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简述电力公共关系

09月19日 编辑 fanwen51.com

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简述电力公共关系

导论 第一章 市场经济与电力公共关系 第一节 电力公共关系在市场经济中的作用 第二节 中国电力公共关系与世界公共关系的接轨 第二章 电力公共关系职能 第一节 塑造形象树立信誉 第二节 搜集信息提供咨询 第三节 协调关系化解矛盾 第四节 优化环境增进效益 第三章 电力公共关系主体 第一节 电力企业 第二节 电力企业公共关系机构 第三节 公共关系从业人员 第四章 电力公共关系客体 第一节 电力企业内部公共关系 第二节 电力企业外部公共关系 附录一 香港中华电力股份有限公司紧急服务业务流程的创新 附录二 北京供电局社会服务承诺 附录三 大连电业局供电服务承诺 第五章 电力公共关系传播与沟通 第一节 电力公共关系与传播 第二节 电力公共关系中的沟通 第六章 电力公共关系调查 第一节 电力公共关系调查的意义和原则 第二节 电力公共关系调查的内容 第三节 电力公共关系调查的过程和方法 第七章 电力公共关系策划 第一节 电力公共关系策划的意义 第二节 电力公共关系策划的原则和内容 第三节 电力公共关系策划的程序 第八章 电力公共关系计划的实施 第一节 影响电力公共关系计划实施的因素分析 第二节 电力公共关系计划实施的原则与方法 第九章 电力公共关系评估 第一节 电力公共关系评估的意义和程序 第二节 电力公共关系评估的内容与方法 第十章 电力危机公关 第一节 电力公关危机辨识 第二节 电力公关危机处理方式 第三节 防患于未然 附录 危机管理纲要 第十一章 电力企业CIS战略 第一节 CIS战略的涵义 第二节 电力企业CIS基本要素分析 第三节 电力企业CIS导入 第十二章 电力公共关系实务及案例分析 第一节 电力公共关系案例分析概说 第二节 电力企业公关活动案例 第三节 伦敦电力公司有关家电零售活动的公关调查

供电企业如何做好电力营销工作

电力市场营销工作与供电企业能否取得社会效益与经济效益密切相关。随着国家电力体制改革和电力市场化改革的深入,电力营销走向市场,已经成为不可避免的事实,营销工作做得是否到位已经成为企业生存和发展的重要条件之一。因此,结合自身实践经验,对如何做好电力营销工作进行阐述。一、电力营销的重要性随着现代经济的不断发展,对电能的需越来越大,电力营销在电力企业业务中占有十分重要的地位,直接关系到电力企业的生存和发展。电力营销的中心是实现电能的交换,最终完成电能使用价值,并获得利润。电力企业的经营目标及利润目标等能否实现,电力企业能否在竞争的市场上得生存和发展,最终都要取决于电力消费者是否购买电能和增大电能的使用量。

因此,电力营销要以扩大市场销售量和增加市场客户为中心展开,应立足于“电网是基础,技术是支撑,服务和管理是保障”的原则,对电力营销要进行法制化管理、商业化运营,采取市场导向的管理模式,把电力营销定位为供电企业的核心业务,电力的生产经营活动应服从和服务于电力营销的需要。

智能电网和电力市场的关系

智能电网与电力市场相互作用、彼此影响。一方面, 电力市场是影响智能电网发展的重要因素。通过放开用户选择权, 电力市场改革引发了用户自由选择供电方式和优化用电的需, 智能电网在这些需的推动下得到发展。同时, 电力市场提供了一系列规则和制度, 为市场主体选择更经济的运行方式建立了保障机制, 并通过价格信号来引导市场各主体的行为, 实现智能电网双向互动的价值。因此, 电力市场是智能电网双向互动的基础条件, 是充分发挥智能电网特性、为用户带来经济效益的重要手段, 是保证智能电网活力和效率的重要制度保

障。此外, 涉及政治、体制、经济利益均衡与分配的不同电力市场发展模式, 也会影响智能电网建设的发展思路、发展路径和发展方式。

另一方面, 智能电网对未来电力市场发展将发挥重要的基础作用和推动作用。首先, 智能电网为市场发展提供新的技术支持基础, 提供更可靠的电力流和更精准的信息流, 为市场主体高效运营和互动提供平台支撑; 其次, 智能电网为传统的供用电方式和系统运作方式带来变革, 所提供的运行灵活性和信息全面性, 能够更细致地刻画电力商品的多方面特性和价值, 为电力市场交易的精细化提供基础,这将有利于进一步完善市场机制、创新交易模式, 最大程度发挥市场资源配置作用。智能电网将推动市场建设向前发展到一个新的水平。下面详细分析智能电网建设对电力市场发展的影响

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