l论我国大型旅行社的集团化发展

[求现在我国金融集团发展的研究现状]摘要：金融集团在我国不但事实上存在，并且发挥着重要的作用，本文就其主要模式、在我国的发展情况以及如何进行有效的监管等问题进行了研究，并给出了相应的政策建议。一、我国金...+阅读

l论我国大型旅行社的集团化发展

旅行社集团化 1.旅行社集团属于旅游企业集团的范畴，它以旅行社为主体，通过产权关系和生产经营协作等多种方式，有众多的企事业法人组织共同组成的经济联合体。而旅行社的集团化就是指单体旅行社组建旅行社集团，进行集团化经营的动态过程。2.旅行社集团具有以下特征：

（1）组建旅行社集团的主体是具有核心竞争力的大旅行社，是旅行社集团的母公司；

（2）母公司与集团其他成员之间建立了以资产为纽带的紧密层、半紧密层、关联关系；

（3）集团内部有整体发展战略，建立了横向或纵向的分工关系。 3.旅游社集团化的主要功能有二：一是由规模与范围而来的效率优势，二是由交易成本和信息成本的节约而来的成本优势。其中效率优势主要包括物质生产要素的投入一产出规模优势、人力资本形成与使用过程中规模优势、销售方面的规模优势以及多元化经营带来的范围经济优势。成本优势则主要体现在旅游企业与相关厂商之问的合作效率、旅游企业与国际旅游者之间的交易效率优势以及旅游者与旅游目的地居民之间的社会文化交往方面的交易效率优势三个方面。大旅行社主要通过企业并购、管理模式输出、管理人员派遣、特许经营和市场营销网络等方式构建旅行社集团或战略联盟，以寻更广市场范围内的战略优势，拓展企业的成长空间。改革开放以来，旅游业得到了迅猛的发展，中国旅游在世界排名已上升，旅游业已成为2l世纪的支柱产业。旅行社作为旅游业对外开放的关键环节，在旅游发展中起到了重要的积极作用。然而，旅行社一直是我国旅游业中受保护的行业， “散小弱差”的格局并未得到根本的改变。加入世贸组织后，在整个旅游业中对旅行社的冲击将是最为强烈的。因此，旅行社应如何面对入世，提高其综合竞争力，对于仅存3 年时问就要实现与国际旅游市场接轨的中国旅行社来说，已是十分迫切。...

讨论旅行社在旅游业的作用1500字

旅行社提供信息的职能，主要表现在以下两个方面：①旅行社作为旅游产品的重要销售渠道，始终处于旅游市场的最前沿，熟知旅游者的需变化和市场动态。这些信息若能及时提供给各相关部门，会对他们的经营管理起到指导意义。而相关部门经营的改善和服务质量的提高，无疑也有利于旅行社自身的发展。②旅行社作为旅游业重要的销售渠道，应及时、准确、全面地将旅游目的地各相关部门的最新发展和变化传递到旅游市场上去，以促使旅游者购买。

旅游业的发展与繁荣，同整个世界经济与科学技术的发展是密切相关的。就旅游业内部而言，旅游业的发展有赖于饭店、旅游交通和旅行社等构成要素的共同发展，但作为旅游业的重要纽带和旅游客源的组织者，旅行社在促进现代旅游业发展中的作用是毋庸置疑的。

旅行社通过其中间服务，将与旅游者的旅游需密切相关的各个组成部分组合加工成相对完整的旅游产品，然后销售给旅游者。在这里，旅行社的纽带作用集中表现在两个方面：其一，旅行社的存在，使原本相对松散、繁杂的旅游服务供应部门变得有序；其二，旅行社同时还是连接旅游服务供应部门和旅游消费者的纽带，是旅游客源的组织者。

对当前旅游工作的几点想法

在2018年的工作中，我在公司领导及各位同事的支持帮助下，顺利完成带团任务，认真做好每一个景点的讲解工作，使每一个游客都享受到真心、贴心、舒心、顺心的服务。在实现个人旅游责任目标的同时，为XX国际旅行社的发展贡献应有的力量。

我通过2018年的实践锻炼，工作绩效有了新的突破，工作方式有了新的变化，同时也萌生了对当前旅游工作的几点想法：总体上要大力进行“旅游+”的提升改造工作。

1.今后在带团游览景点过程中，不再单一的讲解景点历史成因，而是要结合景点周边发展概况进行讲解，从而大大丰富和扩展景点的人文内涵，展现出一个个鲜活的、动态的、发展的新景观。

2.加深与游客的深入交流，在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客，尽量满足游客所提出的要，虚心听取游客的建议，以最好的服务让每一位游客开心而来满意而归。

3.在旅行社规定范围内，自行组织文体活动和智力游戏，活跃游客的精神生活。

4.在工作过程中不忘充电学习，不断提高自身综合素质及水平。

5.提前做好带团计划，与全陪或领队及时沟通，在第一时间掌握带团的第一手资料，科学安排时间与行程，以避免游客的不适与不满。