东方礼仪与西方的礼仪有什么区别

[商务礼仪有哪些基本原则](1)宽容的原则。即人们在交际活动中运用礼仪时，既要严于律己，更要宽以待人。 (2)敬人的原则。即人们在社会交往中，要敬人之心常存，处处不可失敬于人，不可伤害他人的个人尊严，更不...+阅读

当今不同文化背景的人们彼此间的交往日益增多，密切的跨文化沟通是当今世界的一个重要特征。人类社会中，差异最大的两种文化传统是东方传统和西方传统。东方传统包括中国、日本、朝鲜、印度、新加坡等国家；西方礼仪见诸于美国、英国、意大利、德国和法国等国家。不同的地域、不同的国家、不同的社会制度构成的礼仪有一定的差异性。现代礼仪应遵守的原则之一，就是尊重的原则，要求在各种类型的人际交往活动中，以相互尊重为前提，要尊重对方，不损害对方利益；同时又要保持自尊。所以，我们应当了解跨文化礼仪的差异性，学会尊重不同文化背景下的礼仪习俗。

一、东方礼仪的特点古老的东方以其富涵人情味的传统礼仪向世人展示了悠久的历史文化和无穷的魅力。

（一）重视亲情和血缘（情感式）东方民族尤其信奉“血浓于水”这一传统观念，所以人际关系中最稳定的因素是血缘关系。当多种利益发生矛盾和冲突之时，多数人恐怕都会选择维护有血缘关系的家庭利益。有很多古语都反映出东方民族重视亲情和血缘这一特点，如：“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。”“父母在，不远游。”“人丁兴旺，儿孙满堂。” 很多中国传统的大家庭，四世同堂，共居一室，家长维系着家庭中各个成员之间的关系，并具有绝对的权威性。家长终生操劳，从养育儿女到孙辈，甚至重孙辈，不仅不以为苦，反而自得其乐。这在西方人看来简直是不可思议。西方国家的家长，注重培养儿女的独立性和自理能力；儿女一旦成年，理所当然地要依靠自己的能力求生存。一则幽默讲出了中国人讲究孝道和亲情的特点：一群商人在一条船上谈生意。突然，船在行进时出了故障，渐渐下沉，客人只有跳水才能逃命。船长深谙世事，了解这些商人的文化背景不同，就采取了不同的方式分别说服他们。船长对英国商人说：“跳水是一种运动”，英国人崇尚体育，听罢即跳。他对法国商人说“跳水是一种时髦，你没看见已经有人在跳了吗？”法国人爱赶时髦，跟着跳下去。他对德国商人说：“我是船长，现在跳水，这是命令。”德国人纪律严明，服从命令听指挥。他对意大利商人说：“乘坐别人的船遇险可以跳水，但在我的船上不准跳。”意大利人多有逆反心理，不让他跳，他偏跳。对于非常现实的美国人，船长说：“跳吧，反正有人寿保险。”船长对中国商人则说：“你家里有80多岁的老母亲，你不跳，怎能对得起她老人家呢？” 东方人重礼仪的表现：在中国的传统社会中，历来主张长幼有序，尊老敬师。在西方文化，特别是美国文化中，等级和身份观念比较淡薄。人际交往中，在称呼和交谈的态度上较少受等级和身份的限制，不像东方文化那样拘礼。熟人相遇一律以平等的“你好”表示问候。祖父母与孙辈之间、父母与子女之间、老师与学生之间都互相直呼其名。在亚洲文化中，不同辈分和身份的人意见不同时，常避免正面的冲突与争辩。中国人喜欢婉转的表达方式，以给对方保全“面子”。西方人，特别是美国人，在彼此意见不同时，坚持己见，常争论得面红耳赤，无所谓“面子”问题。美国学生在课堂上，常与老师争论问题，有些问题提得很尖锐。美国人认为，与老师争辩是正常的。而这种情况如果发生在中国，无论是老师和学生都会感到不自在。

（二）谦逊、含蓄东方人谦虚、含蓄、委婉，西方人率直、坦诚。在送礼问题上的体现：东方人的表达 ——送礼方：“微薄之礼不成敬意，请笑纳。” ——受礼方：“谢谢。”但不马上打开西方人的表达 ——送礼方：“这是我精心为你挑选的礼物，希望你喜欢。”或“这是最好的礼物。” ——受礼方：当面打开，夸奖一番，以表示谢意和礼貌。在面对夸奖问题上的表现：东方人——表示谦虚西方人——Thank you .坦然接受

（一位英国老太太夸奖中国导游小姐“你的英语讲得真好”，导游答“您过奖了，其实我的英语水平一般。”老太太表示不理解，认为导游每礼貌，“英语是我的母语，你说得怎么样我自然知道，难道我说得不对吗？”）

（三）承认现实、满足现状在东方，为褒义、尊称。对“老”字心安理得认可，怡然自得的心态。在西方，独立意识强，不愿老，不服老。另外，在西方，老年人才更流行化妆，穿花哨衣服，而中国则认为这是“老来俏”、不雅观。

（四）强调共性（整体性）东方人非常注重共性拥有，国民都有较强的民族感。日本尤其突出。东方注重集体主义、团队精神、凝聚力，强调组织的团结和谐，交往的目的以协调各种关系为重。如，日本的丰田汽车公司，经营管理充满家庭式色彩，富有人情味。人人以为集团谋事业出力而感到光荣。西方人提倡个性自由，崇尚个人力量，责任、义务分得很清楚，如家庭观念、孝顺老人、哺育孩子等。东方人强调整体性和综合性，而西方人则重视个体性。

（五）礼尚往来礼是联系人际交往的媒介和桥梁。这里的“礼”，主要指礼物，其实礼物本身并不重要，重要的是渗透其中的情感。东方人讲究“来而不往非礼也”。送礼的名目繁多，除了重要的节日相互拜访需要送礼外，平时的婚、丧、嫁、娶、都可以作为送礼理由。（甚至，第...