[海尔的教训]海尔的教训 海尔最先以冰箱业务起家，凭借着良好的品牌形象和市场口碑，成功突入到多个市场领域，尤其在冰箱、洗衣机等行业里一举奠定了霸主地位，一度被人认为是无敌的。事实上，海...+阅读
海尔经营理念
经营理念是海尔文化的重要组成部分－－海尔
集团从实践中总结出来的具有较强的哲理性和实用性的新理念
举例如下：
企业管理：
1.海尔定律（斜坡球体论）：企业如同爬坡的一个球，受到来自市场竞争和内部职 工惰性而形成的压力，如果没有一个止动力它就会下滑，这个止动力就是基础管 理。以这一理念为依据，海尔集团创造了"oec管理"即海尔模式。
2.80/20原则，即管理人员与员工责任分配的80/20原则。即"关键的少数制约次要 的多数"。
市场观念：
"市场唯一不变的法则就是永远在变"，"只有淡季的思想，没有淡季的市场"、
"卖信誉不是卖产品"、"否定自我，创造市场"。
创名牌方面：
1.名牌战略：要么不干，要干就要争第一。
2.国门之内无名牌。
质量观念：
高标准 精细化 零缺陷
优秀的产品是优秀的人干出来的
售后服务理念：
用户永远是对的。
海尔发展方向：
创中国的世界名牌。
延伸阅读：
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