怎么对手机促销员培训和管理

[企业在组织培训后常评估员工对培训课程和活动的反馈]对培训效果的评估。1959年，威斯康辛大学教授唐纳德.L.柯克帕特里克提出柯氏四级评估模式，他认为，培训效果评估包括4个层次，具体如下：第一层次，反应层，在培训结束时，评估学员对培训...+阅读

怎么对手机促销员培训和管理

1：和谐的同事关系 2：良好的工作环境 3：有归属感的培训体制 4：不低于同行业的报酬体系 5：明确的岗位升迁标准在上面5点做到的基础上我们必须根据自己各市场的市场特征去选择相应性格的销售人才，一定要做到把合适的人放到合适的地方！同时公司的人事部必须要做好季度的团队活动与培训计划，使大家在销售之后，可以体会到自己能力的提升，这样的团队才会比较长期相对的稳定！二：渠道的选择―――提货的保证（解决有货卖的问题）分总必须与销售经理根据自己区域的市场态势的特征，设计好合理的分销渠道及直供渠道，具体操作为： 1：合理的设计分销渠道：在自己分公司区域中一般要选择2-3家地包商，把自己公司的产品进行合理的组合，重点扶植一家。（要特别注意选择地包的5个条件） 2：规划好直供渠道：在广东区域，基本每个城市都有比较出名的零售连锁系统，那么如何对这些渠道进行规划与管理，我司的人员是否要单独配置，我们的销售政策如何跟进，这必须在做直供前要仔细考虑清楚的！ 3：安全库存管理的跟进：我们必须对于分销平台与直供平台进行安全库存管理与周转意识的培养（这涉及到一个合理科学的体系），教会我们渠道的同时，使我司产品无论是畅销品、常规品、还是滞销品都保持一个合理的库存数量！ 4：月度销售政策及特价机型的及时制定对于我们的客户，我们必须在合适的时候推出我们的销售政策，保证我们的提货指标的落实！三：扎实的市场工作―――终端零售的保证（解决卖得动卖得快的问题）现在我们手机行业越来越象快消品的操作，在市场竞争白热化的今天，我们必须要有一个扎实的零售终端，以使我们产品可以快速到达我们的消费者手中，具体可以从几个方面来理解： 1：对零售店面进行定级：A.B.C.D.E分好类别，每个级别制定相应的市场工作标准 2：对重点产品在店外、店中高空、店中柜台做好进行陈列，保证消费者在店外开始就可以看到我司的宣传信息！ 3：多柜台陈列：保证我司重点产品有3个不同区域的柜台陈列！ 4：做好促销员与店员培训（重点） 5：要求个相应店面出政策配合我司的推广！四：做好售后工作―――持续销量的保证根据实际情况，给予分销平台与直供平台最快的速度解决！五：快捷的财务结算流程及物流―――提升各客户满意度的重要保证...

手机促销员管理面临哪些问题

怎样做好一名手机营业员呢？怎样做好一名手机营业员呢

营业员直接请求成交法直接请求成交法，又称为请求成交法或直接成交法，是指推销员直接要求顾客购买推销品的一种方法。 1.直接请求成交法的适用范围在大多数情况下，只要顾客表现出要求成交的信号，都可以运用直接请求成交法。但是，为了求得最佳效果，在下列情况下可优先考虑使用这种方法。

（1）对一些老顾客适用此法因为推销员与顾客比较熟悉，双方无需多费口舌，而且由于双方具有良好的人际关系，顾客大多不会拒绝购买建议。在这种情况下，推销员可一边打招呼一边提出成交建议，如老主顾走进店门，柜台推销员就可以说：“来啦，最近买卖不错吧？这次打算进多少货？”

（2）当知道顾客对推销品产生好感时推销员明确知道顾客对推销品产生好感，已有购买倾向，但一时又犹豫不决，拿不定主意时，也可以用直接请求成交法，来促使顾客实施达成交易的行为。

（3）促使顾客集中思考购买问题当需要促使顾客集中思考购买问题时，也常用直接请求成交法。如回答完顾客异议以后，可以直接提出：“没有问题了吧，什么时候给您送货？”很明显，这种直接请求并不意味着马上成交，而仅仅是将顾客的思路引导到成交上面来。

（4）顾客提不出新的异议时当顾客已经提不出新的异议，想买又不便主动开口时。推销员可利用直接请求法，以节约时间，结束推销过程。 2.直接请求成交法的优点自接请求成交法是最基本的成交方法之一，具有十分广泛的用途，它灵活机动，主动进取，有许多优点：

（1）可以有效地促成交易在推销过程中，会经常出现一些成交机会，但不能指望顾客会主动提出成交，只能由推销员通过观察，寻找顾客要求成交的信号，由推销员主动提出成交要求，向顾客实施一定的成交压力，迫使顾客立即作出购买反应，达成交易。

（2）可以充分利用各种成交机会在推销中，顾客会通过各种方式表达出自己的成交意向，推销员一旦发现成交信号，应主动提出成交要求，及时促成交易，以免错过有利的成交时机。

（3）提高工作效率直接请求成交法可以节约推销时间，提高推销工作的效率。 3.直接请求成交法的缺点尽管直接清求成交法有以上种种的优越性，但是也存在着一定的局限性：

（1）可能破坏推销气氛此种方法可能产生比较大的成交压力，破坏推销气氛。对顾客来说，推销员的请求就是—种压力，这种压力可能成为推销进程中无形的障碍。如果推销员对成交时机把握得不准，盲目要求成交，会使顾客产生有意或无意的自动抵制，影响推销的效果。

（2）可能使推销员失去控制权直接清求成交法可能会使推销员失去成交的控制权，造成被动局面。因为推销员主动要求成交，会使顾客自以为是，好像推销员有求于顾客，顾客会获得心理上的优势和成交的主动权，而推销员却转入被动，进而增加成交的困难，降低成交效率。

（3）可能引起顾客的反感如果推销员滥用直接请求成交法，可能引起顾客的反感，产生成交障碍，不利于达成交易。营业员利用从众成交法推销从众成交法，是指营业员利用顾客的从众心理。来促使顾客立即购买推销产品的一种成交方法。从众心理是人类固有的心理现象：长期的社会规范、有形或无形的团体压力以及人类自身的成长要求，都是形成从众心理的主要原因。例如，女士买化妆品。大多数是看自己周围的朋友买什么牌子。女士总是认为大家对某一品牌情有独钟，那它肯定是好商品。消费者在购买某商品时，若营业员说：“对不起，这种商品现在缺货，明天才能进到货，要不等进到货时，我先帮您留一件，否则又没货了：”一般来说，顾客听到这种话，都会对该商品产生好印象，即：缺货就意味着是好货，紧俏品就是好商品，肯定值得购买。从众成交法就是利用顾客的这种从众心理。通过顾客之间的影响力，给顾客施加无形的社会心理压力，进而促成交易。使用从众成交法时出示的有关文件、数据必须真实可信，采用的各种方式必须以事实为依据，不能凭空捏造、欺骗顾客，否则，受从众效应的影响。不但不能促成成交工作，反而会影响店铺信誉，破坏全盘推销工作。营业员利用解除疑问法推销解除疑问法，又称异议探讨法，是营业员在提出成交请求后对犹豫不决型顾客所采取的——种异议排除方法：一般情况下，处理成交阶段的异议，不能再用推销异议的处理办法和推销提示语言：这时，通过异议探讨，有针对性地解除顾客疑问便有了用武之地。解除疑问法的提问模式多为诱导型的。例如，甲乙双方已商谈成功，在签约时，乙方却犹豫不决，甲方在此时自然不能放弃成交的良机，可以揣测对方心理，对对方的不确定予以答复。如：“您不能做出决定是因为**吧？”一旦了解了对方的疑虑所在，就可以进行针对性的解答。这种成交技巧一般来说较为奏效，解除疑问法适用于成交阶段的以下顾客： ①时间异议。如“我还要再考虑考虑。” ②价格异议，如“如果再便宜点就好了；” ③权力异议，如“我自己做不了主，还得请示一下。” ④服务异议，如“万一运行中出了毛病可就惨了”。解除疑问法一般配合其他方法使用，即利用该法探寻和排除异议，然后利用其他方法促成交易。使用解除疑问法应正确分析...