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管理能力包含哪些方面

04月17日 编辑 fanwen51.com

[能力素质包括哪些方面]能力素质包括组织指挥能力,灵活应变能力,改革创新能力,筹划和决断能力及人际交往能力。 能力素质是潜藏在人体身上的一种能动力,包括工作能力、组织能力、决策能力、应变能力和...+阅读

管理能力包含哪些方面

管理学上对管理的定义是借着规划、协调、督导、投资决策、运用人力资源以达成组织目标。市面上各种管理书籍对管理能力有各种各样的分析与解说,当然,在管理学上是没有最好的解决方案,只有当时最适合的方法。本书中探讨的,是一个管理人员应该具备的特质与行为。这里有20个考核检查点,提供您检验自己的管理能力:1。管理人员应该能营造友好的工作氛围,避免公司里出现勾心斗角的情况。效率=外部行销/内部行销一个团队或公司,表现出的整体效率基本上可以依照上面的公式模型来计算。外部行销指的是对外表达团队的意愿与企图心,内部行销则是互相沟通信念与想法,让参与者真正了解团队的目的与希望的做法。如果团队成员互相间勾心斗角的话,要达成一致的方向,可能要花费非常多的沟通协调时间,因此效率也是低下的。

但是所有成员如果都已经完全了解团队的意图,也明确掌握团队的做法时,大家枪口一致对外,这时的效率将趋近于无限大。而管理能力也就体现在如何让所有沟通都是有效的沟通,让大家把努力放在真正对业务有帮助的努力上。因此,创造一个友好和谐的工作氛围是管理能力的第一个考核点。2。管理人员应该严格要求事务执行与系统性管理不管是员工还是老板,只要是人,都会具有一定的惰性。这体现在冬天早上要从热乎乎的被窝里出来时,都要挣扎一下,确定是否要起床上班去,还是要继续赖床。人是活的,常会因为这样那样的原因,为自己的各种行为找借口开脱。因此,管理上最有效的方式,就是以固定的制度来管活人,来限制员工的各种行为。但制度谁都会定,成败决定在于是否严格按照制度执行。

管理的第二项能力,就是是否能严格要求大家依照既定的规则执行。而且引进系统化的管理理念与做法,让每个人的行为都有依循的标准。一个很悲哀的情况,第一个违反规定的人,80%是制定这条规定的人。这就体现出培养管理能力的困难。3。优秀的主管要注意强调人性化管理现代的员工,已经逐渐在成熟,表现的更积极,有活力,视野也渐渐开拓,同时,人权与人性的要求也越来越高。现在的主管,已经不能把员工单纯的想成只为温饱而工作的人。一般人找工作,回考虑待遇高低、升迁管道是否畅通、是否有学习或培训机会、工作环境的和谐度如何以及工作的成就感。这五个方面,在求职的不同阶段会有不同的需求。而且会不断的变换关注的次序。就如马斯洛主张的五个需求层次,每个人都有生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求到自我实现需求。

不同的人生阶段、不同的层促、不同的职位追求的层次也不同。因此,一个优秀的主管应该能掌握部属的各种需求状态,了解什么样的激励措施最能满足员工的需求。也就是强调因人而调整的人性化管理理念。4。好的管理人员必须做好长期事务的规划一个好的主管不应该天天充当救火队,而是或更多的时间去思考出各种有效的做法,能简化日常作业,并且能够长期执行。一个公司里需要处理的事情,有80%以上是固定的公事。主管的重要任务之一,就是为这些例行公事定出一些合理合适的规章制度,提供每个员工遵循的依据。这也就是管理上的精髓,没有制度只会让员工自由发挥,结果造成公司完全散漫紊乱。因此主管的管理能力会在规划长期事务上完全表现出来。5。管理人员应该为员工创造公开和兴奋的氛围除了必须严格保密的商业机密外,管理人员应该让所有员工了解公司的各种政策与措施的精神,某些方针的意义,让员工明确了解他们是为什么而努力。

任何人都不愿意在一个位置的环境中挣扎。从前有个军阀处罚死刑犯,都会给他们两个选择:第一是选择直接枪毙,第二,是进入一个黑乎乎的山洞口。出乎意料的是,几乎所有死刑犯都选择被枪毙。后来,副官问大帅,那个山洞究竟如何可怕?大帅的回答是,他只要进去山洞后,摸索着走了半天,就可以从后山出去,获得自由了。这样的故事,只表明一个重点,人类对未知的明天,觉得比死还恐惧。因此,管理人员应该尽量让员工多了解他们做出了什么贡献,他们努力的目标是什么,只有掌握自己为什么付出,他们才能与主管一起营造出积极兴奋的氛围。,6。管理人员必须彻底熟悉自己的任务,并且教导员工为这个目标努力管理人员的工作,就是带领自己的部属,一起完成组织交付的某些任务。

如果管理人员自己都不能彻底熟悉自己的任务与做法,整个团队的能力势必出现偏差的情况,甚至最后无法完成任务。彻底熟悉本团队的任务目标与做法,仅仅是完成任务的先决条件管理人员还需要能把这些任务分解给每个员工,让每个员工了解各自任务的重要性,从而善尽其职顺利完成任务。但是如果某些员工不知道该如何完成任务时,管理人员也需要负起教导的责任,使整个任务能顺利进行。7.管理人员需要具备正确使用权力的能力授权、权力控制这方面的问题,一直困扰着各公司。各级主管如果没有得到充分授权,公司的业务几乎无法进行,而且更不可能树立主管的地位。而过度的授权,对被授权主管的人品道德就需有很严格的要求。仅仅经由面试,很难判断或评估一个人的品行道德。这也造成公司...

如何有效提升绩效管理能力课后测试答案

课后测试测试成绩:100.0 分。 恭喜您顺利通过考试!单选题1. 企业的愿景是: √ A 公司为什么存在? B 公司的社会责任 C 希望公司发展成什么? D 对待事务的观念 正确答案: C2. 以下有关我国企业战略管理中的“追星族现象”论述正确的是: √ A 看到别的企业的成功,自己往往也会跃跃欲试 B 在企业制定战略的过程中,缺乏明确的主旨,发展到什么程度就到什么程度 C 将计划和战略混为一谈 D 认为一旦企业战略明确了之后就无需根据环境的变化来进行相应的调整 正确答案: A3. 以下有关我国企业战略管理中的“赶鸭子上架现象”论述正确的是: √ A 组织结构不随着企业战略的变化而进行调整 B 企业战略的制定没有与自身的人才储备状况以及未来发展需求密切结合 C 表现为服从政府意愿、“拉郎配”等 D 出现问题容易发牢骚以及相互埋怨 正确答案: B4. 以下有关“发展型文化”论述正确的是: √ A 追求的是创新以及在企业发展过程中的诚信守法、踏实稳重 B 追求的是规范、主动协作以及较强的服务意识 C 追求卓越,强调个人增值以及沟通和平等 D 强调的是坚强,勤奋,敢闯敢拼,激动人心 正确答案: A5. 在企业文化管理中,以下论述错误的是: √ A 既不能成为一间说了不算的公司,也不想对明知错误的事情教条处理 B 一般情况下“按制度办事”应是主线,同时对无法对号入座而又关系重大的问题需要及时出台政策 C 制度设计是需要人性化的,而制度执行则是必须刚性化的 D 对钻政策空子的现象可以睁一只眼、闭一只眼 正确答案: D6. 企业的人才招聘通道不应包括: √ A 招聘网站 B 报纸上的招聘板块 C 各类的招聘会 D 私人关系 正确答案: D7. 绩效考核的循环流程不包括: √ A 准备阶段 B 实施阶段 C 教育阶段 D 改善阶段 正确答案: C8. 职务说明书作为绩效考核能力的评价项目之一,其考虑因素不包括: √ A 是由谁来制定的 B 只需看企业是否具备 C 制定的质量如何 D 是如何具体运用的 正确答案: B9. 设计对研发人员的绩效考核内容时,需要考虑其自身的特点,其中不包括: √ A 个性和自尊心极强 B 拥有自己的价值观,对行业中的技术能手的认同多过直接的行政领导 C 强调价值的认同,蔑视权威 D 独立工作能力强 正确答案: D10. 绩效反馈面谈是考核者推进绩效考核的重要内容之一,其中的技巧不包括: √ A 建立并维持彼此信赖 B 清楚地说明面谈的目的 C 主要以上级发言为主 D 在平等立场上进行商讨 正确答案: C11. 对于由于自身态度问题而绩效不佳的员工,不应该: √ A 争取他们的配合 B 协调与他们的关系 C 调整他们的知识结构 D 尽可能与他们加强沟通 正确答案: C12. 绩效考核的公平原则所强调需要公布的内容不包括: √ A 考核的标准 B 考核的程序 C 考核的结果 D 考核的范围 正确答案: D13. 为了在绩效考核中强调相互之间的制衡,需要区分清楚的角色不包括: √ A 考核规则的制订者 B 被考核者 C 考核的执行者 D 考核的结果出具者 正确答案: B14. 在设定绩效考核内容的过程中,被考核者需要被考虑的因素不包括: √ A 工作的时间 B 工作的能力 C 工作的态度 D 工作的成绩 正确答案: A15. 以下属于市场开发部门财会指标的是: √ A 营收净额 B 营销收入达成率 C 部门预算控制程度 D 投资报酬率 正确答案: B

管理类联考综合能力考试

数学部分 第一章 实数的概念与运算

一、实数的概念

二、实数的运算 第二章 整式、分式及其运算

一、整式

二、分式 第三章 方程

一、一元一次方程的解法

二、二元一次方程组的解法

三、一元一次方程、二元一?方程组的应用举例

四、一元二次方程及其解 第四章 不等式和不等式组

一、一元一次不等式(组)及其解法

二、一元二次不等式及其解法

三、绝对值不等式的解法及其应用 第五章 函数

一、集合

二、函数

三、几个重要函数 第六章 数列

一、数列的基本概念

二、等差数列

三、等比数列 第七章 计数原理,排列与组合

一、两个基本原理

二、排列的定义、公式及原理

三、组合的定义、公式及原理 第八章 概率初步

一、随机现象与随机事件

二、随机事件的关系与运算

三、事件的概率与性质

四、条件概率与乘法定理

五、独立试验序列概型(贝努里定理) 第九章 常见平面图形和空间几何体

一、常见平面图形

二、常见空间几何体 第十章 平面解析几何初步

一、平面直角坐标系

二、直线方程

三、圆的方程 逻辑部分 第一章 推理和论证 第一节 推理的概念及推理形式 第二节 对推理或论证的评价尺度 第二章 逻辑基本规律 第一节 同一律 第二节 矛盾律 第三节 排中律 第四节 同一律、矛盾律、排中律的相互关系 第三章 直言命题及其推理 第一节 概念 第二节 直言命题与对当关系 第三节 直言命题的变形推理 第四章 三段论 第一节 三段论的结构 第二节 三段论的格与式 第三节 三段论有效形式的一般规则 第五章 关系命题及其推理 第一节 关系命题 第二节 关系的性质 第三节 关系推理 第六章 模态命题及其推理 第一节 模态命题 第二节 模态推理 第七章 复合命题及其推理 第一节 负命题 第二节 联言命题及其推理 第三节 选言命题及其推理 第四节 假言命题及其推理 第五节 多重复合推理 第八章 归纳推理与类比推理 第一节 归纳推理 第二节 类比推理 第九章 求因果关系的方法 第一节 因果关系的特点 第二节 求因果五法 第三节 因果推理 第十章 预设 第一节 预设及其逻辑特征 第二节 预设的共知性 第三节 复杂问语的回答 第十一章 应试指导 第一节 逻辑试题的特点 第二节 逻辑推理试题的类型 第三节 逻辑推理试题的答题技巧 写作部分 第一章 论证有效性分析 第一节 什么是论证有效性分析 第二节 论证有效性分析写作的基本要求 第三节 问题考卷解读 第四节 审题技巧 第五节 结构技巧 第六节 真题解析 第二章 论说文 第一节 试题汇总与解题思路 第二节 心理的准备与知识的准备 第三节 临场操作的着力点 第四节 克服一般化的方法(范文点评) 第五节 论据精品屋——感受震撼 第三章 写作热点 第一节 盘点2010年社会热点话题 第二节 热点话题集中爆发的七个方面 第三节 热点话题代表性范文点评 附录一 2010年管理类专业学位全国联考综合能力试题及参考答案和解析 附录二 2011年管理类专业学位全国联考综合能力试题及参考答案和解析 在线试读部分章节 第三节 因果推理 1.正向因果推理 (由因到果)题干陈述了充分的理由,要求运用合乎逻辑的方法在答案中寻找正确的结果。 2.反向因果推理 (由果到因,补足原因)题干给出了推理的结果,但理由不充分,需要在答案中寻找一个与题干结论有密切因果联系的理由补充进去,以构成一个严密的逻辑推理。 下面通过一些具体例子来阐述解题的技巧和方法 例题1 在一项实验中,实验对象的一半作为实验组,食用了大量的味精。而?为对照组的另一半没有吃这种味精。结果,实验组的认知能力比对照组差得多。这一差别是由实验组的人所食用的这种味精含有一种主要成分—一谷氨酸造成的。 以下哪项如果为真,最有助于证明味精中某些成分造成这一实验结论? A.大多数味精消费者不像实验中的人那样食用大量的味精。 B.上述结论中所提到的谷氨酸在所有蛋白质中都有,为了保证营养必须摄入一定量这种谷氨酸。 C.实验组中人们所食用的味精数量是在政府食品条例规定的安全用量之内的。 D.第二次实验时,只给一组食用大量味精作为实验组,而不设不食用味精的对照组。 E.两组实验对象是在实验前按其认知能力均等划分的。 解析:正确答案是E。题干运用的是求异法来探求“味精中的谷氨酸”和“认知能力”之间的因果关系。为了保证这个实验的正确性,必须要有一个前提条件,即“两组实验对象是在实验前按其认知能力均等划分的”,即E,否则会造成实验的误差。 例题2 心脏搏动引起血液循环。对同一个人,心率越快,单位时间进人循环的血液量越多,血液中的红血球运输氧气越多。一般地说,一个人单位时间通过血液循环获得的氧气?多,他的体能发挥就越佳。因此,为了提高运动员在体育比赛中的竞技水平,应该加强他们在高海拔地区的训练,因为在高海拔地区人体内每单位体积血液中含有的红血球数量,要高于在低海拔地区。

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