如何加强建筑施工企业高技能人才队伍建设

[加强员工队伍建设能发挥什么作用]一个高效能的团队一定是个执行力强的团队。单打独斗的时代已经过去，要执行成功需要发挥团队的力量。为了生存，人与人之间组成了团队，以抵御强敌并获得生存的空间。于是，自然选...+阅读

首先我先解优秀营销才优秀营销才营销队伍敬业奉献楷模、业务技能标兵、工作实绩板服务营销品牌营销行家手营销创新领军才其优秀营销队伍应达目标笔者认：工作执行力提高合理工作流程前台深度融合工作目标岗位工明确职责清晰二队伍力高具适度压力工作氛围营销员工作责任强三岗位技能高能够胜任务岗位工作技能工作能力意愿强四持证岗率提高级营销员比重要达95%高级营销员75% 何打造优秀营销队伍主要面入手：优化前台工作模式推营销员专业化发展 1.明确岗位工结合自身工作实际情况按照135营销业务模式要求切实实现前台台工明确形台服务前台、前台服务客户营销组织机构客服主任（副主任）主要工作精力放履行组织管理、员工绩效跟踪考核沟通协调工作等岗位职能阶段性重点工作重点客户进行重点跟踪品牌经理切实发挥营销策划、示范培育、组织职能内务信息员提升数据析与运用、发现问题与解决问题能力通力台支撑切实减少前台客户经理事务性工作提升前台客户经理拜访实效性切实帮助客户解决难题 2、职责要清晰各岗位职责要与俱进随着工作实质变化改变做职责清晰客服主任主要职责：做卷烟销售、品牌培育工作规划、跟踪、监督反馈做现代终端工作规划、跟踪、监督反馈做客户服务规划、跟踪、监督反馈统筹网建课题工作做营销员考核指标制定并进行考核外协调采购管理部门相关材料撰写或关品牌经理岗位主要职责：品牌培育工作规划、任务达品牌培育跟踪、指导督促品牌培育任务完统计高端客户销售跟踪总结细化级品牌策划案或依据辖区特点展品牌培育营销案自主策划、执行、跟踪、反馈总结驻店助销策划、执行、跟踪、反馈总结 3.提高拜访效能客户服务主任副主任原则挂钩客户主要结合部门绩效考核重点每月定期实走访辖区5%零售客户阶段性重点工作现代终端客户进行重点跟踪督促内务信息员要选择少于50户零售客户进行实走访品牌经理要选择少于80户零售客户进行实走访充运用PAD进行客户拜访工作客服主任副主任要客户经理拜访情况进行实督察客户经理要重点运用系统查询展示功能做客户经营指导提高客户拜访效性 4.优化工作机制工作内容断更新要按照新工作模式工机制协作模式全面梳理完善现代终端工作、品牌培育工作制度流程并针重点工作推进程发现问题效改进、持续提升促进线营销员品牌培育能力终端服务能力断提升二完善激励约束机制推营销员职业化发展 1.明确考核内容坚持按绩配、效率优先、公平公原则注重程管理与结评价相结合根据工作重点明确考核内容优化营销员销售考核指标强化服务考核指标等面工作内容突团队绩效考核前台岗位绩效考核要照工作职责明确岗位责任内容通完善岗位间任务传接流程衔接制度形清晰明确责任追溯考核要先看结性指标若结性指标达则追究程性指标结性指标达标先追究台责任若台做则进步追究前台客户经理责任针未完目标各单位要进行前台捆绑考核按责任归属承担同比例责任增强工作协同能力形合力促进团队协作 2.建立激励约束机制要进步深化同岗位间二配适度内部间拉档真体现奖优罚劣激发营销队伍积极性、主性创造性；二要建立适度压力工作氛围充发挥效能检查督促作用定期检查客户拜访、信息维护阶段性工作执行情况提高队伍执行力 3.拓宽职业发展通道加强技能鉴定工作要加技能鉴定培训要求未通技能鉴定营销员参加技能鉴定考试提高技能鉴定通率二优秀营销员评选三面定性评价客户经理工作状态面客户评价通客户营销员服务质量真实受评价采取由送货员或者专管员发放评价表式展提高评价客观性公性；第二面内部评价即线营销员相互间能力、业绩、团队贡献等面进行互评每半展；第三面领导评价领导干部要能够善于发现员工闪光点并给予及肯定相应奖励通维度评议评价真遵纪守、诚实守信岗敬业、甘于奉献、作风扎实、尽职尽责、业绩突、群众公认优秀营销才选拔三构建梯培训体系推营销员素质化发展 1.明确培训侧重点面向全体营销员展普及型培训合理安排培训间布确保员工素质提升断档、扎堆；系统规划培训内容结合各阶段工作重点统筹安排基础素质提升培训项目；丰富培训形式自、互主穿插观摩、观看视频等形式 2.展岗位技能提升实践加强业务技能型才培养力度积极展卷烟陈列、营销指导、品牌策划等岗位练兵积极课题形式推网建重点工作展力求市场状态析、客户服务、品牌培育等面培养创新课题研究营销才 3.注意增强创新能力面要注重营造良创新氛围转变营销员创新畏难情绪适奖励创新员工创新纳入终业绩考核认认定创新、创新理论、创新技能、创新思路等均适奖励另面注重细节创新关注身边工作品牌陈列案、陈列硬件、服务工具等面都要积极创新优秀营销队伍推进网建断发展基础断提升营销队伍素质才能确保网建工作发展相信要我加强习断进取定能够卷烟水平做自贡献