[什么是竞争性谈判方式注意事项有哪些]竞争性谈判一般适用于技术复杂,采购人不能明确具体需求,或采购人对采购时间比较紧急的项目采购。参加谈判的供应商名单由谈判小组从符合相应资格条件的供应商名单中确定,数量不...+阅读
商务谈判会中谈判者应文本准备的注意事项有哪些
首先,合同的草拟一定要在法律框架下进行。在商务交往中,所有正式的合同 都具有法律约束力。它一旦订立,合同双方均无权擅自变更或解除。因此,商务人 员必须熟悉国家的有关法律与法规,以便充分地运用法律来维护自身的正当权益。 其次,合同的草拟也有一定惯例需要遵守。 在草拟合同中,必须优先遵守法律、法 规,尤其首先要遵守东道国的法规条例。遇到有关法律、法规尚未规定的事宜,则 可采用公认的国际惯例。再次,合同的草拟也要有一些常识须符合。在草拟合同 时,商界人士有必要使合同的一切条款合乎常识,万不可犯低级的常识性错误。 商 界人士在草拟合同时应当具备的常识,是指与其业务有关的专业技术方面的基本 知识,它们包括商品知识、金融知识、运输知识、保险知识和商业知识,等等。
在商 务交往中,缺乏知识就等于实力匮乏,对此大家是都明白的。最后,合同的草拟也 要兼顾对方要求。 正式合同的一大特征,是有关各方面必须协商一致,共同认可才 能生效。反之,合同没有达成一致就草率签署,往往结果并不理想,纠纷不断,对双 方都没有好处。通常,合同的成立生效,有一定的手续需要履行。依照我国的有关 法律规定:当事人就合同条款的书面形式达成协议并且签字,即为合同成立。 假如 通过信件、电报、传真、电传达成了协议,一方当事人认可协议并要求签署确认书 时,则签订确认书时,方为合同成立。这种规定,说明我国只承认书面合同的规定, 另外也说明唯有经过有关当事人正式签字,合同才算是正式签订并立刻生效。
商务英语谈判中注意什么
商务英语中商务谈判是最长见的!商务英语谈判是商务公关中非常重要的环节。在准备商务谈判时,首先要确定谈判目标,第二要确定谈判策略,最后要了解谈判对手。我们来看一个具体例子:
A: Let's discuss the delivery date first. You should offer to deliver within six months after the contract signing.
我们首先商量一下交货期吧。你们应该在合同签署后6个月内交货。
B: Yes. /是的。
我必须说我们无能为力。但是我方愿意听取你方在这方面更多的建议,然后看看我们可以做些什么。
这是商务英语谈判的基本例子,如果你口语表达不好,不用说谈判,连讲话否成问题啊!所以为了工作得抓紧学习下商务英语口语!如果你想全面提高,我推荐你去恩京电话英语试试
销售的谈判过程中注意哪些方面的问题呢
[技巧一]:商务谈判的语言技巧!商务谈判的语言技巧成功的商务谈判都是谈判双方出色运用语言艺术的结果。
1、针对性强;
2、表达方式婉转;
3、灵活应变;
4、恰当地使用无声语言。[技巧二]:在谈判中旗开得胜谈判就象下棋,开局就要占据有利位置或战略性位置。谈判的目的是要达成双赢方案。然而在现实生活中,一个要榨橘子汁,而另一个要用橘子皮烤蛋糕的情况毕竟太少见了。你坐在一个买家面前,你们心中都抱着同样 的目的。这儿没有魔术般的双赢解决方案。他/她想要的是最低价,你想要的是最高价。他想从你的口袋里掏出钱来,放进他的腰包里。强力销售谈判 (powersalesnegotiating)则完全不同。它教你如何在谈判桌上获胜,同时让对方觉得他也赢了。实际上,正是这种本领决定了一个人能否 成为强力销售谈判高手。跟下棋一样,运用强力销售谈判技巧必须遵守一套规则。谈判和下棋最大的区别在于,谈判时对方不知道这些规则,只能预测你的棋路。棋 手将象棋中的这几步战略性走棋称为棋局。开局时要让棋盘上的局势有利于你。中局要保持你的优势。进入残局时利用你的优势,将死对方,用在销售上就是要 买方下单。
1、开局:为成功布局;
2、中局:保持优势;
3、终局:赢得忠诚[技巧三]:销售谈判的主要原则谈判不要限于一个问题。如果你解决了其它所有问题,最后只剩下价格谈判,那么结果只能是一输一赢。如果谈判桌上多留几个问题,你总能找到交换条件达成公平 交易。人们的谈判目的各有不同。销售人员的最大误区就是认为价格是谈判中的主导问题。很明显,许多其他因素对买方也很重要,例如产品或服务的质量,按时送 货和灵活的付款条件。不能得寸进尺,过于贪婪。在谈判中不要捞尽所有好处。你或许觉得自己胜了,但如果买方觉得你击败了他,你的胜利又有何用?所以要留点 好处给对方,让他也有谈判赢了的感觉。[技巧四]:谈判行为中的真假识别谈判行为是一项很复杂的人类交际行为,它伴随着谈判者的言语互动、行为互动和心理互动等多方面的、多维度的错综交往。谈判行为从某种意义上说可以看成是人 类众多游戏中的一种,一种既严肃而又充满智趣的游戏行为。参与者在遵守一定的游戏规则中,各自寻找那个不知会在何时、何地、何种情况下出现的谈判结果。美 国谈判学会主席、谈判专家尼尔伦伯格说,谈判是一个合作的利己主义的过程。寻求合作的结果双方必须按一个互相均能接受的规则行事,这就要求谈判者应以 一个真实身份出现在谈判行为的每一环节中,去赢得对方的信赖,继以把谈判活动完成下去。但是由于谈判行为本身所具有的利己性、复杂性,加之游戏能允许的手 段性,谈判者又很可能以假身份掩护自己、迷惑对手,取得胜利,这就使得本来就很复杂的谈判行为变得更加真真假假,真假相参,难以识别。下文仅从三方面来剖析一下谈判活动中的真假现象。
1、真诚相待〓假意逢迎;
2、声东击西〓示假隐真;
3、抛出真钩〓巧设陷阱。[技巧五]:谈判与交涉的艺术
1、障碍之一:没有调控好自己的情绪和态度;
2、障碍之二:对对方抱着消极的感情,即不信、敌意
3、障碍之三:自己固守,忽视交涉双方的共同需 求。
4、障碍之四:出于面子的心理需要,对妥协和必要的让步进行抵抗。
5、障碍之五:把交涉和谈判看成是一种胜负或你死我活的战争。
6、以上五种 障碍能够被突破和解决,是谈判和交涉成功的关键;
7、五条心理学对策
8、第一,控制你自身的情绪和态度,不为对方偏激的情绪
9、第二,让交涉对方 的情绪保持冷静,消除双方之间的不信任
10、第三
业务员谈判应该注意什么细节
1、商务成功的本质秘诀----高超的沟通2、高超沟通的结构流程 1)理解(Understanding 沟通的基本过程,占40%)----对客户所有信息的正确理解 2)策划(Planing 沟通的创造过程,占30%)----对客户所有信息的加工、再创造(增值) 3)传递(Presentation沟通的动感过程,占40%)----向客户正确表达自己的所有信息,并使他正确理解(价值实现) 销售对象六大永恒不变的问句: 1.你是谁? 2.你要跟我谈什么? 3.你谈的事情对我有什么好处? 4.如何证明你讲的是事实? 5.为什么我要跟你买? 6.为什么我要现在跟你买? 小品《卖拐》的潜含义是: 不销而销才是销售的最高境界 沟通说服技巧: 原则―――多赢或者至少双赢 目的―――把我们的想法、观念、点子、服务、产品让对方接受 效果―――让对方感觉良好 三要素―――文字、(7%)语调、肢体动作(93%) 沟通双方:说和问 问话的模式:开放式 封闭式 问话的六种作用: 问开始 问兴趣 问需求 问痛苦 问快乐 问成交 题的方法: 1.问简单容易回答的问题 2.问的是问题,不是答案 3.从小事开始问 4.问二选一的问题 5.问事先想好答案的问题 6.能用问就尽量少说 聆听的技巧: 1.微笑是种礼貌 2.尽快建立信任感 3.用心听 4.态度诚恳 5.记笔记 6.关于对方的观点重新确认 7.语调之间要停顿3――5〃 8.不打断不插嘴 9.不明白的要追问 10.不要发出声音 11.点头微笑 12.眼睛注视鼻尖或者前额 13.替对方做个定位 14.听话的时候不要组织语言 赞美的技巧 1.真诚发自内心 2.闪光点 3.具体 4.间接 5.第三者 6.及时 经典赞美对方的三句: 1.你真的不简单 2.我很欣赏你 3.我很佩服你 肯定认同的技巧: 1.你说的很有道理,我理解你的心情 2.我了解你的意思 3.感谢你的建议 4.我认同你的观点 5.你这个问题提得很好 6.我知道你这样是为我好 准客户的三个条件: 1.有需求 2.有购买能力 3.有购买决策权 把拒绝两个字改成:老师 如何建立信赖感: 1.形象上看起来是个行业的专家 2.要注意基本的商业礼仪 3.问话建立信赖感 4.聆听建立信赖感 5.身边的物件建立信赖感 6.使用顾客建立信赖感 7.使用名人建立信赖感 8.使用媒体见证 9.使用权威见证 10.一大堆名单的见证 11.熟人的见证 12.环境和气氛建立信赖感
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