[什么是产品经理?主要职责是什么]要负更大的责任、销售以及财务部门。因此:该花多少钱去做广告。第二是与企业中的其他部门合作,也可能因为一时的疏忽成为众人痛打的“落水狗”?什么样的分销渠道才合适……总之...+阅读
农村信用社业务管理岗的主要职责是什么
农村信用社业务管理岗的主要职责是什么?业务管理部门的主要职责是指导、协调、监督检查乡镇信用社的贷后管理工作,按季向联社贷委会汇报全县贷后管理情况,重大问题随时报告;负责督促检查各乡镇信用社做好信贷管理系统数据和信息资料录入,更新维护工作;按规定组织落实贷后检查,及时报告风险,并向贷委会提出化解风险建议,及时提示并督促乡镇信用社对风险预警的的处置;负责督导检查乡镇信用社信用等级的评定、授信及管理情况和黄金客户的信用等级、最高综合授信额度的复测、年审工作;负责按规定对本级及上级审批的贷款进行贷后检查和监督。会计部门的职责是负责督导各乡镇信用社按照规定办理借据,将贷款资金划入借款人账户,或合同约定的账户,并监督资金使用,不得以现金形式支付,监督账户现金流量和流向;督导乡镇信用社按规定主动从客户及其保证人的存款账户中及时划收到期贷款本息;负责督导乡镇信用社填制、审查收贷、收息凭证;负责督导乡镇信用社执行主任或信贷会计、客户经理拟提的有关客户账户监管要求;负责贷款、以资抵债资产的会计账务处理;负责处理和管理抵(质)押物账务,监督抵(质)押物;负责贷款形态的及时调整。
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急急急求文章一篇我心目中的好银行一经采纳再送分200
服务改进永无止境 -------打造友好型银行 金融系统在现在的经济社会中处于举足轻重的地位。它撑控着国家经济命脉,对于一个国家的掘起,民族的振兴起到至关重要的作用。处于在实践科学发展观的时代背景下,就必须要求坚持以人为本,坚持长远发展可持续。对于在金融系统中占占主导地位你的银行来说就应该倡导建立“以客户为中心”的服务理念的友好型银行,而“服务改进永无止境”,应该是打造人民信赖的友好型银行的关健。 银行业是一种为社会提供融资、支付、信息资讯和风险管理等金融服务的服务性行业。银行之间的竞争,实质上就是服务水平的竞争。服务质量的好坏、服务效率的高低,是衡量一家银行生存发展能力的重要标志。 舒适的消费环境、热情周到的服务态度无疑是银行服务的基石。
不断完善便民服务设施,营造温馨舒适的营业环境。针对广大客户反映强烈的各别窗口服务“排长队”问题,要采取增设弹性窗口、增加一线人员、引导客户分流、开办网上银行、优化服务流程等项措施,有效缓解客户反映强烈的问题。同时确保各网点自助设备的正常使用;要增设贵宾服务窗口,完成自助设备软、硬件的升级和维护,坚决避免金融服务不到位而引发的顾客投诉事件。 在柜员服务方面,要端正银行柜员的服务态度,树立了服务是工作的思想,在遵守国家法律法规和金融制度的前提下,为客户全方位、高质量地服务,恰如其分地把握尺度,既坚持原则,又有理有节,使真正意义的优质服务深入人心。服务是主动的。服务要爱行、爱岗,亲近客户。爱行爱岗是柜员工作的动力、服务的动力。
只有爱行爱岗,柜员的工作才有激情,才有那份执着和快乐。服务的对象是客户,因而服务的基本内容是处理人际关系,柜员要掌握技巧,传递给客户的永远是理解和快乐。服务要讲奉献。银行柜员要讲奉献,讲廉洁,诚实做人,诚心做事。只要一切为客户着想,解决客户实际困难,发挥自己的想象力和创造力,用脑、用心给客户带来精神上的快乐、心灵上的满足、业务上的帮助,这就是我们服务的最高标准。真诚为客户服务。在服务实践中,柜员要始终遵循“真诚赢客户”的原则,待客户要以诚相待,用真诚换真心。宁让我为难,不让客户为难,尽自己所能为客户提供真诚服务,让客户感到亲切的同时,产生信任感和归属感。真情为客户服务。柜员要把一腔真情倾注到服务工作中,倾注到客户身上,尽自己的努力为客户服务,为客户排忧解难,把客户当成自己的亲朋好友。
柜员的真情付出会换来的是客户的广泛赞誉和经营效益、社会信誉。真心为客户服务。柜员要想做好服务工作,就要倾注真心,每时每刻都要用心服务,想客户所想,想客户所未想,要善于观察客户、理解客户,对客户的一言一行要多留心、多揣磨。 优质的银行服务是银行业的窗口,也是每个金融机构形象的“代言人”。在市场经济规律考验下的今天,文明优质的服务对银行来说显得尤为重要,只有良好的服务才能赢得客户的长期信赖,从而树立良好社会形象。我们要以“打造最受信赖的友好型银行”为目标,团结一切力量,不断优化服务环境,创新银行自律、文明服务的新思路,新方法,不断提高基层服务的能力,真正成为社会公众认可金融服务行业。 -------------------------- 那个 只有1200多个字 希望对你有帮助
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