[酒店服务礼仪有哪些]酒店服务礼仪有哪些 1、酒店服务有哪些礼仪要求？ （1）着装规范。上班时按规定着工作制服，男女员工都应做到端庄大方，切忌奇装异服和出格打扮。 （2）语言恰当。用语谦恭，语调亲切，言辞简...+阅读

一、认识礼仪，从心改变

1、如何看待礼仪？礼仪的特点有哪些？

2、古往今来礼仪的标准？

3、不同行业服务礼仪的特点是什么？

4、提问：银行从业人员的礼仪修养包括哪些？

二、银行从业人员仪容仪表标准

提问：男士从业人员的仪容仪表标准是什么？

给出答案

提问：女士从业人员的仪容仪表标准是什么？

给出答案

三、站姿、坐姿、行姿、蹲姿、鞠躬礼的具体要求

1、站姿的标准动作及要点

2、坐姿的标准动作及要点

3、行姿的标准动作及要点

4、蹲姿的标准动作及要点

5、鞠躬礼的标准动作及要点

练习展示：员工展示站、坐、行、蹲、鞠躬礼仪

四、丝巾的折法及佩戴技巧

1、三种丝巾折叠方法包括胸花、领花等

2、丝巾的佩戴技巧

延伸阅读：

服务人员行走有哪些礼仪要求① 行走时，一定要走的端庄。行走时，身体的重心应稍向前倾，收腹，挺胸，抬 头，眼睛平视前方，面带微笑，肩部放松，上体正直，两臂自然地前后摆动。这样就 显得神采奕奕。 ② 走路时，脚步要既...

物业服务合同规范有哪些新物业入驻前旧物业不得停水电 此前，“美丽园事件”曾经引起许多小区业主的不满与愤慨。前期物业合同专门对物业合同的变更和终止作出规定：当合同期满后，若旧物业决定不再接受...

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