如何通过一系列活动开展人文关怀

[护理人文关怀是融合情感]1. 深化“人文意识”，树牢 “以患者为中心”的服务理念 1.1要广泛开展 “学习人文精神，深化整体护理”的学习活动。要充分认识到人文关怀的必要性和重要性，深刻把握人文关怀的...+阅读

如何通过一系列活动开展人文关怀

人文关怀是企业管理不可或缺的内容。随着民主化程度的提高，加强管理者自身建设，塑造人格的力量显得越来越迫切和重要。人文关怀应体现在管理的各个环节。人文关怀作为一种企业管理方式，应体现在管理的各个环节。

1、政治关怀：切实提高工人阶级的社会地位，创造良好的社会环境企业要尊重职工的人格，尊重职工的劳动，保障职工的一切合法权利。职工工作积极性的多寡，不单单是企业内部的问题，更是一个社会问题。要让职工参与本企业的管理，对于企业的经营战略、方针、决策多多听取广大职工的意见，并他们参与其实拖。

2、经济扶助：要满足职工的生存的需要，关心职工的疾苦，解决职工的困难在我国，由于社会分配不公，按劳分配政策不完善，工人的收入较低，有的企业停工停产现象非常严重，职工没有班可上；有的企业职工上班却不发工资，只发最低生活费。在一些企业里，工人的合法权益得不到保障。由于政治经济方面的不公平待遇，职工在精神文化生活方面更是贫乏。

3、制度建设：依法维护职工的合法权益，切实体现企业人文关怀实现企业人本管理，切实保障法律赋予职工的合法权益。在经济上要贯彻按劳分配原则，保障职工的物质利益。在劳动生产率和经济效益提高的基础上，不断提高职工的工资水平，改善职工福利。要切实关心和帮助困难职工，保障困难职工的基本生活，推进社会保障体系建设。此外，要保证职工劳动就业、劳动报酬、休息休假、安全卫生等基本权利；逐步落实各项劳动标准，加强劳动保护，努力为职工创造良好的工作条件和劳动环境。

4、人才培养：注重人才的培养和使用，以人为本全面提高职工素质职工素质的高低，直接影响企业的兴衰。职工的个人全面发展需要经常的培训，新技术的推广和使用、提高劳动生产率、增强职工参与管理的能力，也需要经常性的培训。职工教育应该做到经常化、制度化、正规化。培训内容应从实际出发，坚持“按需施教，学以致用”的原则。培训时间不论长短，都要建立正规的学习制度，以保证教学效果。培训人才的目的是使用人才。使用人才本身就是一门学问。不识人才，不用人才，甚至嫉妒、压制人才，是个较普遍的现象，也是许多地方和企业发展不快的直接原因之一。因此，企业管理中一定要把人才的合理使用、人力资源的合理配置作为一个重要议题。

5、环境建设：美化生产环境，扩展职工发展空间要关心职工的文化生活，美化生产环境，用丰富的文化活动陶冶职工的心灵；要创造条件，让那些有远大人生抱负的职工，实现其理想和人生的价值，特别是对那些有开拓性和创造性的工人和工程技术人员，并且决心有所发明有所创新的人们，要给以特殊和支特和关心。企业只有重视了人的积极性和创造性，团结一致，克服困难，努力创新，才会有强大的生命力。

如何加强员工人文关怀和心理疏导

一是领导高度重视。作为一个企业，任何事情处理的好与坏都与单位的领导思想密不可分。企业要真正把自己的员工放在心上，对员工实施人文关怀，俗话说的好“火车跑得快，全靠车头带”，在企业当中，领导要做好样子，模范带头，身先仕卒，也并非事事亲力亲为。加强对员工的人文关怀和进行有效的心理疏导是一个企业的基础性工作，基础不牢地动山摇，尤其是企业管理，经过长期的打基础，或者基础再好，如不抓好管理，甚至于一夜间或将不复存在。所以，企业的领导应该把企业发展看的高于一切，把企业员工放在心上，在待遇上积极打通员工的晋升通道，努力提高员工的工资效益，在工作上积极关心员工的工作环境改善，营造和谐的工作氛围，在生活上向一线员工倾斜，特别对环境较差，距离较远，两地分居的工作网点人员，更要突出高度重视对这些员工进行人文关怀和心理疏导，对企业的发展是十分有利的。

二是建立健全管理制度。没有规矩不成方圆，科学的企业管理是领导对员工长期有效的实施人文关怀，公开公平公正的制度管理是减少对员工心理疏导的最有效办法。充分发挥群众性组织作用，发挥职工代表大会的职能作用，让员工有话语权，参与了解企业的大小事情，参与管理与监督，作为员工不做企业兴衰的局外人，首先就得建立健全完善的企业管理制度，公开与规范企业管理当中能够减少员工需要疏导的导火源。三是宣传企业核心文化。员工是企业之基，加大对员工的企业价值观、人生观、职业道德的教育与宣传，更是不容忽视的重要内容。员工对企业要做到“系责于心、履责于行”，时时刻刻心中都能牢记“企兴我荣、企衰我耻”，真正与企业荣辱与共。企业通过组织员工的各项集体活动，营造和谐的环境氛围，凝聚人心，团结力量，释放员工最大正能量。

组织调研，召开各种座谈会，主动听听员工的心声，企业管理者知道员工在想什么、需求什么、想干什么，允许员工说说心理话，对问题甚至发发牢骚，针对问题有则改之，无则加勉，并深入进行人文关怀和心理疏导。如遇对企业制度政策不清楚的，要做耐心细致的解释工作。对员工要大力宣传对企业敢于担当的责任，“责任”是立业之根本，是创造价值、甘于奉献的精神，是将企业发展与履行社会责任紧密结合的科学观念。使每一位员工都认为“责任”是一种品质、一种追求、一种精神境界；是一种立足岗位、恪尽职守的品质；更是一种想干事、能干事、能干成大事的追求。员工惟有铭记“责任”，人人尽心尽责，企业才能基业长青，持续健康发展。四是创新工作方法。

对员工做到人文关怀，就是做到真正把员工放在心上，进行换位思考，从工作上、生活上、待遇上进行关心关爱关怀。从改善工作条件和工作环境入手，做到工作环境优美，氛围和谐。在生活上，抓好职工食堂用餐，真正把食堂办成广大员工的食堂，而不是少数几个领导的食堂，做到管理公开，职工吃的满意；在业余生活上，认真搞好“企业之家”活动中心，成立各类兴趣小组，定期开展有益的健康活动，舆乐身心，为高效益的工作状态提供服务。在选拔任用干部上，公开公平公正的谏才用才，作到能者上庸者下，让有朝气敢担当愿意干的年轻人充当企业的中尖力量，增强企业活力，努力营造和谐的舒心、顺心工作环境，打造企业积极向上，蓬勃健康的企业发展氛围。当员工心理需要疏导时，应该做到“三个知道、一个跟上”，积极面对，进行人文疏导。

即：企业领导和管理层要知道自己的员工在想什么、在干什么、需求什么，当发现问题与矛盾纠纷时，要主动的通过各种方式，思想工作跟上去，做好思想解释工作，做到个别问题个别解决，集体问题集体化解矛盾，变坏事为好事，变压力为动力，通过人文上的关怀，积极主动的思想工作，健全的管理制度与规定，公开公平公正透明的科学管理模式，让员工全方位全方面的参与企业管理，做到变负能量为正能量，使企业蒸蒸日上，和谐健康的持续性发展。

如何对制造业企业一线员工进行人文关怀

制造业是我国国民经济的支柱，其中一线员工比例占了绝大多数。然而近年却出现了类似富士康员工跳楼事件，一线员工的管理变成了突出的企业问题。如何解决一线员工的精神方面需求，建设和谐企业成为本文探讨的课题。关键词：制造业企业人力资源人文关怀随着我国人口结构的变化，85、90 后青年占据了一线员工大多数。同时企业花大代价引进的一线员工却出现了极高的离职率，有的企业甚至还出现了像富士康那样多名员工跳楼的极端事件。究其原因，还是企业对一线员工的人文关怀不够。企业管理者没有及时转变观念，还是传统地认为一线员工只是打工挣钱，只看重一线员工物质需求，忽略了非物质方面的需求与关怀。作为一线员工的主体 85、90 后，比起 70 后、80 后，他们从小过着更优越的生活，普遍受过更高的教育，他们有更高的生活于中国独生子女政策导致的适龄劳动人口锐减，青年劳动者数量急剧下降，劳动力供不应求。

普通岗位需求遍地都是，找工作非常容易，员工的跳槽成本相对很低。因此，根据 90 这代人的特点，我们需要改变管理方式，增强企业对一线员工的人文关怀。在人力资源管理中，人文关怀是指公司在管理员工的时候， “肯定人性和人的价值，要求个性解放和自由平等，尊重人的理性思考，关怀人的精神生活。” 马斯洛的需求层次理论把员工的需求划分为生理、安全、人际交往、尊重、自我价值实现五个层次。在如今工资普遍上涨、一线员工收入大幅度提高的基础上，他们的生活需求得到了基本满足。转而寻求更高层次的精神层面的需求。为此我们需要从以下几个方面做好一线员工人文关怀工作。第一，给予一线员工合理的休息休闲时间，控制好加班的总体时间量。

制造型企业一线员工普遍加班时间多，甚至占到了整个正常工作时间一半及以上。既违反了劳动法关于一线员工加班时间的规定，同时也造成一线员工离职以对自己进行休息调节。笔者所曾经历的几家制造型企业，曾有员工连续工作半年没有休起分享快乐，需要相互交流来产生友谊增加友情。公司应采取足够多的措施来开展业余生活，比如开展各种协会活动、兴趣爱好小组、定期举办各种聚会、集体生日等措施。第三，后勤工作周到贴心。制造型企业往往处于工业园区，远离生活闹市区，有自己独立的生活区域。员工们的生活基本都在企业内或企业周边完成，因此企业提供周到贴心的后勤工作，让员工生活便利舒心就对员工满意度产生重要影响。在餐饮上需提供品种丰富，口味多样的菜肴；宿舍提供热水、网络、冷暖空调、电视、独立卫生间等基本设施；提供乒乓球、健身中心、羽毛球等运动活动场所，提供便利超市等购物场所。

这些会让员工觉得企业的人性化服务周到贴心，从而提高员工满意度，减少员工生活烦恼。第四，建设心理咨询与心理疏导机制与渠道，定期与员工沟通、谈心。85、90 后一线员工由于生长环境的独特性，导致普遍心理更加敏感脆弱。在工作、人际关系交往上出现挫折或疑惑，需要公司专人介入，及时解决，以不影响员工本人生活、工作。需要建设良好的内部沟通机制来确保员工与公司之间无障碍沟通，建设诸如总经理信箱、员工意见 bbs 平台、公开各级管理人员的电邮箱、开展办公室定期接待日等措施。第五，注重一线员工职业规划建设。目前一线员工已不像 60、70 后员工上班是为了打工挣钱回家盖楼娶老婆，而是打算会考虑今后的职业发展。因此，企业应该整体上为员工职业发展规划考虑，结合员工个人兴趣、年龄特征与技能长项，在考虑公司发展需要的同时，采取恰当的方式进行员工轮岗与工作丰增加员工工作乐趣，减少工作枯燥感，增加员工多方面技能与专业技能深度。

要采取多样化的培训措施，积极提高员工多方面技能；在制度上鼓励多能工培养，鼓励员工学历深造；对于基层管理岗位，我们要留足够多的机会让优秀的一线员工能顺利成长。总之，加强一线员工的人员关怀，我们要从思想上、制度我们的管理工作才能有的放矢。息过一天，虽然物质收入不少，甚至大大超过办公室普通岗位员工，但他们还是选择离职。因此，合理安排员工休息时间，尽可能保证一线员工的休息权非常重要。一线员工不是机器，他们有自己的业余生活需要时间去完成。第二，开展丰富多彩的业余活动，让一线员工能有恰当的方式展现自己多才多艺、丰富生活的机会，同时也促进他们相互了解，增强员工间的友情，进而提高团队凝聚力。