在激励员工的过程中,管理者自身的因素至关重要,领导本身的行为是整个组织的风向标,所有员工都会拿它作为参照。因此,管理者有必要把自己塑造成员工的榜样,用自己魅力非凡、令人折服的人格去赢得尊敬甚至崇拜,进而激励、感召和驾驭员工。
中国自古以来就有“强将手下无弱兵”之说,管理者在下属的心目中就是他们的榜样。员工总会将领导作为模仿的对象,模仿管理者的工作习惯和修养,不管其工作习惯和修养是好还是坏。
管理者的德行好比风,员工的德行好比草,风向哪边吹,草就向哪边倒。“君明则臣直”,可见,管理者在工作中的示范效应自古就受到重视。所以,希望员工做到的,自己得首先做出个样来,持之以恒的实际行动更甚于多余的说教。在不声不响的努力工作过程中,员工自然会被感化。
在企业中,如果管理者能够率先垂范,以身作则,那么这种激情和精神就会影响员工,让大家形成一种积极向上的态度,形成热情的工作氛围。
管理者的榜样作用具有强大的感染力和影响力,是一种最好的示范,对员工是—种极大的激励。相反,假如管理者常常迟到,吃完午饭后迟迟不回到办公室,打起私人电话没完没了,不时因喝咖啡而中断工作,一天到晚眼睛直盯着墙上的挂钟,那么,他的部下大概也会成为这样的人。
管理者就是员工的表率,员工则是管理者自己的一面镜子。员工的—些行为,其实大多是管理者自己做过的。甚至从一定意义上来说,组织的文化就是管理者的文化。有什么样的管理者,就有什么样的企业文化。比如,微软公司由于其创始人比尔·盖茨本人进取心很强,富有竞争与冒险精神,因而勇于进取创新,敢于冒险成为微软公司企业文化的鲜明特点;而IBM公司的情况恰恰相反,其创始人托马斯·沃森几乎为每一件事都制定了严格的规则,因而IBM公司的企业文化特征表现为稳健与保守。
可见,管理者的所作所为,几乎全部都在部属的效法之中,并且还会对组织的文化有深刻的影响。所以,请你仔细检点自己的全部言行,不要表现出你不希望在员工身上看到的那些言行。管人先管己,如果自己都做不到,又用什么规矩去约束和管理别人呢?
管理者要时刻牢记,任何一个组织对于它的管理者来说都是其观点、力量、信心、忧虑和缺点的一面准确的镜子。你必须在你所说和所做的所有事情中为你的员工树立起一个标准,树立起一个榜样让他们学习,这是任何一个管理者也逃避不了的义务。除此以外别无他途。要在工作中始终记得自己是员工的榜样,任何时候都走在他们的前面。