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互联网保险比传统保险有啥优点

04月08日 编辑 fanwen51.com

[互联网金融和互联网保险有哪些创新应用]互联网金融是传统金融行业与互联网精神相结合的新兴领域。互联网金融与传统金融的区别不仅仅在于金融业务所采用的媒介不同,更重要的在于金融参与者深谙互联网“开放、平等、...+阅读

互联网保险比传统保险有啥优点

中国的互联网发展日新月异,网购发展到现在也非常成熟了。在这样的背景下,线上保险也在飞速发展,很多人开始在网上投保,省去了去线下购买保险的路程。

但是在网上买保险还是要注意很多问题,才能避免我们自身利益的损失。

想知道要避免什么样的问题吗?看看这篇就知道了——《网上保险超市有哪些?线上投保需要注意什么?》

互联网保险与传统保险的区别

1、线下投保的特点

信任感较强 :

线下销售大都是熟识的代理人推荐保险,人际关系附加了信任的情感。尤其是一些大额的交易,专人面对面的谈话感觉更能让客户安心。

从业人员素质参齐不齐:

保险行业的从业门槛低,队伍人员素质良莠不齐,销售误导等时有发生,要找到真正专业的代理人并不简单。

产品选择少:

以重疾险为例,近年线下渠道的重疾险基本上都是保终身的储蓄型重疾险,产品的选择较少。

2、线上投保的特点:

产品选择多样:互联网信息相对于透明,保险公司要抢占市场常常要在产品方面下功夫,而互联网销售又节省了不少运营成本,通常情况下最好的产品都放在线上销售。

投保方便快捷:相较线下投保,线上投保能节省人力物力,投保、退保、理赔等业务办理便捷,全程都可以在网上完成,不用亲自跑到分支机构办理。

投保人需掌握一定保险知识:线上投保并没有专人指导,从而对消费者对自身的实际需求有一定的预期,且对信息解读能力有一定的要求。

互联网保险应该怎么买?

1、了解保障内容奶爸以前分析过,买保险就是买条款。

互联网有一个显著特点,所有的信息都会在销售页面上展示。这就需要投保人认真阅读相关的产品相关信息。投保人要清楚保障范围,包括保障内容、保障期间,确认是否符合你的保障需求;要注意条款内容,明确除外责任、续保方式等;要注意阅读“投保须知”,它属于条款里特别的注意事项。

2、如实告知

投保信息如实填写,更是消费者保护自己合法权益的一种方式。线上在售的产品常常采用问卷告知方式,核保流程较为简单。由于涉及到后续理赔问题,需要谨慎对待,对不确定的告知事项可咨询保险公司或者平台客服,防止出现纠纷。

如实告知有多重要,大家不妨可以看看这篇:《如实告知义务是什么?》

3、保单管理

投保成功后,我们都会收到保险公司发过来的电子保单。我们都要再次认真阅读保单上面的信息,要注意查看保单号、险种名称、生效时间、保险金额、期限、被保险人身份等关键信息,有疑问及时咨询保险公司客服。 另外,要是你需要纸质保单,可以将电子保单自行打印保存,或者致电客服申请。因为电子保单和纸质保单具有同等的法律效力,所以,奶爸希望你是个环保主义者。

4、理赔流程

买保险就是想要风险发生时,能给为我们排忧解难,所以大家都关心理赔的问题,那么线上线下购买保险,理赔会存在差异吗? 长期以来,消费者存在一定误解:认为出险时找业务员是最快速、可靠的理赔方式。实际上,所有理赔服务都是由保险公司提供的,业务员只能帮你提交资料,将请求传达给保险公司,根本不会参与理赔的审核和支付过程。

其实,网购保险的理赔与线下不光没有差异,有的时候还会更加便捷。出险时,你可以拨打保险公司的电话,进行报案索赔。若是通过保险中介投保,还可以联系保险中介,他们通常提供理赔的协助和引导服务。

除此之外,若是在理赔方面遇到状况,其实能够求助奶爸这种专业的人士。

5、保单保全 保单保全,也就是保险公司的售后服务。

比较常见的如下:缴费方式变更、个人信息变更、保单信息变更、补充告知、退保等。通常,致电保险公司客服电话后,按照相关提示操作就OK了。 为了验证保险公司的服务,退保是奶爸时常做的事情。奶爸的经验,线上投保的产品,退保一般也较为简单,致电保险公司客服,按提示将相关资料拍照,发送至保险公司即可,部分保险公司退保可在官网自主完成。

现在网上购买保险还是非常方便的,但是就跟奶爸上面说的那样,我们不建议保险小白在网上购买保险。初次购买保险的话,还是建议大家去线下购买保险。等有经验了大家,可以选择在网上购买保险。

望采纳!

资料来源:保险知识课堂

保险期末互联网模式的优点是什么

主要优势有以下四点:

1、能自主选择产品

相对于传统的来说,传统的保险推销方式成本太高,而且用户选择的产品条件也很有险。但是互联网保险就能够自主选择合适自己的保险产品,而且互联网保险信息更加透明,保障权益的说明也更加清晰明了,这种新型保险的退保率要比传统保险低得多。

2、服务方面更便捷

对于所购买的互联网保险产品,如果你有什么疑问,直接就可以在网上咨询在线客服,不需要跑去偶先轻松松查询得到。

3、理赔更加轻松

互联网保险公司推出的保险产品,投保能在互联网上实现,理赔也一样,只要跟着其公司的理赔流程走,能比传统保险的理赔时间更短,更能节省人力物力。

4、获得的权益更多

首先,通过网络可以推进传统保险业的加速发展,使险种的选择、保险计划的设计和销售等方面的费用减少,有利于提高保险公司的经营效益。据有关数据统计,通过互联网向客户出售保单或提供服务要比传统营销方式节省58%至71%的费用。

国外互联网保险模式有哪些

保险公司自有网站直销、在线比价网站、在线风险交换、逆向拍卖平台、移动式保险等创新的互联网保险模式。

自有网站直销

直销是国外互联网保险通常采用的方式,互联网的普及让这种直接把保险产品销售给客户的模式获得新的突破。在网络平台上,产品一目了然,服务流程完整,且注重客户的体验。

成功的B2C平台如美国第四大汽车保险公司,也是美国最大的直销保险公司Geico,完全摒弃了中介模式。

在Geico的网站上,各种类型、明码标价的保险产品一目了然,人们可以方便地进行在线询价。

Geico对客户进行差异定价,比如是否为学生、驾驶人员的背景、客户的忠诚度等都会成为影响价格的因素。除报价外,服务也是它的一大特色。

Geico提供车险的在线报案和理赔服务:对案件进行分类、允许就近选择汽车修理地点、单独说明玻璃索赔的方法、告知索赔记录对保险政策的影响等。此外,其移动应用包含了查找最近的拖车、提醒下次续期扣费的时间和金额、提供客户冠名的游戏供客户下载使用等功能,增加了客户体验,提高了客户黏性。

在线比价(聚合)网站

比价网站在北美和欧洲地区都有使用,比价网站的优势在于能让潜在客户获得多家公司同一标准下的报价。世界著名咨询公司埃森哲在2013年的一项调查中发现,超过一半的消费者表示可能会使用比价网站作出投保决策。

英国的比价网站最发达,英国首个在线车险服务于2000年推出,英国车险业务也因此发生了根本性的变革,比价网站车险保单销售比例日益增加。2012 年,来自互联网和比价网站的车险销售额己经占到英国车险的44%。当然,比价网站为了打造品牌,也开始提供除了比较报价以外的服务,英国消费者己经将比价网站作为重要的财务建议来源。

在线风险交换

社交媒体催生出了个人P2P保险计划。所谓个人P2P保险计划,就是指通过社交媒体来创建团体,消费者可通过这些团体彼此承保风险或者与保险公司协商更好的保险条款。如开始于德国的Friendsurance、英国初创公司jFloat计划、美国的Peercover计划,都是通过科技让希望获取保险的人走到一起,并找到愿意提供保障的人。

逆向拍卖平台

逆向拍卖平台是指保险公司或其分销渠道在线提供保险的竞价,由消费者选择承保人的互联网保险方式。如美国公司iX-change开发的基于网络的财产险及意外险逆向拍卖平台。

移动式保险

移动技术己经使保险公司可以随时随地与消费者进行互动。

移动技术在互联网保险的模式创新上有两种,一种是通过远程信息处理技术进行保险创新,如美国Progressive Insurance Company的UBI保险创新(根据汽车的里程等使用数据确定保费的保险)。美国和欧洲的保险公司也引入了基于远程技术的车险业务。

另一种是针对保费低而缴费频次高的保险产品的创新。金额不大但频繁收付费会增加保险公司的成本,也提高了产品定价。通过手机等移动设备上网或者以短信确认合同的方式进行承保,保险公司可以向更多客户提供负担得起的产品。非洲、亚洲、拉丁美洲的小额保险公司己经提供从意外险到寿险的一系列移动保险服务。

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