来自互联网的挑战第三方物流有什么应对策略

[第三方物流运作模式和自营物流模式相比有什么优劣势]第三方物流优势一：大多第三方物流以国家所有为多，也就是国企性，资金相对要比自营多。第三方物流优势二：规模大。如国企以部门全，分工明确。第三方物流优势三：业务面广。如空海...+阅读

来自互联网的挑战第三方物流有什么应对策略

其一，诚信为本实话实说3pl公司的诚信问题也就是近几年时间才真正得到关注。可以看到，但凡能够发展迅速的3pl公司都是比较讲“诚信”的，都是口碑较好的物流企业。其二，整合一是外部资源整合，包括是社会车辆资源整合，如“合同制”、“会员制”、“挂靠制”方式；社会仓库资源整合，如“租赁制”、“合建制”方式，以及仓储的“自管”、“托管”、“合管”形式；社会人力资源整合，如“录用制”、“合作制”、“加盟制”方式等。二是内部资源整合，如人力资源整合，采取先进的项目管理模式，科学的绩效考核指标和激励机制，特别对市场营销人员的激励机制。其它如多客户整合，多线路整合，多品种（产品）整合，多区域整合，多物流环节整合，管理费用整合等。

3pl公司一定要站在货主企业的同等高度，与企业建立供应链战略合作伙伴关系，共同发展，达到双赢，这同样是3pl企业的成长之本，赚钱和发展之道。其三，遵守法规许多3pl公司打“法规”的“擦边球”，比如超载超限运输，这是一些3pl公司赚钱的一个很重要的方式。但短期内赚的一些钱，长期看却是巨大的损失。如超载运输引发的业界恶性竞争，最后使大家谁也赚不到钱。遵守法规，不只对国家社会，也对物流公司自己有着长远好处。“合法赚钱”才是长久之计。其四，体制灵活迅速。在国内发展壮大的3pl公司，大多是有灵活的体制和科学的管理方法的民营物流企业。它们大量引进高学历管理人才，大胆启用新人，如远成、宝供、华宇、大田等。物流的发展可以说是日新月异，革新迅速，并已完全市场化。

3pl公司要采用灵活的体制，随着市场和客户的变化而变化，把握瞬息万变的赚钱机会，随时做出正确的抉择。其五，保证15%毛利润物流是一种服务，服务是有价的，为竞争而过于降低价格只会出现“豆腐渣工程”。调查显示，3pl公司赢利较高的只有7%左右，微利的60%左右，基本盈亏平衡的是15%左右，亏损的有18%左右。 3pl企业追求的毛利润不能低于15%，这是近2年来所有3pl公司的共识，否则就会亏损。6个百分点的税率和6个百分点的管理费率（管理规范的企业在5个百分点左右），加上其他费用，3pl公司的成本在13个百分点左右。因此，毛利润低于15%的3pl公司也就无钱可赚了。其六，应用信息系统有专家说，“物流的灵魂在于系统”。物流区别于传统的运输行业，其本质就在于物流有先进的物流信息系统，物流的快速发展也得益于电子商务的快速兴起，得益于IT技术的高速发展，得益于部分高科技的应用，如GPS等。

物流发展到今天，也许只有车辆还需要人“驾驶”以外，大部分都可以由系统来完成并进行机械化全自动或半自动作业。3pl公司要想赚钱，就必须应用先进的信息系统武装自身，不使自己落后于时代。其七，资源物流的成功之处就是在于对社会资源有力的整合。

第三方物流今后发展方向

前瞻网摘要：随着各国产品召回制度的不断完善，在未来的发展中，将会有越来越多的生产企业积极寻求与第三方物流供应商在逆向物流上的合作。对于中国的大多数企业，特别是中小型企业来说，提高逆向物流管理效率的办法是走专业化物流服务的道路。

近期，有媒体消息称《全国循环经济发展“十二五”规划》已经进入报批环节，不出意外将在下半年公布。随着国家相关政策的落实，“十二五”期间我国资源循环利用产业将迎来新的发展机遇，到2015年相关产业产值有望达到1.5万亿元。

循环经济的发展需要更多的资源进入循环系统进行循环利用。因此需要对生产、运输、消费等过程中产生的废弃物先进行回收和处理，然后再回到生产环节，而其中每个环节都要借助逆向物流来实现，从而形成巨大的逆向物流市场。

前瞻产业研究院发布的《中国第三方物流行业发展策略及竞争格局分析报告》显示，随着全社会环境意识的加强，相关立法的加强和完善以及电子商务的发展，在美国、德国、澳大利亚等物流发达国家，已经有更多的工商制造企业认识到应将逆向物流纳人企业发展的战略规划中，使之成为新的压缩成本、提高利润的着眼点。

与此同时，市场竞争的不断深化和加剧，企业致力于提高客户服务水平，增加顾客价值，越来越多的企业开始意识到逆向物流的重要性。国外许多知名企业把逆向物流战略作为强化其竞争优势，提高其供应链整体绩效的重要手段。著名品牌Estee Launder由于成功实施逆向物流系统，其产品的销毁率大幅下降。IBM、通用汽车等著名企业也纷纷投资建立逆向物流体系。逆向物流已经作为企业之间竞争的一个有力武器被提到了一个战略的高度。

如何应对因第三方物流而引发的售后问题

邮寄商品前同买家做好沟通节假日或是促销时期，发货量巨大，基本已经是爆仓的状态了，货物运输肯定会延迟！这就要求店主要提前和客户打招呼以免造成由快递问题而导致的售后问题。另外在节假日、春运期间的话建议大家发邮政e邮宝的会比较安全、放心。邮寄商品中要做好跟单服务让网购者放心要在第一时间把客户的物流问题处理好的，最好有专门的处理快递的客服处理已下单的商品，跟踪网购者的商品物流过程的试试护航。邮寄商品后退换货要求买家有凭证敢于维护自身权益如果遇到网购者提出商品问题进行退换货的话，提醒广大的店主一定要留有凭证，让买家拍照出证据买家不拍的话可以反投诉买家讹诈网店！作为网店经营者来说如果是自己的错误就要用于承担，如果不是自己的错误也要争取自己的权益！