范文无忧网公文文书交际礼仪

文明礼仪培训学习心得

01月08日 编辑 fanwen51.com

[新式婚礼仪式有哪些]所谓新式婚礼,俗称文明结婚,指的是五四运动以后,由于受西洋文化影响而 提倡自由恋爱、自由结婚的一些新派人物所实行的婚礼仪式。以后,当时的国民政 府民政部等机构据此拟定了婚...+阅读

在这次文明礼仪学习后,我们恍然大悟,原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位,从小小的鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略,比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们好象都没有多加注意。 通过这次文明礼仪学习,使我们意识到原来平时忽略的这些小问题其实带给车方的负面影响是十分大的,试想当车辆驶到我们收费窗口,看见一个精神不振、吐词不清、面无表情的收费员时会是什么的感觉,相信他们也不会有愉快的心情,甚至会产生厌恶感。而我们公司的服务宗旨是什么呢?—“享受高速,感受真诚”,可我们的服务态度却带给车方的是一种疲倦、无奈的感觉,这不是违背了我们的服务宗旨吗?如果我们自己是车方,谁又愿意见到这样一位收费人员呢? 所以,我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”,力求做好每一件事。当然,这不仅是单单要求我们文明礼仪方面,还包括业务水平方面,我们应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种文件,真正为车方营造一种良好的收费氛围,让他们真正地感受到我们的真诚!

延伸阅读:

你的礼仪价值百万的内容简介在现代社会bai,礼仪修养几乎成为一个人和一个社会文明程度的标志。优雅的行为举止,得体的仪态和言语,真挚的情感和规范的礼仪,成为构建人与人之间沟通的桥梁du,其力量和价值都是...

百年孤独不抱怨世界你的礼仪价值百万这些书值得看吗《百年孤独》,《不抱怨的世界》值得看。如果你闲空不多就只看《不抱怨的世界》,美国史上最伟大的心灵导师之一威尔鲍温著的《不抱怨的世界》,它会影响并促进你的为人处世态度和...

礼仪待客表现在哪些方面举例说明礼貌待客意义有哪些这范围就大了,从接客人说吧,带路的时候要走在客人的左前方,上楼梯,如果客人是女人你就走后面,是男人就走前面,左前左后哦,如果包间是外开门把门拉开站门对面半弯腰请别人,内开门站门...

接待客户要注意哪些礼仪1尊重原则 人与人是平等的,尊重客户,关心客户,不但不是自我卑下,反而是一种高尚的职场礼仪。特别是对待出言不逊的客户,同样应给予尊重,友善对待。对客户友善、尊敬,是处理与客户关...

待客礼仪有哪些⑴在接待中要善于得体地与客人交谈。交谈时注意交谈的礼仪,态度要诚恳,不要频频看表,不要显出厌倦或不耐烦的样子。有客人在场,夫妻双方意见不一致时,丈夫应尊重妻子的意见,孩子不...

赴宴和接待客人的礼仪有哪些接待客人的基本要求是文明、礼貌、热情。要做到文明、礼貌、热情,就要做到“待客三声”。所谓“待客三声”是指来有迎声、问有答声、去有送声。1 来有迎声来有迎声的含义就是...

接待客户来访应该注意哪些礼仪见面的礼节,首先强调的就是一个公务交往,是个引导和陪同的问题。 引导客人有个前后位置。举个例子,你从学校门口陪同几个外国专家到办公楼来,这段路应该怎么走?有这么两点要注意,...

文明礼仪作文250 300字《文明从我做起》 一个个的小家庭组成的一个大家那是国。那什么是家呢?就是由一个一个成员而组成。所以,一个国家中人最重要。只有当每一个人都具备了文明素质,那么这个国家的...

练好礼仪后的小结先简单写写自己以前不懂礼仪的时候出过什么尴尬的事情, 然后用学了礼仪后来分析这件事情是怎么造成的 最后再来展望一下 通过学习礼仪这门艺术课 你从中学到了什么道理 就像...

推荐阅读
图文推荐
栏目列表