[知识管理在企业中的作用]以下信息来自于kmpro知识管理 知识管理的12大作用 第一类,把知识积累起来! 1) 构建企业知识库,对纷杂的知识内容(方案、策划、制度等)和格式(图片、word、excel、ppt、pdf等)分门别...+阅读
管理在社会发展中的作用!
20世纪人类最伟大的成果不是原子弹和电脑,而是现代管理科学。科学、技术、管理是现代社会发展的三大支柱。科学和技术是两个轮子,管理是轴。有了科学管理,科学技术才能转变成生产力,才能实现它的价值。现代社会的大生产、大工程,没有管理是根本无法进行的。古今中外无数事实证明,重视不重视科学管理,掌握不掌握科学管理知识,懂不懂现代化管理方法,其结果是完全不一样的。
自上世纪60年代初期开始,由于采取“技术引进与管理引进并重”的方针,日本的经济获得了高速的发展。日本能迅速跻身于世界强国之列,是与它有一支精明强干的经营管理队伍密不可分的。
管理和科学技术作为两个非物质要素,贯穿于生产力要素的结合过程。从“科学技术是第一生产力”的涵义延伸,管理是一门科学,管理也是生产力。我们只有牢固树立“管理是生产力”的观念,实实在在地抓管理,抓管理的改革;加强法制建设,严格依法管理,依法行政;强化系统的联系、系统的管理,才能使我们的事业发展充满生机与活力。
公司如何加强管理与发展
一个绩效评估系统在企业人力资源管理实践中能否成功,有两个关键环节: 一是开发和设计,这决定了系统本身的科学性和实用性; 二是实施过程,这决定了科学实用的评估系统能否真正发挥其作用。 有以下五个方面可解决绩效评估
1、改变管理者和员工的观念 第一,绩效评估系统的运行效果如何,除了跟系统本身有关外,更重要的还在于实施过程和执行的力度。第二,许多管理者和员工认为评估就是在月末、季末和年末针对过去的表现和业绩进行的管理行为,而实际上通过评估,对被评估者的能力提升和职业生涯规划会起到更有效的推动,并进一步促进管理规范和提高组织绩效。这是实施绩效评估系统的真正目的和意义所在。所以管理者和员工不应把实施绩效评估系统看作一种负担,而应当看作一种先进的管理方式。
2、设计三级评估体系 即被考核人进行自我考核和由直接领导进行评估的同时,又受到绩效评估委员会的审核和监督,并且整个执行过程是一个被考核人始终与上级领导相互沟通,上下级之间相互交换意见的过程。这保证了评估过程和结果的公平性和公正性。例如,如果直接领导的评估结果欠公平或偏离事实时,绩效评估委员会可通过审核监督来进行调整。
3、建立绩效评估投诉制度 一般来讲,由总经理、HR经理和外聘的HR顾问共同成立绩效评估委员会,由公司总经理直接领导,主要职责是领导和指导绩效考评工作,听取各部门管理者的初步评估意见和汇报,纠正评估中的偏差,有效控制评估尺度等。这为绩效评估的客观公正提供了进一步的保障。绩效评估结果对员工的薪酬和发展问题将会产生重大影响。如果部门的经理或直接主管在评估时对部属的打分程度有偏差,可退回重新评估;当员工对评估结果有争议时,可提出申诉由委员会调解仲裁,达致客观公正。有了严格的投诉制度和委员会,人力资源总监也可以避免疲于应付的局面。
4、实施大规模的绩效评估培训 这通常由人力资源部负责,管理者和员工共同参与来完成。一般从4个方面实施培训。
(1)使管理者和员工认识绩效评估系统本身。对管理者而言,通过评估,可以不必介入到所有的具体事物中;通过赋予员工必要的知识来帮助他们进行合理的自我决策,从而节省管理者的时间;减少员工之间因职责不明而产生的误解。对员工而言,通过评估,可以得到有关他们工作业绩情况和工作现状的反馈;帮助员工搞清楚他们应该做什么和为什么要这样做;使员工具有进行日常决策的能力。
(2)培养责任感。绩效评估是一项从公司总体战略着眼,本着提高公司整体业绩为目的,从员工个人业绩出发,对员工和整体进行考核的业绩管理制度。培养管理者和员工的责任感是有效实施的必要条件。
(3)掌握绩效评估的技巧和方法。一个完整的绩效评估系统,会涉及许多种评估方法,以及相应的评估技巧。通过培训,a使管理者能制订出部属的工作要项和工作目标;b了解绩效评估方法、程序和评估标准;c如何做绩效评估面谈及相应的技巧;d如何制订绩效改进计划;e如何实施对部属的辅导。
5、做好管理者和员工的工作,使其认识到绩效评估规范管理和提高绩效的最佳方法 绩效评估是一件复杂和细化的工作,所以许多管理者和员工认为评估过于繁琐,耽误工作时间。而事实上,如果绩效评估系统运行了2-3个周期以后,考评双方会发现通过上下级之间的业绩目标合作,可以实现更有效的工作受权;通过考核中的监督和指导,可实现管理者对部属的工作指导;通过沟通,可以找出工作中的优点、差距,有效确定改进方向和措施。绩效评估使管理工作变得简单和高效。这需要通过外聘HR顾问和内部人员的大量沟通来实现。绩效评估实践对管理者和员工也会产生重大影响。
现代管理理论的发展特点
(一)企业管理将从“硬环境”和“软环境”两方面重塑企业 形象,即表现为企业文化建设和企业再造理论。 1.企业文化建设从企业“软环境”方面重塑企业形象,注 重管理的伦理道德、价值观和行为方式的变革,企业文化是以 价值体系为主要内容的群体精神支柱、思维方式、行为约束等 聚集的合力,它对物质生产起促进和导向作用,是企业的灵 魂。
2.企业再造理论强调从硬、实的方面构建企业管理新模 式,其基本思想是对企业的业务流程做根本的重新思考和彻 底的重新设计,以业务流程重组为重点,以求在质量、成本和 业务处理周期等绩效指标上取得显著改善
(二)企业管理理论发展的另一趋势是科学管理与人本管 理相结合 .在国际上,正是科学管理支撑了美国企业的高效率,把 经济送上快车道,日本汲取科学管理的精华,成为经济大国。
2.人本管理是指一切管理活动以人为根本出发点,调动 人的积极性,做好人的工作,反对见物不见人,见钱不见人,重 技术不重视人,靠权力不靠人,强调人的需求是多种多样的, 尽量发挥人的自我实现精神,充分发挥人的主观能动性。
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