电子政务网络管理办公室公招信息管理与信息系统专业专业知识考试大

[对信息管理与信息系统专业认识的文章]原发布者：hongfangfang80对信息管理与信息系统专业的认识专业简介信息管理与信息系统专业是由管理信息系统专业、经济信息管理专业以及信息学专业发展合并而形成的。这门学科...+阅读

电子政务网络管理办公室公招信息管理与信息系统专业专业知识考试大

公务员信息化与电子政务考试大纲

一、考试说明

1、考试要求

（1）掌握信息化与电子政务基础知识；

（2）熟悉电子政务的发展；

（3）掌握电子政务及其基本结构；

（4）掌握政府内部电子化公务的处理系统；

（5）掌握政府电子化公共服务系统的原理及其应用；

（6）理解电子政务信息安全的基本原理；

（7）了解电子政务信息安全的维护方法；

（8）掌握电子政务应用技术；

（9）熟悉操作系统的应用；

（10）了解数据库知识；

（11）掌握办公文字处理的应用知识；

（12）掌握互联网应用知识。

2、通过信息化与电子政务考试，进一步提高公务员信息化与电子政务的应用能力。

3、本次考试设置的科目包括：信息化与电子政务综合理论知识和电子政务实践能力考核。二考试范围

（一）信息化与电子政务综合知识 1.1 信息化与电子政务基础 1.1.1电子政务与国家信息化的关系 l 电子政务与政府信息化 l 电子政务与社会信息化 l 电子政务与国民经济信息化 1.1.2电子政务的含义 l 电子政务以及与之相关的概念 l 电子政务的动因 1.1.3电子政务的基本模式 1.1.4电子政务与政府管理 1.2我国电子政务及其发展 1.2.1我国电子政务的发展历程 1.2.2国家重大电子政务工程 1.2.3我国电子政务的发展目标与实施规划 1.2.4我国电子政务的发展基础 1.3电子政务系统及其基本结构 1.3.1电子政务系统 l 电子政务系统的概念 l 电子政务系统的构成要素 l 技术要素的作用 1.3.2电子政务系统的基本性质 l 电子政务系统的特点 l 我省电子政务建设情况 l 职能对服务对象的规定 1.3.3电子政务系统的基本结构 l 电子政务系统的信息资源结构 1.4 政府内部电子化公务处理系统 1.4.1公文处理 l 公文处理的概念 l 公文的概念以及它的种类 l 公文传输系统的特点和功能 1.4.2视频会议 l 视频会议系统的概念 l 视频会议系统的分类和功能 1.4.3事物处理 l 机关事物处理的特点 l 事物处理过程 l 事物处理系统的功能 1.4.4日程管理日程管理的概念以及日程管理的主要功能； 1.4.5流程管理 l 流程管理的基本技术 l 电子政务工作流参考模型 l 电子政务工作流管理系统 1.4.6信息服务 l 电子公告的概念和种类 l 信息检索的概念和分类 1.4.7档案管理 l 电子政务系统中档案管理的特点 l 电子政务档案管理系统的功能模块 1.5政府电子化公共服务系统 1.5.1政府公共服务的电子化 l 电子政务的关键内容“公共服务的电子化” l “公共服务”的概念 l 政府电子化公共服务的特点 1.5.2电子化公共服务的种类 1.5.3政府电子化公共服务系统应用 1.6 电子政府信息安全维护 1.6.1电子政务信息安全需求电子政务系统威胁的分类 1.6.2电子政务信息安全保障 l 安全保障的需求 l 安全保障的内容 l 电子政务系统安全风险管理 1.7 电子政务应用技术基础 1.7.1网络技术 l 网络的概念 l 网络协议的概念以及基本原理 l 网络的分类； l 网络的功能与应用 l TCP/IP协议 1.7.2操作系统 l 操作系统的概念和作用 l 操作系统的特性 l 常用网络操作系统 1.7.3数据库 l 数据的存取技术 l 数据库的概念 l 数据库的分类

（二）信息化与电子政务实践知识 2.1Word2000文字处理 l Word文档的基本操作：新建、打开、关闭、保存、打印文档 l 字符格式的设置，字的编辑：对字体和字号、粗体、斜体、下划线、字体颜色等 l 段落格式的设置：段落对齐方式、段落边框和底纹、分页、书稿的编辑、行间距 l 页面的编排：页边距、页码的编排、打印、预览 l 图片的处理：图片的插入、图片的调整和编辑 l 创建表格：建立表格、移动整列、插入行、合并单元格、调整表格、边框和底纹 l 表格的计算：简单求和计算 2.2 Excel2000表格 l Excel的基本操作：新建、打开、关闭、保存、打印，工作簿、工作表的建立 l 单元格的建立；在单元格中输人数据；单元格的编辑操作等 l 表格的建立和装饰：设置格式、边框；设置背景颜色和图案；自动套用格式。 l 使用公式处理数据：利用公式进行计算 l 在公式中使用函数；排序、筛选、分类汇总。 l 图表的建立与装饰。 2.3Powerpoint2000演示技术 ● 演示文稿的基本操作：新建、打开、关闭、保存、打印、模板套用 l 添加文本、文本框； l 插入剪贴画、图片； l 幻灯片格式设置：文本和段落设置 l 动画效果设置和超级链接的设置 l 幻灯片切换效果设置和演示文稿的放映 l 幻灯片格式的设置：文本格式、段落格式设置 2.4Internet实践应用 l 邮件账号的建立和调整 l 接收和阅读电子邮件 l 电子邮件的创建、编辑和发送 l 浏览器及工具条的使用 l 信息搜索 l 文件下载 2.5操作系统 l 对Win98环境的了解：桌面、任务栏、开始菜单、图标 l 鼠标的基本操作：单击、双击、右键的使用、拖动 l 资源管理器的使用 l 对Win98窗口的基本操作：窗口、菜单操作、对话框、工具栏 l 软件的安装及卸载 l 网上邻居的设置及资源共享 l 显示和声音的设置

信息系统项目管理师考试要看哪些书

官方指定教材：《信息系统项目管理师教程（第二版）》----很多人都说教材写得不好，不想购买该书，而去购买其他辅导资料，但是想提醒各位的是，考试出题是以《信息系统项目管理师教程（第二版）》为基础，很多考试真题都是可以从这本书上找到原话的，所以建议大家一定要购买。

信息系统项目管理师的辅导教材市面上很多，这里推荐一些辅导书籍，以供大家参考：

《信息系统项目管理师考前冲刺与考点分析》本书由希赛教育软考学院主编，在参考和分析历年试题的基础上，根据最新的考试大纲进行内容的组织。准备参加考试的人员可通过阅读本书掌握考试大纲规定的核心知识，把握考试重点和难点，熟悉考试方法、试题形式、试题的深度和广度，以及解答问题的方法和技巧等。

《信息系统项目管理师考试辅导教程（第3版）》张友生、王勇编写。全书内容涵盖了考试大纲规定的所有知识点，对考试大纲规定的内容有重点地进行了细化和深化。阅读本书，就相当于阅读了一本详细的、带有知识注释的考试大纲。

《信息系统项目管理师考试试题分类精解（第5版）》本书根据最新的信息系统项目管理师考试大纲，对历年考试试题进行了分析和总结，对考试大纲规定的内容有重点地进行了细化和深化。对于论文试题，书中给出了试题的解答方法，并提供了论文的写作知识、常见问题，以及解决办法。本书也可作为系统集成项目管理工程师和信息系统监理师考试的参考书籍。

《信息系统项目管理师考试考点突破与实战练习》通过对历年试题进行科学分析、研究、总结、提炼而成。基于历年试题，利用统计分析的方法，科学做出结论并预测以后的出题动向，是本书的一大特色。本书可以保证既不漏掉考试必需的知识点，又不加重考生备考负担，使考生轻松、愉快地掌握知识点并领悟信息系统项目管理师考试的真谛。

《信息系统项目管理师考试习题集》对2005-2013年考试真题进行了归类总结，并给出了解答，使考生更有针对性地进行复习和应考，实践性较强。

管理信息系统的基础理论还有哪些

本书将管理信息系统的内容分为四篇，第一篇基础篇（包括第

一、

二、三章），重点从系统知识、信息系统理论基础与技术基础讲解管理信息系统学科的综合性与交叉性特点，本篇养活了与其他课重复的计算机硬件与软件知识，增加了企业网络应用的知识。第二篇应用篇（包括第

四、

五、六章），重点从组织应用角度讲解信息系统，包括信息系统与组织的关系，以及当前应用较多的信息系统，如ERP、DSS。第三篇开发篇（包括第

七、

八、九章），重点从系统规划，系统开发和项目管理方面阐述了系统开发过程与管理。第四篇管理篇（包括第十——十三章），重点阐述了信息系统的运行管理、信息社会的伦理道德，企业绩效管理系统与信息系统的发展。其中绩效管理是企业目前关注的热点，本书增加了企业绩效管理系统，希望借此引起学生对企业绩效管理的重视，并从信息技术应用角度探索企业绩效管理的解决方案。本书将管理信息系统的内容给予了清晰的划分，每章有学习导读、关键概念和思考题，在有关章配有案例分析，适合经济管理类专业的本科生与专科生使用。

管理学期末考试有哪些重点

管理学期末考试20个重点

1、简述管理的科学性与艺术性？

答：管理师科学与艺术的结合。管理的科学性强调人们必须按照管理科学规律进行管理，强调学习管理专业知识的重要性。许多管理的问题都可以用理性的、逻辑的、客观的、系统的方法来解决，是有章可循的。

管理的艺术性就是强调其实践性和创新性。要有效的实现管理，管理者必须在管理实践中发挥积极性，主动性，创造性，因地制宜的将管理知识与具体管理活动相结合。

管理既是一门科学，又是一门艺术，是科学与艺术的有机结合体。管理的科学性是管理艺术性的前提与基础，管理的艺术性是管理科学性的补充与提高。（此内容在书本P6）

2、管理的目标是什么？

答：管理的目标是有效的实现组织的目标，我们可以用组织绩效这一指标来衡量管理目标的实现程度。组织绩效与管理的销量与效益成正比。（此内容在书本P5）

3、管理的基本职能有哪些？他们之间有什么关系？

答：管理职能是指管理者喂实现有效管理所应具备的管理功能。

计划职能，是指管理者事先对未来应采取的行动所作的谋划与安排。

组织职能，是指管理者有效组织和调配资源。

领导职能，是指管理者建立有效的组织指挥体系，指导、激励、协调组织成员。

控制职能，是指管理者按目标计划制定管理标准，对过程和结果进化控制，及时纠偏，保证组织目标的实现。

管理各职能之间是相互联系，相互制约的。管理正是通过计划，组织，领导，控制这些基本过程来展开和实施的。为了达到组织目标，管理者首先要根据组织内外部环境条件，确立组织目标，并制定出相应的工作计划与行动方案；其次，管理者要进行组织工作，落实计划，充分调动组织成员的积极性，加强领导工作；最后，管理者要控制偏差，确保各项工作的顺利进行。（此内容在书本P10）

4、简述明兹伯格的管理角色理论

答：管理者在工作中扮演了10种角色，这些角色集中体现在三个方面，他们是一个相互联系，密不可分的整体。

人际关系方面的角色：指所有的管理者都要履行礼仪性和象征性的义务。

组织代表与挂名首脑；领导者；联络者。

信息情报方面的角色：指所有的管理者在某种程度上，都从外部的组织或者机构接受和收集

信息。

监听者；传播者；发言者。

决策方面的角色：指所有的管理者在其管辖的事项上，必须进行决策拍板，决定目标，计划

和行动方案。

企业家；调解人；资源分配者；谈判者。

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