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网上订的火车票怎么退票

08月16日 编辑 fanwen51.com

[火车票退票流程是怎样的] 事事难料,难得抢到的票不了被其他事情耽搁,不能按原定计划出行怎么办?只能退票/改签。那么下面就教下大家关于退票的具体流程,以免关键时刻不知如何下手! 1.火车票售票口退票需...+阅读

网上订的火车票怎么退票

如果乘客在网上订票成功后还没有换取纸质车票的。可以不晚于发车前两个小时在在网上办理退票业务。 已经换取纸质车票的,可持所退车票与购票时使用的有效身份证件到全国车站的任一窗口办理退票业务。(2013年9月1日起铁路部门开始实施火车票全国同退通签业务,即旅客可于票面指定开车时间前到全国任一火车站办理改签或退票手续。) 在票面乘车站开车前48小时以上退票的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。 不论是否换取纸质车票、在网上还是在车站退票窗口办理退票手续的,只要购票时使用银行卡支付的,退票时应退票款会按照发卡银行的规定退回到购票时所使用的银行卡内。

在网上购买火车票要退票怎么退

网上购买火车票,并且已经取到纸质火车票,需要到火车站退票窗口进行退票,目前火车票的代售点还不能办理退票业务。

在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。

网上买火车票,未出票。

登录12306账户,登录账户。 在导航栏找到“我的12306”,点击。左侧侧边栏里有“我的火车票”,找到“已完成订单”进行退票。

在“已完成订单”里找到要退票的车次,勾选(勾选车次前面的选框),点“退票”,确认。提示会显示车票价格及退票手续费用。

网上已购买火车票,可以在网上进行退票。

在12306注册的手机,会收到到客服发到提示短信,会显示退票业务的编号。

火车票退票费用:票面开车时间48个小时以上退票,火车退票费是票价的5%。24个小时以上,48个小时以内退票,火车退票费是票价的10%。不足24个小时的退票,火车退票费是票价的20%。(春运期间的特殊时段除外)

网上订票火车票退票新办法怎样收取退票手续费

12306铁路客服中心对于退票费规定如下:

1、开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。

2、开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。

3、办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

4、上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。

5、改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。...

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