商务礼仪：乘坐电梯时应该注意些什么

[商务礼仪的重要性学术论文]商务礼仪，即人们在商务活动中，用以维护企业形象或个人形象，对交往对象表示尊重、友好的行为规范和惯例、交往艺术。随着中国加入WTO以及2008奥运会和2010年世博会的申办成功，我...+阅读

(1)伴随客人或长辈来到电梯厅门前时：先按电梯呼梯按钮。

轿厢到达厅门打开时：若客人不止1人时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，礼貌地说请进，请客人们或长辈们进入电梯轿厢。

(2)进入电梯后：按下客人或长辈要去的楼层按钮。

若电梯行进间有其它人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。电梯内可视状况是否寒喧，例如：没有其它人员时可略做寒喧，有外人或其它同事在时，可斟酌是否必要寒喧。电梯内尽量侧身面对客人。

(3)到达目的楼层：一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说：“到了，您先请！”。客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。

男女同乘电梯的礼仪：

■升降电梯：男士应该主动按电梯开启键；待电梯门开启后，男士应该手挡电梯边门，

让女先进；进电梯后男士应站在按键旁边，应该问女士到几楼，得到答案后帮忙按楼层

键。

■扶手电梯：应该让女士先上，站在靠右边的扶的的位置。

国外乘电梯的礼仪习惯

日本坐电梯分“上座”和“下座”。“上座”是在电梯按钮一侧最靠后的位置；

其次是这个位置的旁边；再其次是这个位置的斜前方；最差的“下座”就是挨着

操作盘的位置，因为这个人要按楼层的按钮，相当于“司机”。

大家一般会把“上座”让给领导或老人，一些年轻人进入电梯后，则会主动站在“下座”的位置。

美国人进入电梯后习惯反复按“开门键”等人，直到确认无人进电梯，才会松开

“开门键”，不过，没有人会去按“关门键”，因为在美国人心里，一进电梯就按“关门键”的人代表了粗鲁和刻薄。坐电梯有人不文明有时很尴尬

乘坐电梯其他方面的礼仪

1.乘坐自动扶梯，应靠右侧站立，空出左侧通道，以便有急事的人通行；应主动照顾同行的老人与小孩踏上扶梯，以防跌倒；如须从左侧急行通过时，应向给自己让路的人致谢。

2.乘坐厢式电梯，应先出后入。如果电梯有司机，应让老人和妇女先进入；如无电梯司机，可先进入轿厢操控电梯，让老人和妇女后进电梯以确保安全。

先进入轿厢的人要尽量往里站。与同乘电梯人不相识时，目光应自然平视电梯门；在电梯里不高声谈笑，保持安静。

在没有明令禁止宠物乘电梯的地方，小宠物应由主人抱起乘梯；大宠物应在没有

其他乘客的情况下方可由主人带乘电梯。