质量管理在提高企业效益方面有哪些作用

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现摘录一篇供你参考：深化产品质量管理，大幅度提高企业效益

摘要：企业效益是企业一切经济活动的根本出发点，产品质量是企业的生命线，没有产品质量的保证，经济效益的提高就无从谈起。走质量效益型发展之路是企业转变经济增长方式，强根固本的关键之举，也是企业发展进步的根本之策。

关键词：产品质量；企业效益

企业效益是企业一切经济活动的根本出发点。企业只有提高经济效益，才能有更多的资金用于产品的研发、技术的改进等，这样更有利于增强企业的市场竞争力。而提高企业经济效益的方法很多，如产品质量的提高、成本的控制、品牌的维护、建立危机预警系统、科学的管理方式等。

在企业由过去的粗放式生产到精细化管理的发展进程中，已使我们逐步认识到，产品质量在当前市场经济大潮中发挥着越来越重要的作用，与企业安全生产同等重要，质量与效益紧密相连，质量永远是企业健康发展的生命线。走质量效益型发展之路是企业转变经济增长方式，强根固本的关键之举，也是企业发展进步的根本之策。

一、产品质量、经济效益的含义产品质量指的是在商品经济范畴，企业依据特定的标准，对产品进行规划、设计、制造、检测、计量、运输、储存、销售、售后服务、生态回收等全程的必要的信息披露。产品质量除了含有实物产品之外，还含有无形产品质量，即服务产品质量。

经济效益是衡量一切经济活动的最终的综合指标。所谓企业的经济效益，就是企业的生产总值同生产成本之间的比例关系。企业经济效益是企业一切经济活动的根本出发点，提高经济效益，有利于增强企业的市场竞争力。

二、产品质量的重要性：产品质量是企业的生命。在当前经济技术时代，市场千变万化，竞争日趋激烈，国内产品遭到国外名牌产品的严峻挑战，受到消费者货比三家，择优选购的无情竞争。这些挑战与竞争，焦点实质上是产品质量间的挑战与竞争。质量是企业的生命线，是企业立于不败之地的永恒主题。

产品质量又是企业经济效益的基础。企业进行生产就必须讲求经济效益，没有任何经济效益的生产本质上就不是一种生产，而是一种消耗。企业经济效益小的差距在很大程度上取决于市场占有率的差距；市场占有率的差距取决于产品质量的差距；产品质量的差距取决于设计、生产技术和管理上的差距。所以没有产品质量就没有数量，也就谈不到经济效益。质量既是数量的基础，更是经济效益的基础。

2008年9月，三鹿婴幼儿奶粉三聚氰胺污染事件曝光后，全国上下一片哗然。有30万名婴幼儿被检出患有三聚氰胺结石。2008年12月19日，三鹿集团借款9.02亿元付给中国奶业协会，用于支付治疗和赔偿费用。因为这起事件，这个年销售收入超百亿，品牌价值近150亿，产品曾获得国家科技进步奖，中国食品工业百强、农业产业化国家重点龙头企业，连续6年入选中国企业500强的企业的全国著名乳制品巨头轰然倒下。与三鹿公司截然相反的，1985年，海尔公司从德国引进了世界一流的冰箱生产线。一年后，有用户反映海尔冰箱存在质量问题。海尔公司在给用户换货后，对全厂冰箱进行了检查，发现库存的76台存在质量问题的冰箱，时任厂长的张瑞敏决定将这些冰箱当众砸毁，并提出“有缺陷的产品就是不合格产品”的观点，自此，海尔公司用七年的时间建立了全面质量管理体系。目前，海尔在全球建立了21个工业园，24个制造工厂，10个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球员工超过7万人。2010年，海尔全球营业额实现1357亿元，品牌价值855亿元，连续9年蝉联中国最有价值品牌榜首。

从上面的例子我们可以看出，对于产品质量的不同态度决定了两家企业的不同命运，一个黯然收场，一个蓬勃向上。三鹿奶粉事件再次向企业敲响了警钟，这次事件所带来的损失不是能用金钱衡量的，所以说提高产品质量对于企业发展至关重要。

三、产品质量对企业经济效益的影响 1.提高产品质量，有利于推动企业经济效益的提高。当今世界的经济竞争，首先是质量的竞争。质量是企业产品占有市场的关键，是企业获得经济效益的基础。在市场竞争日益激烈的情况下，坚持走质量效益型道路，企业才能步入良性循环发展。在当今全球经济一体化，市场竞争日益激烈化的环境下，企业想得以生存和发展就必须获取巨额利润，这是任何一个企业的高层领导都认识到的问题。究竟如何获取巨额利润，取得更好的经济效益，企业的管理部门通常采取不同的手段，如扩大营销，增加销售额；又如，通过合理安排活动降低成本等方法。这些方法固然需要也是必须的。