浅谈农村信用社如何提高优质文明服

[建文明校园做文明学生]班会目的：为了让学生们积极投入校园文明建设之中，作一个有优良品质的文明中学生，结合校园中文明与不文明的现象谈谈自已的观点，同时向同学发出倡议：希望大家做一名值得自豪、快...+阅读

同时，农村信用社又有支持社会主义新农村建设、支持“三农”的现实发展需要，但由于员工队伍可能大量批量换血，因此，通过培训来提高员工队伍素质，增强员工的操作技能，以此夯实农村信用社的发展基础就成了农村信用社发展壮大的有力武器。员工培训的目的信用社员工培训是一个使员工不断熟悉、适应组织环境并完善自己的职业生涯规划、定位自己的角色、挥自己的才能的过程，是一个使他们明确自己工作的职责、程序、标准，并灌输企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式的过程，是一个使每名员工树立以集体利益为先，全面配合团队工作，通过默契配合使团队发挥最大效应的过程。

组织员工培训，农村信用社就是要利用现代化的方法与手段，如电化教学、模拟演习、研修讨论、自我测评等，使广大干部员工从适应当前工作需要演变为对“企业人”“现代人”的塑造，满足农村信用社经营及员工成长两个需要。尤其要培养员工掌握现代知识技能，具备现代人的意识和适应能力，并形成共同的价值观。随着金融竞争步入科技化、国际化时代，面临激烈的国内外竞争，员工培训更具战略性，不仅要着眼于员工知识能力方面的提高，而且培养员工新的观念，企业精神和良好的工作作风，提高他们长远发展的知识和能力。

加强农村信用社员工培训的必要性和重要性当前，农村信用社的员工培训工作普遍存在以下问题：一是内部培训机制不健全，员工利用业余时间参加各种专业技术资格考试和学历教育的现象仍存在个别现象。二是高素质的复合型培训师队伍严重匮乏，各类经营管理人才培训师、技术人才培训师、专业人才培训师、市场开发人才培训师不能满足需要。

三是培训重形式不重效果，浪费时间与人力，缺乏有针对性的培训少且多是单位组织的集体培训人才是农村信用社发展的首要因素。发展靠人才支撑，业绩靠人才创造。金融行业是知识高度密集型行业，金融人才所积聚的知识资本是金融业极其重要的生产要素。在市场经济不断深入，全球经济化、金融一体化的大背景下，金融人才的竞争将越来越激烈。

农村信用社作为经济金融的重要组成部分，同样面临着人才竞争的挑战，如何吸引人才、培养人才和使用人才，最大限度地建设适应新业务需求的现代化人才队伍，充分调动主观能动性、发挥其聪明才智，是做好农村信用社各项工作的前提，更是实现改革发展的关键。随着社会经济的发展，农村，越来越需要现代化的金融服务，农信社更需要现代企业的管理理念和先进的管理人才。

先进的服务方式和先进的管理理念已成为提高企业竞争力的根本手段，被人们争相开发利用。长期以来，农村信用社处在社会的最基层，是一个信息传递和经营管理方式相对落后的阶层。在金融同行业竞争中明显处于被动地位，优良客户占比较低，服务领域不能有效开拓，自身实力和形象与农村金融主力军的定位形成鲜明的反差，其根源就在于农村信用社长期缺乏各类优秀的人才，队伍建设不适应市场经济发展的需要。

只有充分认识员工队伍培训的重要性，树立科学的人才发展观，才能保证农村信用社在市场竞争中立于不败之地。农村信用社员工培训的要素及人才体系建设员工培训实质上是提升信用社员工的职业素养，尽最大能力使全员在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事，在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。

可以说，信用员工职业素养是人才选用的第一标准是职场致胜、事业成功的第一法宝。从适应金融竞争要求和发展实际需要两个层面综合考虑，农村信用社缺乏和急需一定数量的具有创新能力的以下三类优秀人才。经营管理人才。知识经济条件下的企业管理是知识型管理，表现为高度信息化、价值化、系统化、国际化的管理。而农村信用社多年来由于受历史和体制因素的影响，在经营管理上没有形成自己的特色，更没有培养出本行业的尖端人才，也没有形成人才储备。

所以短期内，优秀的管理人才仍然处于短缺状态，相对呈现青黄不接。信息技术创新人才。产业经济时期的企业是围绕物流和资金流组织生产，而知识经济时代则以信息流组织生产。无庸讳言，无论是从当前产品种类、科技含量、产品竞争力、科技创新等目前状况，还是从发展后劲方面，较之于商业银行，农村信用社仍处于明显的弱势。

究其根源，信息技术人才的匮乏是直接而重要的原因。市场营销人才。成功的银行都有成功的市场营销。多年来，农村信用社业务服务对象单一，坐等客户上门，没有全面树立市场营销的观念。在人才引进方面，偏重于金融、会计、计算机、法律等，忽视了市场营销人才的招收和培养。按现代化银行要求打造农村信用社，就必须树立起全新的市场营销观念，以客户为中心，细分市场，加强营销，实现从被动等客户上门向主动营销和服务转变。

做好农村信用社员工培训工作的几点建议一是建立健全各级培训体系。在信用社内部形成省联社、市办事处、县联社的培训管理层级。在每层级的培训管理中建立培训规划、培训需求、培训课程设计管理、培训执行过程管理、培训评估体系管...