一篇3000字论文试论企业的跨文化管理如题

[试论企业文化]试论企业文化有这样一个真实的故事，二战德国投降后，设于柏林的英特来公司的厂房被炸得只剩下残垣颓壁，一片荒凉，战后余生的公司总经理走到一片瓦砾前，精神绝望，眼噙泪水，工厂毁了，...+阅读

一篇3000字论文试论企业的跨文化管理如题

一、跨文化管理的核心跨文化管理又称交叉文化管理，就是在跨国经营中，对不同种族、不同文化类型、不同文化发展阶段的子公司所在国的文化采取包容的管理方法，其目的在于如何在不同形态的文化氛围中设计出切实可行的组织结构和管理机制，在管理过程中寻找超越文化冲突的公司目标，以维系不同文化背景的员工共同的行为准则，从而最大限度地控制和利用企业的潜力与价值。

二.文化冲突和威胁在进行全球发展时，跨国公司由于加入了另一种文化的观念，势必会造成文化冲突。跨国公司跨文化冲突的特征有：

1、非线性不同质的文化像不同的水域，几片或多片水域的冲突与交融，常常表现出错综复杂的状态，因而具有非线性特征。

2、间接性文化冲突一般都在心理、情感、思想观念等精神领域中进行，其结果是人们在不知不觉中发生变化。

但是这种变化需要通过较长的时间才表现出来。

3、内在性文化是以思想观念为核心的，因此，文化的冲突往往表现在思想观念的冲突上。

4、交融性。文化冲突与文化交融始终相伴而行。跨文化管理的任务在于从不同的文化中寻共同的能体现各种文化精髓的东西，这样才能在各种文化环境中生存。每种文化背后都有一组隐含的假设，生活与该文化下的人通常不会觉察这些假设的存在，因为这些信念几乎是与生俱来的根深蒂固埋藏于潜意识中。

一旦这些信念受到挑战，人们便会感受到文化冲击，觉得是外来的侵犯，然而事实上真正让人感到震惊的是：他们将会发现不同的文化内涵通常只是一体两面，甚或是特定尺度的两种极端承认并理解差异的客观存在，克服狭隘主义的思想，重视他国语言、文化、经济、法律等的学习和了解。当跨国公司的管理人员到具有不同文化的东道国工作时，往往会遇到很多困难。

反映了特有文化的语言、价值观念、思维形式等因素在跨文化管理中会形成障碍，产生矛盾，从而影响跨国经营战略的实施。理解文化差异是发展跨国文化管理能力的必要条件。理解文化差异有两层含义：一是理解东道国文化如何影响当地员工的行为；二是理解母国文化如何影响公司派去的管理人员的行为。不同类型的文化差异可以采用不同的克服措施。

因管理风格、方法或技能的不同而产生的冲突可以通过互相传授和学习来克服则比较容易改变；因生活习惯和方式不同而产生的冲突可以通过文化交流解决，但需较长的时间；人们基本价值观念的差异往往较难改变。只有把握不同类型的文化差异才能有针对性地提出解决文化冲突的办法。三.跨文化管理竞争优势把文化的差异看成是一种优势而不只是一种劣势，恰当、充分地利用不同文化所表现的差异，为企业发展创造契机。

西方有谚语：任何事物都有两面性。文化也是一把双刃剑。文化给企业开展国际运营带来了机遇，但更多的却是巨大的挑战。广州本田汽车公司总经理门胁轰二先生曾说：“我们企业内部的矛盾颇多，但这也正是本田好的一面。我们在中国选择合作伙伴时，总是喜欢挑选一些与我们想法不同的合作者，这使我们经常发生意见的碰撞，这样不同思想的碰撞就会产生新的想法，从而创造出本田新的企业文化。

”在广州本田看来，矛盾和冲突的正确对待，不仅不会形成障碍，反而会是企业发展的动力，企业创新的源泉。从文化差异中得到竞争优势。利用文化差异的战略能够产生竞争优势，所以，与其让一种文化控制另一种，或是采取同哪一方都不对立的折衷安全解决方案，不如让我们面临一个挑战--采取积极的解决文化差异的方法，使得总体共同作用产生的结果优于各部分作用的简单加和。

多样性就是将来自不同背景、具有不同期望、处于不同生活阶段的人们集合到一起，在给公司带来盈利性和竞争力这一力量的驱使下共同工作。文化多样性的优势在于：

（1）市场方面，提高公司对于地方市场上文化偏好的应变能力；

（2）资源获取方面，提高公司从具有不同国家背景的人中聘用员工、充实当地公司人力资源的能力；

（3）成本方面，减少了公司在周转和聘用非当地人士担任经理方面花费的成本；

（3）解决问题方面，更广阔的视角范围和更严格的分析提高了制定决策的能力和决策质量；

（4）创造性方面，通过视角的多样性和减少关于一致性的要来提高公司的创造力；

（5）系统灵活方面，提高了组织在面临多种需和环境变化时的灵活应变能力。

四.跨文化管理的关键是人的管理，实行全员跨文化管理。这是因为：

1、跨文化管理的客体是人，即企业的所有人员。跨文化管理的目的就是要使不同的文化进行融合，形成一种新型的文化，而这种新型的文化只有根植于企业所有成员之中，通过企业成员的思想、价值观、行为才能体现出来，才能真正实现跨文化管理的目的，否则跨文化管理则流于形式。

2、实施跨文化管理的主体也是人，即企业的经营管理人员。在跨国公司中，母公司的企业文化可通过企业的产品、经营模式等转移到国外分公司，但更多的是通过熟悉企业文化的经营管理人员转移到国外分公司，在跨国公司的资源转移中，除资本外就是经营管理人员的流动性最强。由于跨文化管理的主体和客体都涉及到人，因此跨国公司的跨文化管...

毕业论文想收集一些关于企业跨文化冲突与管理的基本理论和案例

你可以通过对比同企业不同海外分公司的扩展来分析，这样比较容易。我原来做过一个关于巴黎迪斯尼和东京迪斯尼失败和成功的报告，我想你应该知道Hofstede的理论，你可以结合它的理论来分析举个例子，比如日本的individualism在他的模型里面得分要低于法国很多，所以在更重视集体的日本，东京迪斯尼的培训就比法国要容易得多，再加上法国人的Powerdistance得分要比日本高很多所以法国人普遍不相信晋升的可能，而日本就会相信，为了晋升会比法国人尽力得多。同时日本人在masculinity要比法国高很多也同时决定了日本人对工作的投入热情要比法国人高。你也可以继续对比日法对美国的文化的态度来解释员工motivation的区别。说到对员工跨文化管理的问题你就不能避免提到人事管理的几个重要部分，比如招聘，培训，薪酬，在这几个方面你可以通过Hofstede对两国的分析结果来对比其文化方面的不同会如何影响具体的管理。

关于这方面的文献和案例很多，因为篇幅有限，所以只能说这么多了，不知道能不能帮到你。因为我也是学习这个的，所以很希望能对你有帮助。还有什么可以帮助你的欢迎你发邮件 Good Luck!

急一篇关于某企业文化创新的论文

跨文化理念下的企业文化创新随着经济全球化与文化的加速渗透，我国企业正面临着跨文化理念的冲击与挑战。专家指出，中国企业需要学会在跨文化理念下的企业人本文化创新，不断升华文化管理的内涵，善于运用人类文明与先进文化，推动企业经济和谐发展。著名文化学奠基人E.D.Talor说：＂文化是知识、信仰、道德、法律、风俗及任何人作为社会成员而获得的所有能力的习惯的复合的总体＂.企业以人为本的跨文化理念与管理创新，就是要善于将东西方文化理念融会升华，吸纳世界文化精华，消除文化差异，提高人的文化精神境界，努力创造出跨文化的企业文化与精神，提高企业国际化经营的核心竞争力。近年来，中外知名企业在跨文化理念下，出现了人本文化创新发展新趋势，突出了价值文化、经营文化和法律文化等企业文化核心内容的升华，对于我们跨文化管理下建立先进的企业文化颇有启迪。

一、升华价值文化，树创更高目标追的人本文化新理念美国学者兰德斯说：＂如果经济发展给了我们什么启示，那就是文化乃举足轻重的因素＂.科学发展观不仅是经济发展，还包括社会协调发展。人的价值文化理念创新，愈来愈成为企业社会和谐发展本质要。一是加快个人价值与社会价值文化理念转换，更加注重个人价值实现于社会价值之中。哈佛商学院经对企业跟踪调研后认为：＂特定的企业文化，是当代社会影响企业本身业绩的深层的重要原因＂.随着不断扩大对外开放与加快经济全球化进程，以美国注重个人价值与个人英雄主义为代表的西方文化，对我们的企业文化产生着一定的影响。但是，人们看到，重视个人价值文化在导致个人价值业绩上升的同时，也给经济社会带来严重问题。前一时期，美国公司财务做假，骗取投资者的信任，创造美国股市的虚假繁荣与泡沫，CEO和经营者不择手段谋企业和个人的非法利益所得等，就是美国文化重个人价值长期以来的积聚和暴露。著名企业文化奠基人劳伦斯。米勒说：＂企业家不可沉湎于过去和现在的成功，必须不断扬弃过去，超越自我，展望未来，建立新的企业价值与企业文化。＂实践证明，个人价值植根于社会价值之中，对于企业科学管理极为重要。近年来，通用电器公司强调企业社会价值的实现，倡导企业对社会的责任和贡献，建立以人为本，以顾客为中心的优秀企业文化，获得了巨大成功。杜邦公司加速实施尽可能少地运用地球资源，以保护人类生存环境的科学发展战略。三洋公司明确提出＂热爱人类与地球＂的口号，确立关注地球和可持续发展，更加负起社会责任。这些企业的价值理念创新，对于我们的企业跨文化理念创新与促进和谐社会发展是非常重要的。二是加快利益价值与道德价值文化转换，更加注重利益价值实现于道德价值之中。西方企业文化提倡利益至上，东方企业特别是儒家文化，则更讲道德价值行为。美国金融大鳄索罗斯认为，西方企业文化在利益和道德原则之间更看重的是前者。他深刻地指出：＂在美国，利益是唯一追和必须遵循的原则，成功者就会被公认为英雄，受到尊重和崇拜，否则将一无所获。美国企业文化缺少的正是道德规范。＂近年来，在东西方企业文化交汇中，道德价值文化得到了人们的普遍重视，正在成为利益价值行为的规范。许多成功的企业注重文化的力量与作用，追诚信，防止企业经营中的欺诈与利益贪婪。沃尔玛公司提出企业不光是为了赚钱，更重要的是回报社会。沃尔玛公司开到哪里，都能为哪里的消费者提供最好的产品和服务，为社会提供更多的回报。本田汽车实施每销售出一辆汽车就在当地种植一棵树的策略，以弥补对环境带来的危害，可见道德价值提升的更高境界。我们追企业科学发展，更加需要加强道德价值规范，促进经济社会发展的良性循环。三是加快能人价值与人才价值文化转换，更加注重能人价值实现于人才价值之中。依靠能人治企是必要的，但更重要的是要确立人才价值观，企业受治于一人的结果极易于出现决策失误。美国公司一度重＂能人价值＂，使得企业中高级管理人员为保住位置，造假等不择手段成为冒险的选择。近年来，能人价值观正向人才价值观转换。海尔公司提出每个员工都是人才的理念，实施人才＂第一产品＂战略。美国GE公司在韦尔奇统率期间，突出了企业人才培养与人才队伍建设，打造企业＂加长领导力的长凳＂，培养、选择更多的企业一线高级将领。在能人价值与人才价值理念碰撞中，成功企业更多的是谋人才和知识拥有。思科公司在过去9年中，通过成功收购80多家小企业，真正的目标是连锅端走这些企业中的人才。实践证明，只有人才治企，才是企业常胜不衰的法宝。

二、升华经营文化，注入企业提升核心竞争力的人本文化新动力在经济全球化进程中，异地文化不仅会对跨国经营产生阻碍，同时文化还具有排他性。升华企业经营文化，是要把当地文化理念融会到经营管理之中，更加符合跨国经营本土化。

如何实现跨文化人才管理

展开全部当今，世界经济正趋向国际化，全球化，各国经济与世界经济的联系越来越大越紧密。国际间的经济交流日益扩大，许多企业冲出国门，在海外投资建厂，建立自己的跨国公司，中国当然也不例外。在经营中，遇到的一个重要问题就是跨文化管理问题。本文即是针对这一问题进行研究。在认清人力资源跨文化管理内涵的基础上，分析文化差异、文化冲突的表现、影响和形成原因。在剖析这些问题的前提下，进而提出人力资源跨文化管理的对策：跨文化理解和交流、进行跨文化培训、实现“本土化”管理、培养学习型组织、、慎选员工、以宽容的态度对待文化冲突、实现文化合金等。本文最后指出，企业在实行跨文化经营时，应在熟悉和理解国际市场文化差异的基础上，制定科学的全球战略，把握进入国际市场的文化时机，这样企业才能出奇制胜，牢牢把握市场竞争的主动权。[正文] 随着经济活动在全球范围内展开，不同经济区域之间，不同国家之间以及不同国家内部企业之间的人际交往和经济交往越来越频繁。尤其是跨国公司的迅猛发展，使全球经济越来越不可分割。跨国公司在全球经营过程中，遇到的一个重要的问题是人力资源的跨文化管理问题。由于跨国公司在其经营所在地的雇员不可能全部由总公司派出，不同文化、不同制度、不同传统之间的差异往往造成许多管理上的冲突，很好地协调和解决这些冲突就是跨文化管理的重要内容。所谓跨文化管理，就是如何对于来源于不同文化背景的人力资源进行整合，所关注的问题就是一个带有文化特点的个体行为与另一种文化之间会发生的冲突，冲突的范围和影响，冲突产生的原因以及如何减少冲突的对策。

一、跨文化及跨文化差异对人力资源管理的挑战。尽管跨文化管理不是一个新生事物，但是在今天跨国经营活动中，跨文化管理仍是企业所面临的最大挑战之一。在跨文化人力资源管理中，由于企业是由两国或多国企业合伙在东道国组成的跨地域、跨国体、跨政体、跨民族、跨文化的经济实体，所以，文化因素对跨国公司的影响是全方位、全系统、全过程的。跨文化是不同群体之间的文化差异，它包含有双方母国背景文化的差异、双方公司自身的“企业文化”风格差异和员工个体文化差异三个层次的差异。这三个层次的差异与交叉构成了跨文化经营管理的主要内容。跨文化差异，即文化差异主要是指母国和东道国的文化距离。有调查显示，凡跨国公司大的失败，往往是由于忽略了文化差异而造成的恶果。根据现有调查数据，1/3的海外经理未能完成任务便提前回国。事实上，这主要是由于跨国企业没有挑选那些经过文化差异培训的合适人选去海外任职。人们越来越多地面临文化差异的挑战。文化差异对跨国公司的影响主要表现在以下两个方面：

1、文化差异对决策的影响。有两种可能：一种是决策者往往根据自身的文化特点对来自不同文化背景的信息做出价值判断，这种情况在跨国公司管理中可能性较大。人往往是自觉不自觉地根据自己的价值标准和行为准则来判断，并做出决策。第二种是群体中有不同文化，不同文化背景的人存在，使得决策模式有所改变。

2、文化差异对人际关系的影响。文化差异对人际关系的影响多以冲突的形式表现出来，不同的文化模式决定着人们不同的沟通方式。如果沟通双方有不同的文化背景，则往往增加交往障碍。人类学家爱得华霍尔的高低背景学说，对具有不同的沟通方式研究颇多。霍尔认为，在高背景文化中，信息的传递和沟通是通过体语、上下联系、场景等进行的，这种过程导向型的沟通取决于接收者的诠释。而在低背景文化中，大多数信息是由清晰的符号如语言，文字等进行的，信息的发送者有义务使接收者正确理解信息。一般来说，中国人比较谨慎、害羞、不善交际，不愿意在公开场合暴露自己的感情，属于过程导向型沟通的人。西方人尤其是美国人则往往属于发送导向型的人。因此在中美合资企业内部，基于此而产生的冲突屡见不鲜。

二、文化冲突在跨国公司经营管理中，经营管理人员来自不同的国家，具有不同的文化背景，必然会有不同的价值取向和行为模式，从而导致文化冲突。当企业进行跨文化管理时，由于是将两种或几种不同风格的文化进行相互影响，相互渗透和改造，这就决定了跨国公司文化具有双重特性，即独特性和多样性、积极性和消极性、渐进性和逆向性。二者往往会在一个很长时期存在并发生作用，彼此之间产生文化冲突。

1、文化冲突的表现文化冲突主要表现在价值观方面的冲突。对经营管理者来说，主要表现为经营、风险观念的差异和冲突；对于普通员工来说，价值观念集中表现在对待工作的态度上。具体地说，有个人主义和集体主义（人与组织的管理）、普遍主义和特殊主义（制定规则与发现例外）、赢得地位和赋予地位（成就者的认定）、平等和层级（提供成员均等的表现机会）之间的冲突，也正是因为存在这些不同的价值选择，跨文化管理中的冲突才有可能发生。另外文化冲突还表现在经营方式，经营思想、管理风格等方面的冲突。

2、文化冲突产生的原因

（1）价值观念和民族优越感每个民族都有自己的价值体系...