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关于如何提高纳税服务水平的几点思考

01月28日 编辑 fanwen51.com

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一线税务干部应提高纳税服务意识,始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从,坚持公平、公正、文明、规范执法,提高日常服务效率,丰富纳税服务内容,以纳税人合理需求为导向,努力满足纳税人多层次的共性需求,并在合理化前提下创造条件满足不同类型纳税人的个性化需求。

二是梳理改进服务方法。从税务系统内部各岗位各工作人员的实际工作抓起,进一步梳理当前各个环节的工作流程,查摆日常业务具体处理、操作的相关步骤等需要改进、增减的内容。具体来说,在提醒服务、延时服务方面,探索更贴近服务对象、方法高效便捷、易操作、可持续的办法,如短信提醒等;首问责任方面继续推行人人都是咨询岗位工作人员的工作方法;购置关于车购税征收提示引导标示,增设有关排号、排队标示和栏杆等物品。

三是提高办税人员素质。积极开展定期轮岗交流、业务知识培训等,提高办税人员的业务素质;定期开展政治思想教育活动,纠正浮躁和厌倦思想等;实行激励保障措施,制定操作性强的奖惩措施,激发工作热情,增强责任心和上进心。

延伸阅读:

我司是一般纳税人辅导期国税人员在12月18日到我司核定一般我看来下上面的回答 。补充一下。 辅导期转为一般纳税的条件: 书上的说明:商业:销售到80万 (一年内)税率达到3-5%, 工业:销售到50万 (一年内)税率达到3-5%, 实际运作中:只要有销售5万...

是不是所有新认定的增值税一般纳税人斗需要实行纳税辅导期管理增值税一般纳税纳税辅导期管理办法 第二条 实行纳税辅导期管理的增值税一般纳税人(以下简称辅导期纳税人),适用本办法。إ 第三条 认定办法第十三条第一款所称的“小型商贸批...

小规模纳税人营改增文化事业建设税最新起征点缴纳文化事业建设费的单位和个人(以下简称缴纳义务人)应按照提供广告服务取得的计费销售额和3%的费率计算应缴费额,计算公式如下: 应缴费额=计费销售额*3% 计费销售额,为纳税人提...

一般纳税人的文化事业建设费如何征收应缴费额=计费销售额*3% 文化事业建设费是国务院为进一步完善文化经济政策,拓展文化事业资金投入渠道而对广告、娱乐行业开征的一种规费。 缴纳文化事业建设费的单位和个人应...

纳税信用等级评定标准纳税信用级别设为A.B.C.D四级。A级纳税信用为年度评价指标得分90分以上的;B级纳税信用为年度评价指标得分70分以上不满90分的;C级纳税信用为年度评价指标得分40分以上不满70分...

怎么取得A级纳税信用等级孔子曰:“人而无信,不知其可也。”意思就是说,人不讲诚信,就不能立身处事。同样,经商办企业不诚信经营,也难以在激烈的市场竞争中站稳脚跟。有那么严重吗?当然有啊。您没见全国各地...

纳税信用等级A B C D M是什么意思纳税信用等级就是来评定一个公司或者个人的信用程度达到了哪个等级。如果你的综合考评成绩为90分以,那么你的纳税信用等级就是A;如果你的考评成绩为70分以上不到90分的,那么你...

2016年国税纳税等级b级是什么意思《国家税务总局关于印发<纳税信用等级评定管理试行办法>的通知》(国税发〔2003〕92号)规定,纳税信用等级评定按照第四条的评定内容分指标计分,设置A、B、C、D四级。考评分在...

新征管模式下如何做好纳税服务工作的探讨随着税收征管信息化的不断深入,纳税服务的质量和水平有了很大提高,受到社会各界和广大纳税人的一致好评。但同时由于税收征管信息化、专业化的进一步深化,对纳税服务的要求也越...

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