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如何让老员工培训新员工

09月12日 编辑 fanwen51.com

[餐厅新员工如何培训]在这里暂且不去争论是否需入职培训,而是分析我国现在餐饮业对新员工的培训方式问题。 餐饮业服务员流动性大,如何培训服务员,使新入职服务人员尽快独立上岗,成为前厅培训工作的...+阅读

如何让老员工培训新员工

公司同事和学校同学或一般朋友不一样,同事是以工作为目的集合在一起的公司成员。当然,人与人之间的关系也和同学、朋友的关系不一样,这一点很少人去理解、认识,因此与同事之间的态度应该常常提出来检查,如果有不好的地方就要指出来,立刻改进。指导新员工方法的培训新员工分配到工作部门之后,有关实际的工作内容的指导大都由同部门的老员工来执行。因此,在新员工进来之前,就必须先培训老员工如何去指导新员工。这里要提出几点老员工在指导新员工时必须注意的重点:1.首先要了解最近年轻人的特质、特征首先要教老员工如何去发现现代年轻人的特质、特征。大致可举出下列特质:

(1)以自我为中心;

(2)较不认同所谓的权威;

(3)没有指示就不会有行动;

(4)没有义务(责任)意识,权利意识则很强;

(5)注重休闲活动甚于重视工作。应该好好理解这种特质、特征、即时加以指导使他们能够改正。2.培训内容老员工指导新员工时,清楚的培训内容是第二个重要因素。例如:要教新员工一些工作内容时,千万不可毫无头绪,不知道教些什么。因此,希望教给新员工的东西,要先整理归类,将培训的项目一条一条明确地列举出来。如果可能的话,将所要培训的项目,以文字的方式纪录并送交上司或负责人过目。如果能够这么做的话,老员工就不会漏掉任何重要的部分,确实地培训新员工了。3.培训方式确定教导内容之后接着就是培训方法了,也就是如何指导培训的方法。例如,自己先示范表演一次并说明工作内容,再由新员工亲手去做,若有做不好的地方再加以指正,依顺序来培训。关于培训的顺序和方法,只要达到培训的效果即可。当然随着培训内容的不同,培训的方法也会有所改变。必须清楚地指示每个培训项目的培训方法。无论如何,新员工如果不能很清楚、很正确地学习知识、技术的话,就是培训的方法不好,必须调整。4.培训、指导的技巧培训、指导是有技巧的。例如,集体培训时可以分为讲授法和分组讨论法等方法。老员工教新员工一般都是一对一的个别指导法,这种个别指导法也有些技巧。虽然有技巧,但如果没有认真去教的话,也不能提高培训、指导的效果。个别指导的技巧有:说明法、说服法、问题解答法、辅导法以及作业挑战法等主要的技巧。要利用这些方法达到培训的效果。因此必须让老员工知道什么是培训的方法,这种培训方法适用于什么样的对象,各种方法的优点和缺点以及如何具体地运用。所以必须将各种培训方法运用在实际的操练上才是最重要的。

让员工写培训总结怎么写通知

年度工作总结一年来,在公司领导正确指导下, 根据公司的工作要,严格要自己,努力完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。现将工作总结如下:

1、公司相关制度建设。根据母公司体系要,通过多种途径收集相关资料,并参考了大量相关人力资源公司的资料,建立了《员工招聘管理规范》和《员工岗位培训管理规范》两个管理文件。

2、公司人员储备。为保障公司后续梯队的建设,必须要有大量的人员储备,但人员储备如何来,这成为最首要的问题,我们定期与大专院校联系,吸纳各类人才,以丰富人员储备库。目前公司已储备人员371人,其中有71人已被推荐上岗,此外,人员储备库的及时更新、维护和人员数据的统计也是一项必不可少的工作,只有通过平时的更新、维护,才能及时了解储备人员的职意向、就业情况以及已经在工作岗位上的人员情况,以便为企业今后选拔合适的人才做好准备。

3、人员招聘。根据母公司的要,做好本公司日常招聘工作,比如餐饮服务员、驾驶员、车辆保洁等岗位的招聘。随着公司业务的进展,今年9月、11月,根据客户方提出的用工需,在领导的指导下,分别组织实施了行车工、包胶工招聘工作,首先拟定招聘计划,通过多种渠道发布招聘信息,张贴招聘启事,收集应聘人员的相关信息,并对参加报名的人员安排面试或是参观作业现场;其次根据岗位要进行人员筛选,确定人员名单;最后组织人员进行岗前健康体检,体检合格者签订劳动合同。目前招聘的6名包胶工已正式上岗。

4、人员培训。今年培训主要是围绕新进人员的岗前培训,截止年底已有40余名新进人员参加了岗前培训,通过岗前培训,让新进人员对公司文化、安全规范、岗位职责等相关规章制度有所了解,以便更快更好地适应工作岗位。

新员工培训都需要准备什么?

下面是 马上无忧 一些常见的新员工培训

一、说明企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景,激励员工积极工作,为企业的繁荣作贡献;

二、说明公司的规章制度和岗位职责,使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章,一切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理。包括:工资、奖金、津贴、保险、休假、医疗、晋升与调动、交通、事故、申诉等人事规定;福利方案、工作描述、职务说明、劳动条件、作业规范、绩效标准、工作考评机制、劳动秩序等工作要。

三、说明企业内部的组织结构、权力系统,各部门之间的服务协调网络及流程,有关部门的处理反馈机制。使新员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道、使新员工们了解和熟悉各个部门的职能,以便在今后工作中能准确地与各个有关部门进行联系,并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉;

四、业务培训,使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息,从而迅速胜任工作;

五、说明企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等,增强新员工的市场意识;

六、 说明企业的安全措施,让员工了解安全工作包括哪些内容,如何做好安全工作,如何发现和处理安全工作中发生的一般问题,提高他们的安全意识;

七、 企业的文化、价值观和目标的传达。让新员工知道企业反对什么、鼓励什么、追什么;

八、 说明企业以员工行为和举止的规范。如关于职业道德、环境秩序、作息制度、开支规定、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要。

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