新版手机银行上不去了

[最初的那些梦想去了哪里]最初的那些梦想去了哪里梦想，是一个让我觉得非常珍贵的词，但是现如今，我又觉得这人人人可以拥有的东西很奢侈。最近九个月我陷入了一种非常奇怪的状态，变得什么都不想干，不想念...+阅读

新版手机银行上不去了

你好！

中行手机银行开通的时候规定必须使用手机号才能开通的。原先的用户名登录只是另一种登录方式。但是由于用户名登录后处于安全考虑，功能有很大的限制，客户普遍反馈不理想，因此本次升级时，整合了中行手机银行登录方式，仅手机号方式登录，并根据网页版和客户端版采用不同的登录方式保证所有手机都能正常登录，并在任何一种登录方式登录后开放全部功能供大家使用。

您可以采用您当时申请手机银行时使用的手机号进行登录的。如果您采用的是手机浏览器网页版方式登录但是手机号已经更换了，或者您忘记了手机银行开通的手机号，您可以去银行柜台申请查询或者变更自己的手机银行手机号。

具体您可以咨询95566相关坐席的。希望能解决您的问题，祝您使用愉快！！！

中国银行手机银行如何使用

中国银行手机银行基本知识常见问题

1、中国银行手机银行为我提供哪些服务？答：中国银行手机银行（理财版）为您提供以下服务：1）账户查询：随时随地获取本人手机银行关联账户信息，查询账户余额、交易明细。2）转账汇款：可以向本人及他人的账户进行包括中行内同省转账、中行内跨行转账和国内跨行转账在内的各类转账。3）手机号转账：这是中国银行手机银行的特色服务，对于同是中行手机银行的客户，只要输入对方手机号，就可以轻松实现资金划转。4）信用卡：您可通过手机银行查询信用卡信息，向信用卡主动还款或设定信用卡自动转账还款，免除超期罚息之忧。5）手机支付：您可将长城电子借记卡、长城人民币信用卡或中银系列信用卡设定为“手机支付账户”，在与中国银行合作的手机购物网站上购物。6）手机商城：为您提供与中行合作的手机购物网站列表，供您选择。7）账单缴付：自助缴纳多种日常费用，如固定电话费、手机费、公共事业费等（注：不同地区缴费项目不同，详情请咨询当地中行）。8）投资理财：进行便捷的外汇和第三方存管交易。9）个人设定：按照个人偏好更改手机银行页面显示设置，为手机银行关联账户设定个性化的别名、设置本人交易限额、更新个人资料、更改手机银行密码、设置欢迎信息等功能。温馨提示：您也可以申请开通手机银行查询版，仅使用账户查询和个人设定功能。

2、中行网上银行和手机银行是什么关系？答：网上银行和手机银行都是中行向广大客户提供服务的渠道，只是一个通过互联网实现，一个通过手机WAP网实现。为保持客户体验的一致性，两者的功能设置、服务流程尽量保持统一，减少您的适应过程，并且二者共享欢迎信息、常用收款人、关联账户和电子支付账户，使用统一的安全机制——“动态口令”，致力于为您提供“一点接入，一致服务体验”。另一方面，由于网络与手机渠道特性的不同，中行手机银行在设计上充分考虑了手机界面、操作习惯和手机网络本身的特点，为您提供人性化设计与良好使用感受。

3、我在手机银行使用过程中如果遇到问题，该如何获取中国银行的帮助？答：您可随时拨打中国银行24小时客户服务热线95566，获取更为详尽的解答，或与您所在地的中国银行分支机构联络。

4、使用中国银行手机银行需要具备什么样的硬件配置？答：您只要拥有一部能够使用WAP方式接入互联网的手机，就具备了使用中国银行手机银行的硬件条件。确认您的手机是否能上网，请您查阅您的手机说明书，或者联络手机厂商；若想了解如何开通手机上网服务，移动用户请咨询中国移动10086，联通用户请咨询中国联通10010，电信用户请咨询10000。

5、使用中国银行手机银行如何选择网络接入方式？答：在使用手机浏览器登录中行手机银行时，中国移动用户请选择：CMWAP(WAP over GPRS、移动梦网)；中国联通用户请选择：UNIWAP；中国电信用户请选择：CTWAP作为网络接入方式。

6、我可以在国外使用中国银行手机银行吗？答：目前仅能支持在中国大陆地区使用。

7、我能通过中国银行手机银行管理我在中国银行开立的所有账户吗？答：您在中国银行开立的借记卡、活期一本通、普通活期、定期一本通等账户，只要关联进手机银行，就可以通过手机银行进行管理，未关联进手机银行的账户无法通过手机银行管理。温馨提示：手机银行账户关联手续的办理详见注册登录类问题2。

8、如果在交易执行时，我的手机突然死机或网络连接断开，我该怎么处理？答：如果出现此种情况，您可以在恢复网络连接后，重新登录手机银行，通过“银行账户”中的“余额”和“交易明细”查询功能查询交易账户的资金余额或交易记录，判断交易是否已成功执行。如已成功执行，无须特殊处理；如未能成功执行，您可决定重新进行交易或放弃。如有疑问或需任何帮助，亦可随时致电中国银行24小时客户服务热线95566。

9、为什么我使用手机银行时，有时提示“会话失效”，需要重新登录？答：登录手机银行之后，如果30分钟内没有进行任何操作，系统将自动退出并提示“会话失效”，以避免在您未随身携带手机而且忘记退出手机银行时他人非法操作您的账户。如需继续使用，您可重新登录。

10、什么是兼容性测试？答：由于手机品牌、种类、型号多样，屏幕大小和分辨率不同，通过手机上网使用手机银行服务存在页面显示兼容性的问题。为此，中行特提供兼容性测试，如果测试通过，您可正常使用手机银行；如果测试未通过，请您联系运营商或者手机厂商。

用手机怎么登录中国银行网上银行

1、我在柜台办理新版网上银行注册后，如何开始使用新版网上银行？答：您在柜台注册开通新版网上银行后，请在中国银行门户网站（.boc.cn）首页面上点击“登录新版网上银行”，进入到中国银行新版网上银行登录页面。如您尚未安装最新升级的网上银行安全控件，请在登录前先下载并安装新版安全控件。在进行首次登录时，请使用柜台注册时获取的网银初始登录用户名和在柜台预留的初始登录密码登录。

登录后，系统会提示您设定新的网银用户名，并修改网银密码。只有完成用户名和密码的修改后您才可开始使用新版网上银行的各项功能。

2、我忘记了新版网上银行用户名/登录密码怎么办？答：如果您遗忘了网银用户名或网银密码中的一个，您可以通过登录页面上“找回用户名/密码”功能，自助找回遗忘的新版网上银行用户名或登录密码。

使用这一功能，您注册新版网上银行时使用的银行卡必须已开通电话银行服务，因为在找回用户名或密码的过程中，系统须验证该银行卡的电话银行密码。如果仅遗忘了网银用户名，您也可拨打中国银行客户服务热线：95566，选择“网银服务”，在回答座席员相关问题后办理用户名的找回。如果您同时遗忘了用户名和密码，或未能成功地自助找回网银用户名/密码，可携带有效身份证件及任一在网银中关联的存折或银行卡到中国银行营业网点办理找回网银用户名或重置密码手续。

3、我可以重新设置我的新版网上银行用户名吗？答：不可以。网银用户名是新版网上银行识别您身份的重要标志，一旦设定之后，就不可以更改。如果您确需修改新版网上银行用户名，则只能注销网银用户后再重新注册。

4、我可以重新设置我的新版网上银行密码吗？答：您可以通过“服务设定”中的“修改密码”功能重新设置您的新版网上银行密码。

密码包含8-20位长度的数字和英文字母，修改后的密码将会在您下次登录网上银行时生效。我们建议您定期修改网上银行密码，并避免使用过于简单或有规律性的网银密码，以提高使用网上银行的安全性。

5、理财版客户可以登录查询版吗？答：理财版客户无需中银e令（动态口令牌）也可登录查询版进行账户查询。