电子商务专业论述题

[常用的电子商务物流快递公司有哪些？各有何特点]1.中通速递：公司的服务项目有国内快递、国际快递、物流配送与仓储等，提供“门到门”服务和限时（当天件、次晨达、次日达等）服务。 2.韵达快运：现已成为集快递、物流、电子商务...+阅读

假设你要在网上开办一个小型b2c网上商店，你会选择什么商品？绝对价格便宜，小巧的商品.比如手机附件.而且商品属性趋于现代化电子产品，并且要确定用户群为青年/年青人群.原因有三：1，个人网络b2c遇到第一个困难为诚信危机，所以大的固件价格比较高，消费者很难相信你的信誉和诚心，以至于他们不会通过你一个小小的私人b2c网购买相对昂贵的商品.原因2，市场目标人群为什么是年轻人呢？：大多网上购物的人，年轻趋于年青化，更容易接受新经济下创造出来的交易平台，比如这个题目中所说的b2c网上商店形式.原因3：为什么是电子产品呢？因为电子产品更新换代比较快，所以不灵活的固体售货点（比如商店）更新电子产品货架有时间懈怠效应.这就体现了网络b2c的优点.我们随时可以更新货架上的商品.而事实也证明了这点，比如手机usb充电器，新型无限麦克风.这些点子产品在网络市场销售情况都很好.而不动商店必须卖完存货才能更新货架，而这些点子产品更新率超级之高，使得b2c网上商店更有竞争优势. _________________________________________________ 为什么？你预测一下前景如何？原因上边已经解释.至于前景：小的b2c一定要做得有特点，有独到之处，否则最后的前景必然非常暗淡.由于国内很多b2c网站已经出具规模，并且附带大量信息量和供求需求，这就使得个人b2c出路很难走.不过我们应该注意到，及时有阿里巴巴，有陶宝，走出自己有个性，独特的b2c个人商店也可以长期生存于这个激烈的市场之中.例子：英国许多私人b2c卖宠物玩具和宠物商品的个人网站.注册都是.com.他们的效益就很好.着取决于3方面： 1，产品更新换代周期，2，劳工成本.3，技术要求.当你所经营的产品更新换代高，劳工成本低，技术要求低的情况下，个人b2c网站当然更有机会存活.因为他的适应能力更强.正如之前所说，可以更快的更新货架.另外一个重要的方面需要注意的是，个人网站可以提供更好，更优质的情感服务.这包括了售后服务，面对面地交流，产品后期关怀.有些时候买家卖家通过交易还可以成为好朋友，这样更方便建立长期客户.拿陶宝来说，你从一个人手里买了东西后，估计以后再也不会和他有交道了.所以情感交流是一大因素，而这个因素起到看好个人b2c网站前景的作用.________________________________________________________ 请描述该网上商店的一般构成和职能；消费者购买的流程；你准备如何进行该网店的经营管理（主要从人员设置、订单处理的流程、商品信息的更新、货源以及支付物流和客户的关系管理、安全和隐私保护等方面说明）；一般构成，消费者购买流程和普通网络商店没有本质区别，因为这些属于无法进步提升的一部分了.主要应该把精力放在经营管理上.比如个性化管理，客户关心机制等.当然，每个行业都有其独特的本质.b2c的本质在于快，准，信这3个字.要速度快，发货准确，诚心有保证.所以在管理方面应该注重发货方式，可采取高档配货方式，比如express, DHL.这样既保持了快，也确保了准.至于信，就要通过长期和客户的买卖，还有本着踏踏实实做事的精神漫漫累积了.当然，也可以通过付款方式来体现这个信字.比如用paypal，或者陶宝现在用的付费方式，让购买者放心购买._____________________________________ 如何推广你的网站和利用网络提供的何种服务来进行网络营销推过网站分两个部分，硬推销和软推销.所谓硬推销就是我们需要投资进行推销.软推销是指一定时期之后，由于信誉地大幅度提升，消费者之间互相交流来为我们作免费的广告.后者长期意义更为重要，也是网站生存之根本.硬的方面，由于这个b2c是建立在网上的虚拟商店，所以推销手段当然以网络提供更为现实.可以通过在各大论坛发布信息，去相关（和你所卖货物相关）网站做网络宣传.比如你卖宠物玩具，你可以去aigou.com做宣传，如果你经营诺基亚手机电子器件，你可以去塞班论坛做广告.这些论坛用户群巨大，而因为他们缺少运营资金，所以广告费用不高，但效果明显.等硬实力上去了，接下来就是享受声誉所带来的软推销了.后者不需要任何投资，消费者互相会传递信息，比如：xxx家b2c卖的东西很便宜，质量还有保证，去那买吧！此致都是自己打出来的.我就学经济和这些东西的.不容易.打了这么长时间.给分吧..基本满意了吧？