们职责有关的课程的话,那么管理层可以考虑为这些课程埋单。
实施战略人力资源计划将保证公司拥有良好的工作环境并提高其在这方面的知名度。 如果不想让这种名声很快就失去根基摇摇欲坠,那么它必须建立在问、听、言,和对员工的问题和需求进行积极回应的基础上。如果管理层对与之交谈的员工忽视不顾,那么他们必定不会真诚地问、听和行动。因此,管理层必须了解每位员工的名字,工作职责,家庭背景,并熟知他们的工作表现记录。这些信息尽管基础,却表现出管理层对员工的关心程度。保持信用公司对于员工福利的真正关心最终将转化为双方间的信任。如果管理层在与员工交流时成功地表现出了这种关怀,那么他们就能打开更多直接交流的渠道,并且得到安慰的信息:公司的信用到目前为止还完好无损。 这一计划中还有一部分是有关离职面谈的。
当有人离职时,管理层肯定不想其苦心经营的名声因为一位员工的不愉快而毁于一旦。员工受雇于公司时,在反映有些问...
办公室主任工作不足表现在哪方面
1、进一步加强自身素质建设,不断增强责任感;加强办公室的管理,规范办事程序,确保工作无差错。
2、牢固树立服务意识,大局意识,做好单位的规章制度、决策的宣传、解释工作,增强工作的向心力、凝聚力和责任感。
3、进一步改进工作方法,克服因工作繁琐而带来的急躁情绪,积极为主任及决策层分忧解难,为广大教师提供更多的优质服务。
4、努力以档案归档的新标准整理多年的档案,使档案管理工作走向科学化、规范化。
办公室将继续在青少年宫领导的大力支持和全体教师的共同配合下,发扬成绩,克服缺点,进一步加强工作的责任心和事业心,牢固树立服务大局、服务师生的意识,继续发扬奉献精神,求真务实,开拓进取,为我宫的发展做出更好更大的贡献。
如何提高综合办公室的工作效率
如何提高办公室人员的工作效率
在办公室工作了很长时间的人,一般都会有这种感觉:工作的效率时高时低,这其中的原因又很多,不是简单的说几个就能够说清楚讲明白的,感觉一切都顺的时候,效率确实很高,但有时候,但感觉不对了,事情不顺了,效率也会低的吓人,甚至有的人还会整天都昏昏沉沉,而这对于一个计划性、统筹性和自我控制力不强的人来说,更是如此,由于连锁反应,此时人们的心情会变得十分焦虑、烦躁不安,又反过来又进一步降低了工作的效率„„那么究竟该如何来提高办公室人员的工作效率呢?其实很简单-----在有效的时间做你应该做的事,带着一颗愉快的心快乐的完成所有的工作,那么你一定会在出色的完成工作任务的同时又能够获得它给你带来的意外收获。
工作要有计划性,分清主次
因为工作性质和岗位的不同,对于不同的办公室工作人员来说,有些人事会很多也很繁杂,甚至有的时候会出现大事小事、临时性,紧迫性的任务接踵而至的情况,这个时候如果你没有一个合理的计划与安排,不分轻重主次,眉毛胡子一把抓,理不出头绪,工作起来东抓一把,西扯一下,必然会出现丢了西瓜捡芝麻,结果是竹篮打水一场空,徒劳无功;长此以往,当然就会使你的精神和思想感到很重的压力了,整天除了应付这些工作,除了忙还是忙,还经常的出现加班,没有一点可以休息的时间。曾经看到过这样的一个故事,也是关于工作计划性的。故事内容大致是这样的:一个做销售的业务员,整天都被那些订单、客户电话、公司日常事务忙得昏头转向,一天下来,忙忙碌碌,感觉工作效率还比较低,有做不完的事,于是也开始抱怨了,烦恼了。一天,碰到一位高人,就为他分析个中原因,这位高人从销售开始分析,问了这样一句话,你每天工作的目的是什么?这个业务员回答,是将商品销售出去。这位高人说,这就对了,你知道每天的工作目标后,你的一切工作就要围绕这个目标来进行,促成商品的销售,所以你将一天的事情逐条理出来,并将其排序,按照哪些能够直接导致你商品很快销售的顺序排。这位业务员按照这位高人说的话去做了,理出了一天中最能导致商品销售的最重要的10件事,并一一对照着进行工作,这样一天下来,自己的目标更明确了,工作起来也有了头绪,一天下来所达成的销售订单也多了起来,成就感也有了,不再像以前那样忙忙碌碌了。
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