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如何提高服务技巧体现仪容仪表

02月13日 编辑 fanwen51.com

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我做装修的,就我自己经验简单谈谈:

1、穿着,正规大方点好,穿正规点,也代表你所代表的产品正规,可信。

2、微笑,每个行业都该有。要笑的自然,让客户减少戒备心。

3、说话语气,中音,吐字清楚,语速适中。

4、三让,让客户先说、让客户先进、让客户先走。

5、用适当的称呼,如:见到年轻女子不要叫小姐,年龄一般按减10岁称呼。6、递名片切不可单手,两指伸出。应双手,身体微微前倾。

7、其实尊重客户就是最好的礼仪。

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