戴安娜的长相，在西方世界受到一致的好评，但在中国却受不少质疑，总有人觉得她长得五大三粗。排除了中国人不欣赏这种典型的罗马式轮廊分明五官的原因外，也必须承认她不是格蕾丝·凯丽那种能颠倒众生的好莱坞美人，不过站在现在英国王室那堆人里，也足够出类拔萃的了。她不妩媚，却足够典雅，在初为王妃那一段最羞涩不安的岁月里，仍在举手投足间散发着王室成员应有的高贵及个人独有的亲切，惹人怜爱又让人不敢冒犯。与其他王室成员“亲民”时那仪式化的笑容不同，她的笑，是从眼睛里流露出来的，温暖、明郎，略含娇羞又平易近人，如春风拂面。是仙女，却不是远在云端，在身边，仍会心生敬意，充分满足了世人对王室成员的外貌想象和接近要求。用一句时髦的话说，一站出来，就有理想王妃的派头和气场。难怪由她掀起的“戴安娜旋风”至死不衰，在她之后，再没有新的王室成员达到了如此关注度。她的服装费勿庸置疑是高昂的，一来，这是王室一天起码要换三套衣服的要求，二来，戴安娜的着装在那些年永远是时尚界最关心的问题，人民希望王妃为他们做fashion show，杂志希望戴妃的封面提高刊物销量，时装界更借此提高自己的品牌，她花得多，可帮助大家赞到的更多，所以，对于她的奢侈，大家简直是喜见乐闻。 如果戴安娜象爱德华七世的亚历山德拉王后那样，对丈夫一个又一个情妇不闻不问、不怨不诉，自己却谨守妇道，用心当好大布景板，直到丈夫咽下最后一口气后才发出“把她们统统赶出去”的命令，那么，可以肯定，她绝对不会受到王室的排挤，稳稳地从储妃到王后甚至到王太后，多年之后，这未尝不可以成为“王室女性手册”、“豪门媳妇指南”里的一个经典案例，受到“传统价值”或者说男权价值的一致褒扬。但是，这一切，对她的生命本身固然没有什么意义，在鼓励追求个人价值的今天，也实在没有什么可选赏的。象亚历山德拉王后这种一丝不苟的履行着王室职责、把个人所有追求都泯灭于责任的女性，固然值得尊敬，但同时不免让人觉得可怜，而对一个可怜的人，很难产生由衷的喜爱。而戴安娜却完全是另外一种人，她在一个只讲究责任、义务、面子的地方真实地表达感情、追求权利，世俗地说，她是不合时宜的、是不可理喻的，但从灵性上说，她有一种冲破樊牢的勇气，从那一刻起，她不仅仅是王室一具漂亮的傀儡，她是一个鲜活生动、有自我思想的现实中人。 她对英国的影响，是让英国这个讲究喜怒不形于色的民族敢于放下面具、真实地表达自己的感情，因此，尽管她离经叛道，但她依然深受爱戴，或许传统的赞美无法加诸其身，可是这并不影响她所独有的个人魅力。

有美貌、有个性，那最多只能成为风闻一时的时尚人物，但无法让参加她葬礼的人塞满伦敦，让全世界十几亿人通过电视观看了葬礼，真正成就戴安娜的，是她对慈善事业的贡献。在她那个位置，成为多个慈善组织的负责人、赞助人并不困难，难能可贵的，是她真真切切地走到了受助者身边，用自己的笑容、拥抱让他们感受到关怀和温暖。不是标榜“亲民、怜悯”地隔岸式的巡游，而是脸带微笑地走进那个其实并不属于她的世界。也有人讥之为做秀，可即使只是做秀，要拥抱爱滋病人、麻风病人，走进布满地雷的地方，仍然是需要真正的勇气。在亲力亲为、劳心劳力方面，她的确比不上德兰修女——当然，这也是方法完全不同的两个人，无需比较——但她运用自己的影响力，使人们消除对爱滋病人、麻风病人的偏见，关注了无家可归者、弱势社群的问题，正视禁雷运动的迫切，加上她那确实是发自内心的微笑和泪水，那一刻，她的确可以称之为天使。她的身份不再是王妃，她的言行也不符合王妃的要求，但人民仍然热爱这个属于他们的王妃。